如何让CEO愿意为你的产品“买单”?——YY产品介绍中的坑坑坑

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maidanchanp

恩,这是一篇态度端正的自我嫌弃的半YY总结~~

自暴其短一向是我的“特长”,but通过撸文的过程来反思,进而整理逻辑又是这半年来经常干的事儿,所以今儿讨论的话题是——如何做产品介绍?

起因是前两天给老板做产品方案讲解的时候,讲的特别糟糕,而且短时间内发生了两次。其实讲的时候已经发现不好鸟,后来发现听的人们在讨论的时候跑偏了中心,更是崩溃溃的以头抢地惹。 (自爆起来不带一点脸红…)

这个bug其实以前日常工作中我也有一些,不过后来被我修复惹。只是,对于产品介绍这种比较正式的部分,以前还没有被提交到最高优先级(以前并么有需要),这样看来,得升一升level惹。

事实上,大到产品方案的讲解,小到日常需求的沟通,都需要产品经理在沟通上比较有技巧,或者说是至少先让人不跑偏的听明白、听懂,进而再赞同你。

那么如何避免坑了自己又坑了别人捏?

俺决定反思整个过程中自己犯过的错以及猜测过程中可能犯的错来反向描述怎么样才可能是对的。(知道自己briefing弱就要认,态度杠杠的)

结论:要!有!层!次!感!

不爱看小白“剖腹”长文的,阔以假装自己看完惹,蛤蛤蛤…

一、没有描述清楚市场背景内容

想要做一个产品,那么必须先让决策人认可你的方向。如果方向就不被认可,那么你后面讲的其他内容都是枉然,还不如一开始就被咔嚓,长痛不如短痛。

如何证明你的方向是“可能”正确的呢?

  1. 描述市场总体现有产品的分类、现状,以及分别对应解决了用户的什么痛点。这部分是用来让决策人对你想做的产品的大市场范围有个最大致的认识。
  2. 描述该市场用户现有未被解决的痛点,这部分是用来感知机会的,阔以结合用户场景分析、调查问卷、用户访谈结果等等来佐证。
  3. 描述公司现有的资源是否能够支持这部分机会。如果本身想做的事情就是公司的长处,那么被考虑的机会会大很多吧。

二、没有描述清楚产品的大框架就直接深入描述细节

这个一看就知道要悲剧,点解?(是的,我是负面范例)

  1. 决策人都不知道你想做什么东西,你就跟他讲细节,这就跟没进门就指望别人知道你家构造是一个道理,不可能嘛,对不对(请脑补康熙来了陈汉典模仿乃哥的脸,谢谢)
  2. 重要的框架部分被你一句话打发了,其他的全是细节,很有可能听众到最后忘记你讲过框架的部分惹,出现了“什么?你说过吗?我怎么没印象”的情况。

那么应该怎么做呢?我觉得应该要结合上文第一大点的情况下,用几句话来描述你想做的产品是什么、解决什么竞品没有解决的问题。(也就是最大亮点)

以早期华尔街见闻为例子做产品介绍:(我真的非常随便举的)

当时国内的国外资讯市场情况balabala…各大竞品是balabala…

国内外汇、黄金等投资者情况balabala…痛点是balabala…

那么华尔街见闻利用自身的内容长处,主攻国外金融资讯,主要解决国内投资用户无法方便、及时、准确看到国外资讯的痛点和市场空白。

三、讲清楚产品的不同阶段的不同重点,但不要让听众误会

在介绍产品的时候,可能会介绍到产品的不同阶段,并且在不同阶段中,产品可能分别着重的不同重点。

but,这里有个重点,辣就是别让听的人留下你不想让他留下的印象。

举个例子:

你想做的是一款以xxx为基础,进行话题衍生的金融资讯产品。xxx是亮点,也是竞争力。在产品第一阶段,通过不断完善xxx来吸引和留住用户,之后在第一阶段的基础上导向交易,完成用户看资讯-看个股-完成交易的完整操作流。

