产品与研发的PK:如何避免做无用之争?

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产品和研发经常会PK一些东西,有时候PK系统设计,有时候PK活动方案,有时候PK数值…

PK了半天我们有没有想过,为什么会PK?

为什么PK?

PK前先搞清楚状况,如果连这个都搞不清楚,那就是瞎PK!

主流的原因无非几种:

  1. 为了把产品做的更好
  2. 为了彰显自己的实力(也就是装B)
  3. 为了拖延时间或者其他不单纯的目的

如果是第一种,其实整体面上是好的,这种PK需要建立在“平等”和“讲道理”的基础上。这种PK是值得的,并且要不断坚持这种PK,因为通过PK产品和研发能够互相理解,互相提升。

如果是第二种,那就是个人英雄主义,完全凭借自己的实力和喜好来大刀阔斧的修改产品,小的改动是无法满足个人英雄主义的,他们对风险的评估很不充分。

大刀阔斧的改产品一定会有很大的风险,所以真正有实力的人很少会大刀阔斧的改产品,更多的是稳健前行。

如果是第三种,就尽快逃离这种境地吧。

综上所述,第一种PK理由是有价值的,要不断坚持这种PK,享受PK的过程和乐趣,在PK中不断提升团队成员的实力。

让研发具备用户思维,让产品具备研发思维。

单点PK5要素

针对某个具体的问题进行PK是初级和中级产品人员需要锻炼的能力。

当我们跟研发进行PK的时候,一定要想清楚以下5个点,如果下面的5个点都想明白了,胜率非常高!

1.为什么会设计成现在这样?

事必有因!搞清楚原因才能对症下药,如果完全不了解背景和原因,就是瞎搞。

如果研发这么做是因为深深的情怀,跟他讲逻辑是没用的;

如果研发这么做是因为这么做更快,那么你跟他说一套复杂而完美的解决方案也是没戏的;

如果研发这么做事因为能力不够,你跟他说高大上的解决方式是浪费时间的。

……

所以一定要搞清楚背后的原因,搞不清楚就是做无用功。

2.现在的设计问题在哪?

其实这个问题非常难回答,因为产品是一个小世界,任何一个问题都不会孤立的存在,会跟很多东西关联在一起,任何一个改动都可能产生连锁反应。

大部分初级产品经常PK不过研发,是因为他们想问题都只是局部,而不是全局。全局的思考方式是很困难的,需要不断地磨练。

提升全局观就需要多PK,多虚心接受,多跟不同的角色(研发、前端、后端、市场)去沟通,多了解策划,程序方面的知识。但是如果从研发角度跟研发PK,一定PK不过,因为你是在用自己的短处跟别人的长处PK。

所以当我们跟研发PK的时候主要从用户角度来分析,同时从研发角度来考虑风险和漏洞。

3.修改后的利弊是什么?

大部分改动都是有利有弊的,如果不充分考虑弊是什么就是自己骗自己,认为自己是天才,自己的所有想法和点子都是正确的。

如果每次PK我们都说好的,然后研发丢回来一堆弊端,你不知所措。久而久之你在别人眼里就是不靠谱的代表,只会做不现实的白日梦。

4.我想改的东西优先级高吗?性价比高吗?

可优化的点永远都做不完,优先级低的需求=不会实现。所以,你想改的地方真的非常重要吗?这个问题一定要想清楚。

另外,实现这个改动需要谁来配合?需要花多少时间?有多大的风险?值得吗?

如果不知道这些答案没有关系,在PK之前就先找策划和程序了解相关的细节,收集到充足的信息。自己心里有底了才行。

5.除了“我觉得”,有更多的证据吗?有数据支撑吗?

不要总说“我觉得…”,你一个人代表不了所有用户,也不一定代表了核心用户。PK的时候一定要从客观事实出发,不要过于主观。

数据是产品最有力的武器,我们在提出想法的同时如果有大量数据作为依据,是非常有说服力的。

在运用数据的时候一定要逻辑非常严谨!如果逻辑本身不严谨,一切数据支撑都是白搭。逻辑是否严谨多找一些人把把关就行。

如果能吧上面5点想明白,说清楚,那么相信对方会被你说服的!

把自己当Boss

很多时候PK的死去活来不是因为大家的猪逻辑,也不是因为有人故意显摆,而是因为高度不同和方向不同!

  • 产品在想我怎么通过新的功能来完成这个月的KPI
  • 研发在想我做完这个功能后,数值就超出当时的预期了,需要考虑其他系统的平衡和数值
  • 设计在想这个功能能否在这么短的时间里做完

而Boss,需要考虑到所有这些!

  • 产品说我觉得改动A的优先级更高,因为balabala(有道理且无懈可击)
  • 研发说我觉得改动B的优先级更高,因为balabala(同样有道理,且同样无懈可击)

而Boss需要站在产品的制高点,判断到底哪个更重要!

  • 产品说这个地方要改成balabala,因为已经有无数用户反馈这个地方不好了。
  • 研发说如何这么改,会有balabala的后果,对产品会有影响。

而Boss需要站在用户和设计理论的之间,判断到底如何做才是“正确”的!

千万不要抱着一决胜负的心态,如果念想要PK赢,那么从一开始就已经输了,因为这不是辩论赛,而是大家一起寻找更好的前进方向!

一定要抱着Boss的心态,站在产品的制高点上!

  • 不要站在自己的立场去思考问题,多站在对方的立场考虑问题;
  • 忘掉自己的KPI,如果有一个方案可以让产品往更好的方向走,就不要管他是否能够帮你完成这个月的KPI;
  • 不要在乎自己的方案是否被采纳,而要在意哪个方案才是最合适的;
  • 多考虑对方遇到的困难,多克服自己遇到的困难。

 

来源:西山居手游运营团队

原文地址:http://73team.cn/

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