产品经理3000问 | 专业、高逼格的产品经理成长秘籍

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很多新人在产品之路上不知道如何入门,也有很多产品人在工作中会遇到各种无法解决的问题,会有很多困惑,这时候要是能有个有经验的人,分享自己的解决之道,成长方法,成长的脚步无疑会快很多。这一次,让我们来一起听听起点学院金牌讲师团的导师们,分享如何快速成长为专业、高逼格的产品经理。

Q1:作为一名快毕业的大学生,如何在较短时间成长为具有专业素养的产品经理?

答:没有一个产品经理是在短时间内迅速成长起来的,优秀的产品经理都需要经过长时间学习积累。在工作期间,首先要将手中每一件事情做好,其次要不断的自我提升,将所学内容转化为自己的知识,只有这样面对机会才能够更好的把握住。

Q2:进入一个新行业,如何快速掌握行业背景,现在的做法是进行竞品分析。还有其他方法吗?

答:这个要看进入的是什么行业:如果进入传统互联网行业,就是偏线上、和传统行业结合不特别紧密,比如社交、视频、内容的传统互联网行业。了解这种行业的时候,行业相对成熟,除了分析竞品,还可以看公开的行业分析报告。

现在很多行业,不管是app还是其他,都会有一些咨询机构定期出行业分析报告,这些分析报告会有一些公开的免费框架内容,可以去找这个行业有经验的人看他们寻找这种分析报告。分析报告是一个快速了解行业框架,当前格局以及未来趋势很好的窗口,有一个窗口之后再去看竞品做竞品分析会好很多,也会对行业未来趋势有一个脉络性的掌控。

如果要进入的行业不是一个纯的或传统的互联网行业,而是跟当下比如说金融,教育,医疗做一个融合,新的互联网+;特别是互联网+,跟线下生活结合非常紧密,看竞品就只是很小的一部分。因为大家都是在摸索,而且每个人结合的点可能都不太一样,这个时候真的想要进入这个领域,就需要花更多的时间去跟所要结合的传统行业的人去聊,了解传统行业规则,甚至是去从事一下,感受一下这个行业本身是怎么做的。因为只有这样才能更好的去了解这个行业的原始规则。

另外,也可以看竞品,看他是怎么用互联网的方法或者思维跟传统行业的某一块去做的结合,目标是怎么样的。只是这个时候还很新,有可能大家做的都还不全,甚至是方向不对,能够比别人更好的去了解传统行业本身,当去做的时候,不管你是和竞争对手相同的模式还是说你找到新的切入点,这个时候你成功的机会会更大。所以跟传统行业结合的行业,核心不在于互联网而在于传统行业本身。这个时候更多的需要对传统行业的了解而不是说竞品分析。

Q3:to B 产品经理和to C产品经理产品思维上是不是不太一样?

答:TO B和TO C 的产品经理的思维不一样是必然的,因为在满足用户层次上存在很大的差异。TO C 主要针对大众用户,更关注用户在使用产品时是否能够感受到产品的易用性,从而提升对产品的满意度。而企业会对使用人员进行培训,所以TO B的产品在功能和核心作用上面更为关键,所以易用性不是TO B产品经理首要考虑的产品特性,而更关注功能、逻辑和业务流程。

Q4:如何深度分析产品?对产品看得深除了经验还有什么其他因素?

答:深度分析产品通常适用于竞品分析。

看竞品有两个方面:一方面有一些可填写表格的深度模型,比如定位、数据;另一方面是不能用表格来衡量的因子;两方面都需要有产品经验和产品sense。如果一个产品经理没有足够的产品经验,没有看过和做过很多产品,缺乏产品sense,就算有既定表格也分析不出来。所以看竞品确实与产品经验有关,这个经验主要是行业经验和产品sense。

不同产品都有各自领域的局限性,比如电商类,除了产品sense也要看在这个行业里面是不是有足够的经验。

Q5:泛知识时代,产品经理如何有效自我提升?

答:有效自我提升最重要的就是学习到应用的这一过程。

首先寻找更有针对性、更明确的目标,结交有丰富实战经验的同行,与之交流学习;这是一个自我提升一个很有效的方法。另外,从理论到实践的运用,从实践中终结归纳,把你的方法论提取出来,然后教给你身边的同事,教学也是很好的学习方法。

Q6:看到别人某个功能很赞,如何抄的更有逼格?

