Facebook如何评估产品经理?

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上次《谷歌如何评估产品经理?》反响不错,所以我们打算做成一个系列,包括Facebook,Amazon,Uber等各行业的巨头选择产品经理的标准,帮助大家学习世界大公司认可的产品经理需要具备什么样的素质。这次带来的是Facebook:和谷歌不一样,Facebook对于产品经理的领导经验有更高指标。

成为Facebook的产品经理可不是一件容易的事,但却值得你为此付出努力。

毕竟,成为Facebook的产品经理,你将有机会打造全球最大、最有影响力的产品,而你的离职同事们也会在其他企业继续创造卓越成就(例如:曾任Facebook产品经理的Matt Cohler,现如今是一家初创企业投资公司Benchmark Capital的合伙人,而Josh Elman则成为了零佣金美股交易平台Robinhood的产品管理副总裁)。

在本篇文章中,我们将从以下3个方面告诉你如何在面试Facebook如何评估产品经理候选人:

  1. Facebook希望产品经理具备哪些能力。
  2. 一些Facebook产品经理面试的常见问题。
  3. 深入了解Facebook的业务指标和企业文化。

了解Facebook的招聘标准

让我们先了解下Facebook对产品经理工作职责的定义,以下是Facebook在招聘产品经理时所列出来的7个主要工作职责:

  1. 带领团队进行创意构思、技术开发并推出创新型产品。
  2. 同步项目合作方,明确事项的优先顺序,建立共同的发展愿景。
  3. 协同全球一流的工程师和设计师团队,推动产品开发。
  4. 将产品需求与可用性研究、调查和市场分析结合在一起,提高用户满意度。
  5. 明确并分析衡量标准,从而判断产品是否取得成功。
  6. 了解Facebook的战略地位和竞争地位,并发布备受行业认可的产品。
  7. 在不断变化的市场环境下,掌握程序的流动性,理解创新性的解决方案是一种常态,实现效率最大化。

从根本上说,Facebook是从以下3个核心方面来评估你是否能够胜任产品经理一职:

  1. 产品思维
  2. 执行力
  3. 领导能力

产品思维

产品思维是关键的评估标准,原因是什么?

假设你具有很强的执行力,同时也是一名优秀的领导者,但是你无法设计出具备出色的用户体验的产Facebook将评估候选人是否具备以下能力:

  • 制定产品愿景和战略:候选人是否对产品存在的原因以及实现的目标有深刻的理解?
  • 创建并打造全新的产品:候选人是否能够设想产品构思、功能及改进,并确切地描述出(如绘制简单的框架图)如何实施方案?
  • 评估用户需求:候选人是否能够设身处地的为用户着想,充分理解用户群的需求和痛点?

1. 执行力

所谓执行力,就是完成所有相关任务。

对产品经理来说,其大部分战略规划工作都属于产品思维范畴,但其日常工作大多数都是执行产品计划,让产品从概念变成真实存在的实物,并通过迭代更新打造一款成功的产品。

Facebook将深入了解候选人的战术执行能力:

  • 有效完成任务:候选人是否能够同时应对各种优先事项(不管事项大小,例如创建产品路线图、bug归类处理、协同销售团队和管理人员等)并发布优秀的产品?
  • 收集和分析数据:候选人是否能够识别出决策所需的正确数据,获取该数据,并通过分析做出正确的产品决策?
  • 确定根本原因:候选人是否能够有条理地调查出工作期间出现bug、运行暂停等问题的原因?
  • 决定产品特征/bug的优先顺序:候选人是否能够搭建明确的产品架构图,在框架内决定产品特征的优先顺序,并说清楚这么做的理由?

2. 领导力与驱动力

领导力与驱动力是成为Facebook产品经理必不可少的能力。

相较其他大型科技企业(如Google和亚马逊),Facebook一向以雇佣创业型人才担任其产品经理为荣,这是因为Facebook希望自己的产品经理具有丰富的领导经验(如某个创业公司的CEO)和攻坚克难的动力。

  • 自我认知与情商:候选人是否具有自我平衡意识?是否了解自身长处和短处,并理解他人对TA的看法?
  • 驱动力:候选人是否有决心做出一番事业并愿意为此突破种种障碍?
  • 眼界:针对未来的发展,候选人是否能够提出创新性的、扣人心弦的、有意义的想法?
  • 团队领导力:候选人是否能够利用上述技能和人格魅力成功地让团队服从TA的领导?

