产品经理面试题:井盖为什么是圆的?

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此题来源于笔者最近产品经理校招岗位的总监面原题,初次碰到该类题型,笔者在文中分享了自己的回答。

问题

因为这是在面试遇到的问题,因此我们不可能被问到井盖为什么是圆的,就去问做自来水工程的朋友;被问桥梁为啥是弯的,就来问桥梁专业的朋友。

面试题目千奇百怪,核心考察的其实都是底层通用能力。

从面试这个场景出发,更合理的是推测面试官到底想考察什么,以及怎样去展现你这方面的能力。

这道题乍一看会觉得,面试官在问脑筋急转弯,我怎么知道为什么是圆的,它就是圆的呗。

如果用脑筋急转弯的思路回答井盖为什么是圆的,我们应该回答:

“因为井口是圆的,所以井盖是圆的。那为什么井口是圆的,是因为下水道是圆的。”

又或者我们回答:

通过调研,井盖不仅有圆的,还有方的,还有三角形呢!所以此题不成立。

上述两个答案都没错,但是大概率你会得到一句,

“同学你先回去等消息吧,后续我们会将结果尽快通知你。”

为啥?

因为答非所问啊,作为产品经理,为了解决问题而解决问题,不从实际场景出发去考虑用户需求都是耍流氓。

当面试官问你井盖为什么是圆的时候,他想考察什么,想听到什么?想听到你抬杠,还是想听到你抖机灵呢?

其实在产品面试中,面试官想考察的主要是你的产品思维和你的探索精神。

首先,生活中处处都是实体产品,每一个设计背后必然有他的理由,你是否会积极去关注到身边的一些看似寻常的细节并且去思考他们背后的联系。其次,面对一道看似脑洞大开的题目,你会如何去着手解决问题。

此题我也是第一次接触,初期我的解决思路是逆向思维,既然问为什么是圆的,那不是圆的就是方的,那将题目转化为井盖为什么不是方的,圆形与方形相比有什么优势。

因此我给出了如下的答案:

  1. 便于搬运,圆形比方形更适合短距离的搬运(这一条有点强行解释其实,因为现在也没人需要搬井盖);
  2. 节省物料,同样的面积圆形比方形更省物料(考虑到实体产品很多时候都会从降低成本实现量产的目的出发去进行设计);
  3. 安全,圆形没有棱角十分安全;假设极端条件下,发生洪水,井盖被冲走了,方形井盖对于过路行人非常危险,而圆形井盖则不会有这样的问题(这一点是考虑到各种桌角为了防止小朋友撞到都会设计成圆角)。

你们觉得以上的答案能说服你们吗?反正我是没有说服面试官就是了。

尽管编出来三个听起来好像还过得去的理由,但是面试官依旧不太满意,让我再好好想想;并给予了我一点点提示,提示我从使用场景出发去思考。

长沙县开元中路的不知名调皮井盖

此题正解如下

对于井盖来说,他的使用场景分为两种:打开和盖上,大部分情况下是盖上。

那么井盖一般出现在什么位置呢?公路,路边,等等各种位置,需要起到防止井盖脱落,保护行人安全的作用。

以公路为例,在汽车行人等多次来回的情况下,很容易发生松动,因此这个时候圆形比方形优势的一点在于,圆形只要井盖比井口稍大一点就很难掉落。但方形即使如此也存在因为时间长路况复杂的掉落危险,极大增加了危险性和维护成本(方形对角线长因此一旦角度变化便很容易掉下去,井盖掉落存在极大的安全隐患)。

后续面试官有继续追问,那你只讨论了一种场景,那么另一种场景即打开的场景呢?