虽然最终走向的是交易没错,但是并不代表它吸引用户的点是交易,不代表我们应该先开发交易部分。

四、描述产品的基本页面时一定也要有层次

前面把产品的方向和形态以及可能的阶段重点都给讲了,接下来就要把概念落实到页面上,让大家直观感受一下惹。

这里说的层次感,还是和第二点说的是一个事情,只不过第二点是大范围上的层次感,这点是小范围上的层次感。

先描述页面们大致的框架是什么,主要有哪几个页面,再描述最主要的几个页面的作内容框架、作用。

至于具体页面的细节,其实暂时不需要描述,如果决策人感兴趣的话,他之后肯定会细问的。

五、一定要解释涉及到的专有名词

道理还是比较明确的,不然有可能发生以下情况:

“你说的每个中文字我都认识,但是我不知道是什么意思”;

“你说的每个词我都认识,但是我不知道我理解的跟你是不是一个意思”;

这种相互认知偏差的情况经常出现在工作or非工作场合中,所以,为了保证大家讨论的认知一致、理解一致,一定要说解释清楚。

六、思维别被听众的提问带走

如果在上述描述产品的时候没有描述好,那么就有可能给听众错误的理解,由此导致他提的问题可能超出你的预期。这种情况下,不要被对方绕呀绕呀的就绕进去了。

当然,不被绕进去的前提,是你真的想清楚了这个产品要做什么、为什么这么做…但凡是没想的那么清楚,就离掉坑里不远了。

七、脾气别被听众带走

每个人对市场、对用户的理解都因为自己了解的信息或立场不同而有不同的判断,因此你以为很好的方向,很好的切入点,可能在别人看来是“bullshit”,这是很有可能的。

这种情况下,咋办?

“凉办”,千万别“热吵”…

要做的是,用自己获取到的信息、数据,冷静的去证明自己是对的,“尽量”不要带抵抗情绪。静下心来听别人在讲什么,是否有道理,如果别人真的提出更好的,那为什么不呢?

为啥说“尽量”不带抵抗情绪勒?因为大家都是凡人,是凡人就会因为自己被否定了而滋生负面情绪,这是很正常的。只不过有些人一下子炸开外放了、有些人内敛住了,还有些人已经修炼到比较高的境界无视了…

这点需要长久修炼…我还是颗蠢蠢的小白菜…

八、你永远不知道决策者当下内心的盘算

因为掌握的信息不同,尤其公司发展层面上的,俺们考虑的点和决策人考虑和兼顾的东西都会有所不同,这时候可能你的想法被否决了或者延迟了,不要灰心,不要气馁,我胡汉三,总会回来的!

一半YY,一半自我反省…如果说的不对,请用力批评~~~

最后有个困惑点:

其实围绕的点是所谓的brd干的事儿,但是总觉得产品介绍用brd哪里怪怪的,不知道问题出在哪儿了…

#专栏作家#

killifer,微信公众号:killifer。华尔街见闻产品经理,人人都是产品经理专栏作家。脑洞大、笑点低、间歇性“有毛病”的理工科实力逗比少女。

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评论( 2

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  1. 这文风,这意识流,把随意当幽默,想到哪里蹦到哪里,说是要有层次感,结果这篇文章依然没有层次感。
    层次感不是编个1234就是有层次了。
    你这12345678,互相之间的逻辑是什么?总分?递进?分类?呵呵

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    1. 回复

      抱歉,平常在自己的公众号里写自己在工作中遇到的问题以及分析总结,确实随心所欲了一些,用词也比较随意。这些都是在自己脑中有东西的基础上去写的,因此写的东西容易不工整。下次再写的时候,会注意这点,感谢。

      另外,其实第1、2、3、4点基本是根据BRD的一部分顺序来描述这些容易被坑到的地方,依次是:市场现状 ->用户痛点 -> 新产品框架 -> 新产品迭代计划 -> 新产品细节

      第5、6、7、8点是额外补充的一些很会影响做briefing效果的注意事项。

      至于成本核算以及一些希望达到的效果什么的并没有写。

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