Facebook检验的核心技能

就像你参加其他测试一样,面试前你需要做好充足准备,了解可能要回答的面试问题,而这仅仅是“战斗”的开始阶段。

1. 针对Facebook产品经理面试的问题练习

当你准备到一定阶段时,你需要针对面试时会遇到的问题进行不断的练习。练习的方式多种多样。你可以让朋友对你进行提问,也可以利用Facebook的产品编一些问题。

不管你用什么练习方法,都不要停止面试练习。下面,就让我们来看一下Facebook面试产品经理候选人时会问到的一些问题,以便帮助你进行面试准备:

与产品思维有关的问题:

  • 你会如何改善Facebook的网页?
  • 列举某个竞争性社交网路平台上你认为效果最好的功能,并请说明理由。
  • 如果让你重新设计Facebook的动态消息功能,你会如何设计?

与执行力有关的问题:

  • Facebook Messenger的日活用户数下降了4.3%,你将如何确定下降的原因?
  • 你刚刚在Facebook网页上发布了一个全新的功能,你将如何衡量该功能是否取得成功?
  • 在接下来的两周里,你的团队要么选择修复bug,要么选择发布新功能,你将如何做出决定?

与领导力有关的问题:

  • 请描述一下你是如何带领团队突破种种挑战,取得最佳结果的。
  • 请选择一个行业,并描述下该行业未来5年里会有怎样的变化,以及Facebook如何才能起到作用。
  • 列举一个你与同事曾经有过的争议,你是如何解决的以及最终的决议是什么?

了解Facebook的商业需求和企业文化

作为Facebook的用户,所有人都知道Facebook。事实上,你很有可能已经使用过Facebook(甚至可能用过很多次)。

但是,要胜任Facebook产品经理一职,你就需要从商业和公司两方面来了解Facebook——而不是仅仅将其作为一种产品。

你可以通过很多方法来了解Facebook,但先了解Facebook对自己作为企业的认知绝对是非常有效的方法。其中最有效的方式就是了解哪些衡量指标对Facebook来说非常重要,以及这些衡量指标有怎样的趋势变化。

1. 主要的业务指标

我们在Facebook数据总结中详细列出了主要衡量指标。本篇文章中,我们将重点介绍一些基本指标。

用户增长与参与度:

作为一家以广告收入为主要业务的企业,用户群的增长和保持对Facebook来说十分重要,只有拥有庞大的用户群,Facebook才能吸引那些希望与某些用户群建立联系的广告商们在平台上投放广告,从而有效的实现商业变现。

虽然不会有人直接问你Facebook的日活用户数(DAU)或月活用户数(MAU),但了解这些基本的衡量指标能给你提供非常有用的帮助。

例如:让面试官问你如何将月活用户数提高5%,如果你知道目前月活用户数已经达到22亿,那么你就能明白提高5%会是多么艰巨的任务。

用户流量变现:

WW=worldwide NA=North America

此外,了解Facebook将用户流量变现的能力也十分重要。

例如,许多非专业的观察人士(以及有些投资者)经常在讨论社交网路变现能力时将Facebook和Twitter混为一谈。尽管这两个平台上投放的广告类型有相似之处,但这两家企业在用户变现的有效性方面有着天壤之别(例如:Facebook的平均每用户收入是Twitter的2-3倍)。

企业文化:

最后,你需要花时间多了解Facebook的企业文化。

如果你有朋友在Facebook工作,约TA喝杯咖啡或是给TA打个电话,了解一下企业的内部情况。如果你没有“内线”,那你可以在YouTube上和其他线上资源里找到Facebook领导人讨论企业愿景和产品的相关资料。

比如2012年Facebook Marketing Conference上,当时的产品副总裁Chris Cox讨论了Facebook的动态消息和社交图谱搜索功能,并传达了其长期发展愿景。

总结

总而言之,你如果想以Facebook产品经理为目标,要确保充分准备好他们会测试的三个关键能力:

  1. 产品思维
  2. 执行力
  3. 领导能力

当然,除了确保能力过关,对公司业务进行研究的了解也非常重要!

原作者:Jonathan Lewis(前Facebook,Twitter产品经理)

 

原文链接:https://www.rocketblocks.me/blog/facebook-pm-interview.php

翻译:「即能」,公众号:「即能Upskill」

本文由@即能 翻译发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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