我的偷懒回答是:

目前没有想到打开场景下圆形井盖比方形井盖的优秀之处,也可能这种场景下本身圆形就没有优势。但由于圆形井盖解决了90%的关闭问题,所以产品选择了这样的设计;这个设计不一定是最优的设计,但是是从实际业务场景出发的较优设计。

一些思考

所以此题我运用了逆向思维模型去解题,虽然并没有答到点上,但至少积极在试图解决问题,因此面试官后续有给我二次机会从场景出发去考虑问题,即考察产品思维。

这也可以看出,我们平时要尽量避免用单一特定的思维模型去解决问题,要尝试从不同的角度,用不同的思维方式去考虑问题。毕竟世界是多元的,实际问题也是十分复杂的,单一的思维模式反而容易让我们陷入误区。

此外,产品经理一定不能忘记用户场景需求框架。尽管这个每天都在强调,也明白其重要性,但没有经过实际业务的锻炼和学习,这种思维模式还是没有很好的内化成我自己的思维结构。

面对一个如同井盖一类的全新的问题时,我便忘记了从场景出发去考虑产品的设计,导致得出了一些看起来好像还行但实际根本经不起推敲的答案。

用户-场景-需求框架,知道了是一回事,理解了是一回事,会运用其解决问题又是另一回事了。

而在这三个阶段不断进阶的唯一有效通道,就是反复的思考练习和解决实际问题。

 

作者:李涛,公众号:柠檬two

本文由@李涛 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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评论
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  1. 井盖是用来遮盖下水道的 而下水道的作用就是排放废水以及雨水洪水,设计呈圆形的井盖,在有大量雨水的时候,可以更方便的进行排水,将井盖翘起一侧即可,远远要优于方形或者三角形的使用

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    1. emmmm作为环境专业并且刚好上过给排水的题主需要指正一下:

      井盖挡住的是溢流堰,一般情况是不需要用来频繁打开且排水的,而且井盖有一定重量也是为了避免下雨时地下水暴涨导致井盖冲出。毕竟你也没有见过谁一下雨就去把井盖打开排水对吧。针对排水,一般来说我们是在地势较低处设置格栅,使得雨水可以流进地下铺设的雨污合流管道。

      另外,我们对于圆形井盖的设置是比井口稍大一些防止掉落,而不是类似垃圾桶那种可以翘起一侧的活动式设计。这也是因为井盖的使用场景更多是闭合而不需要常开。

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  3. 就他妈吃饱了撑的

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  4. 首先也不是没有方的井盖。那井盖为什么是圆的,井道是圆的,为什么井道是圆的,挖井道的机器旋转造成井道是圆的,要打深井道就是圆的,是物理学原因,导致井盖对应是圆的,我觉得这个是根本原因。方井盖对应的井道应该都是挖得不深那种

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    1. 对的,好的思路是先问是不是再问为什么。
      只是作为产品面试要去考虑此刻面试官到底想问什么以及想听到什么样的答案,可以在回答中指出的确存在方形井盖,不过问题讨论的重点还是落回圆形井盖上。

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  5. 我在面试也被问了这个问题,当时就这个问题和面试官讨论了很久😂

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    1. 哈哈哈我是被问了才知道这是微软的经典产品面试题,还是自己知识储备不够

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  6. 1.方便安装。圆形井盖比方形井盖更容易安装,不用找边对其。安装更高效。
    2.能自愈。井盖发生轻微错位,很方便就能自我归正。
    3.更稳定,不容易损坏。圆形井盖不容易破损,方形的很容易缺角或是产生裂纹。
    4.更方便装卸搬运。

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    1. 所以这位朋友和我初期思路一样,我们可以从不同的角度找出很多理由,比如实用性,比如价格,比如稳定性等等,但是哪个因素是更关键的,在这个场景下实用性可能是更关键的因素。

      以及关于第三点更稳定的话,需要看是和什么进行对比,目前的井盖都是铁的,其实损坏的可能性估计很小。最好是指明一下比较对象哦~

      第四点更方便搬运,的确是圆形井盖在某种场景下的优势,但前提是搬运这个场景在井盖这个产品的整个生命周期中究竟有多重要。就我所知,一般情况下,没事好像不太需要搬运井盖的亚子