答:当看到一个好产品或功能想要借鉴、跟随、模仿的时候一定要结合己方产品和定位。

首先,考虑这个功能是否值得模仿非常关键。如果有模仿价值,模仿的时候就要看产品阶段,不同阶段是模仿方式不一样。

如果所在领域还是蓝海,你和竞争对手同时进入市场,你们处于同一个起跑线,大家在拼速度,只是对手先做了一个功能,这个时候就直接拿过来借鉴,同时保持产品调性一致就可以,不用去做过多差异,因为大家求快。

如果你的竞争对手已经占领了一席之地,你是后来者,他的某个功能做得很好,用户需要,你也想进入这个市场,去做这个功能就需要做到“人有我优”,想方设法做到一些差异,做的比他好。一个简单做法就是找目标用户调研。看用户对这个功能的看法,用户觉得有待改进的地方,可能就是可以超越的点。

不管是视觉风格上还是功能逻辑,别人做得不够的,都有可能是你获得突破的地方。所以如何借鉴模仿还是取决于你和你的竞争对手处于哪个阶段,你们之间是什么量级,然后决定到底怎么模仿,借鉴。

Q7:如何看待C2C种现象(copy to China)?

答:首先,这是一个非常正常的现象。国外,特别是在美国,硅谷,整个互联网发展比较超前,他们的互联网都是一个很开放的模式,这种开放模式下会展示新的产品、新的模式,但是这个模式能不能在中国很好实现本土化存在疑问。即生长在国外的产品,其模式不一定能够直接很好的全球化,这是一个商业问题。

至于C2C,只要有需求,只要产品能够很好满足用户需求,这个产品也不是限于最先创造它的人才有资格满足所有市场,这不符合商业逻辑。

另外,一定要有商业竞争才能产生更好的产品。所以不管是copy到新兴市场还是直接复制模式在同一个市场竞争,对用户来讲都是好的;因为只有竞争才能使竞争双方不断优化迭代产品,甚至使得如汇率等跟钱相关的东西更有利于用户使用,所以这种现象是很好的。而且以前很多是copy to China,但未来也可能出现很多copy from China,也有可能。互相学习,共同进步共同创新,最终都会给用户带去价值。

Q8:针对境外市场如何进行快捷有效的用户调查和市场分析?

答:现在很多产品都在寻求国际化,在进行国际市场分析的时候,方法是一样的,同样都是分析市场、大环境和竞品等。

和国内市场不太一样的是,国际市场分析首先要限定国际区域,东南亚还是做北美或者其他地方,不同区域宏观环境不一样;法律环境、当地人的文化、习惯等,都会有较大差异,所以首先判断大方向。就像我们做图片产品,同样的产品,亚洲人比如东南亚对美的需求较强,但是在北美就比较偏高大上,他们对简单的特效,小趣味搞怪更感兴趣。所以需要做差异的宏观判断和分析。

看竞品是一个很好的途径,看目标区域当地的竞品。如果预算有限,不方便直接接触国外,可以找一些有当地生活背景的人(留学生或者华人)做侧面用户调研。所以做境外市场调研,方法是差不多的,只是会有一些结果差异。

Q9:在产品哪个阶段做积分体系比较合适?

答:因为积分体系的构建需要有长远的考虑,比如积分成长体系分级,积分入口,积分出口等都需要考虑,所以从产品的诞生开始就可以着手做积分体系。积分体系有几个案例大家可以研究一下借鉴:淘宝淘金币、YY成长体系。

Q10:论坛和即时通讯作为沟通渠道各有缺点,论坛沟通不及时,即时通讯信息过载容易错过,当用户之间需要就一定场景进行沟通的时候是做成论坛形式互相评论,还是做个聊天群组,如何选择?

答:论坛和即时通讯都是常用沟通渠道,采用哪种形式取决于产品形态。

如果用户沟通场景是动态分享或主题分享,沟通是异步的,非多人同时在线完成,这种适合做成偏论坛和偏贴吧的产品形态。这种场景下用户基于同一个主题发布内容,其他人在其他时间查看、评论回复;如果需要及时沟通,可以用私信的功能满足用户的及时需求。

另一种,如果是基于临时主题,短期内组建,沟通需求及时和同步,这种情景,用户沟通相对聚焦、临时,问题讨论结束群组就解散,我就建议用聊天群组的产品形态。

所以采用什么产品形态,关键取决于用户关系,用户沟通是否同时,用户是否紧密联系在一起。如果相对异步、松散、长期,采用论坛、贴吧的产品形态更好。如果基于临时主题,短期内组建、解散,沟通需求及时、同步我建议采用聊天群组的产品形态。

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产品经理3000问是起点学院倾情打造的金牌讲师团答疑集锦。起点学院金牌讲师团,由起点学院导师团联合众多BAT产品总监组成,所有导师负责亿级产品,所有导师拥有丰富实战经验,并且,他们都有自己独到产品经理培养体系。所有问题均来自起点学员工作实践中的问题,由起点学院金牌讲师团解答之后精心选编而成。内容涵盖需求、团队、设计、创业、运营等产品经理工作各方面;是起点学院金牌讲师团、数千名互联网童鞋的智慧积累。对于产品经理解决工作、项目的实际问题具有很强的参考价值。

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