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  7. 1. 基础原因:现有的钻井工具和钻井方式,使用定长工具旋转最后得到的肯定是一个圆形,额外制造方形井反而需要额外加工。因此我认为,这并不是因为需要使用井盖而考虑各类型的井盖的形状,而是因为需要解决得到井了之后防止人跌落,也方便后期维修,才额外加上的盖,核心关键在于井是如何诞生的。

    2. 附加因素:圆形本身自带的优势。并非因此而选择圆形,只是因此更加确定需要使用圆形
    2-1. 圆形的优势在于最长边等于直径长,即,井盖不会掉落到下方。而方形井盖的最长线,总会大于边长,有较大的掉落风险
    2-2. 圆形不存在棱角,减少切割伤害

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    1. 所以简要总结你的观点就是,第一井是圆的所以井盖是圆的,他们是配套产品不会离开对方单独存在,第二,圆形和方形相比存在一定优势。

      我认为其中关于圆形井盖不容易掉落应该是更为关键的因素而非附加因素。

      (其实我有一个脑洞就是逆向思维,为什么是圆的就可以替换成为什么不是方的,那为什么不是三角形,为什么不是多边形呢)

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    2. 已经说了啊,因为钻井工具限制了,定长轴绕定点旋转,肯定是圆。而且这个可以只需要靠旋转和钻头就可以完成钻、传递泥土的动作,你其他形状的,你是想要靠夹出泥土实现还是逐步挖土修正完成?

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    3. 因为要钻圆形的井所有才有的钻井工具吧,而不是钻井工具限制导致只能钻圆形的井,所以这里可能因果关系颠倒了。以及我们盖井盖的是溢流堰而不是喝水的井,所以并没有一定要是圆的。

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  8. 觉得打开后的话 圆形符合大众对于【井】的普遍认知 可以更容易注意到 减少坠落风险?(好像也很牵强

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    1. 大众的普遍认知建立的基础是广泛存在很多圆形的井盖,这是结果而非原因。

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  9. 井盖是干什么的?应该是下水道的一个门,方便下去维修的。
    维修下井的时候,圆形通道可能更合适。
    那为了盖住个圆形的口子,用什么最合适?当然是圆形的盖子啊。不浪费井盖面积。

    觉得不用讲那么长,抓到准确的点就行。

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    1. 关于盖圆形的口子用圆形的盖子我没有疑问。

      但关于第一部分,井盖是下水道的一个门这是产品定位而不是产品作用,我理解产品的作用可能更多的是作为屏障,在不需要维修的时候防止行人掉落。这是问题其一。

      其次,井盖作为下水道的门,为什么就不能和普通的门一样做成圆形呢,您的回答可能还没有解释的非常清楚。维修下井的时候,圆形通道更合适这个理由其实有点站不住脚的,或者说我不太理解这里的因果关系,有兴趣的话欢迎进一步解释一下。

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    2. 1,门的作用,就是可以切换 屏障和通过。
      2,你说的第2点,你的意思是为什么不是方形吧?如果是这个意思,那我说详细点——为了盖住一个圆形的口,最小面积就是个圆形的盖子。方形的盖子会多余出来一些面积,而这些都是成本。

      3,另外为什么通道是圆形的,这个我还没认真研究,估计也是成本和受力的一些考虑吧。

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  10. 就算了看了标准答案,也感觉自己想不出来;是不是也可以理解成,一个产品其实要了解很多方面的东西,才能从更多方面,考虑的更周全

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    1. 这个问题更关键的地方在于培养自己分析问题和解决问题的思路,此题我初期的思路是逆向思维但是解题无果,后来又从其他角度用产品思维去分析题目,才得到答案。因此分享出我全部的思考过程希望对更多人有帮助。

      一方面我们要在平时的思考中发散自己的思维,另一方面要避免陷入单一思维误区。有兴趣可以看看更多思维模型,比如二阶思维,二八定律等等。以及懂了和会用了是两码事,要在大量的生活中去实践和应用。

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