做产品经理,什么最重要?

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作为一个产品人,要永远想着为用户,为世界创造价值。

场景一:

发布会看多了,人会有点上头,尤其是看老罗发布会的时候。

当聚光灯打在身上,演讲者面对台下观众滔滔不绝地讲着自己产品的设计理念、功能模块和用户体验时,仿佛这就是世界瞩目的焦点。

每一次妙语连珠,每一次掌声雷动,每一次热泪盈眶,我就对产品的未来多一份信心。

这一刻,我,也想成为产品经理。

场景二:

App用多了,人会有点上头,尤其是看头条刷抖音的时候。

当使用手机里满目琳琅的App时,我感觉它们仿佛为用户量身定制一般,很难想象一个小小的图标竟能实现这么多强大的功能。

能让几亿用户使用自己设计的产品,这该多有成就感呀。

这一刻,我,也想成为产品经理。

场景三:

电子产品更新多了,人会有点上头,尤其是渴望拥有全家桶的时候。

为什么产品性能如此强大、外观如此精美、体验如此非凡?

能让消费者微微一笑的幸福,是每个设计师的荣耀。

这一刻,我,也想成为产品经理。

太多的高光时刻模糊了我们的视野,以至于我们对产品经理产生了某种特别的情感,我们会认为做产品是一件神圣且骄傲的事情,但每一次的透过现象看本质,都是由于生活阅历的深刻沉淀,只有从事并了解这个行业,才能真正感受到梦想到现实的地心引力。

我们究竟是热爱产品本身,还是热爱表面的虚荣?有谁能够说得清呢?

我曾经回答过一个问题:“你觉得做产品经理,什么最重要?”我看了楼下的回答,很多都讲得很好,但这些答案更多的是关于做产品的方法论,我相信他们都是优秀的产品经理,如果问题发起者已经是个产品人,这些回答对提问者来说应该会有很大帮助。

但能否在执行层面往上一层升维思考,我们的意识层面会做出怎样的回答?

我的答案显得有些格格不入:

“作为一个产品职业:第一,为公司创造价值;第二,为社会创造价值;第三,为自己创造价值。

作为一个产品人:永远想着为用户,为世界创造价值。”

第一,为公司创造价值,是产品人的立足之本

我们首先要明确一点,产品人的工作是将企业的技术和服务与商业结合,为市场提供优质可靠的产品,进而为用户创造价值。所以产品经理作为一份工作,首先要关注的就是企业的商业模式,思考怎样最大化为企业创造价值。光是这点,就足够约束住一个产品人天马行空的想象力和不切实际的追求。

我们常说用户体验,但用户不仅仅是可能使用到企业产品服务的广大普通用户,更重要的是企业产品的直接目标用户,后者才能真正与企业达成合作、创造价值、彼此共赢。

所以如果负责C端产品,企业该产品用户就会具象到每一个使用产品的普通人,产品的任何微小变动都会引发用户群体部分人的不适,此时产品经理对每个细节改动都要仔细斟酌,并保持可预见性。

但如果负责B端产品,企业该产品用户就是一个个复杂结构组成的公司,这类B端用户对产品的微小变动并不敏感,但却对业务要求十分严格,此时产品经理更应该重视产品功能体验,确定产品的每一个功能能够为客户提高效率,并保证稳定性。

随着产品职位等级不同,视野和工作内容也不同,为企业创造的价值也不同。因此产品经理并不是想象中的沉醉在自我世界里闭门造车,也不是三言两语自以为是的伪用户体验,而是做真正能够为企业解决问题的第一把手。

物质基础,永远决定上层建筑。

第二,为社会创造价值,是产品人的志存高远

产品经理就一定风光满面?成就非凡?不一定吧,要知道,即使是游走于灰色地带的公司,同样有招聘产品经理的需求。这时候的产品经理,确实满足了为企业创造价值的条件,但对整个社会,又有什么贡献?

此时产品经理已不在有乔布斯,雷布斯等传奇光环的加持,个人收益与企业利益息息相关,面临更多的是对现实与梦想的博弈,生存与价值的权衡,人性与道德的挣扎。

产品经理不是神。

选择为社会创造怎样的价值,自身就会有相应的追求,并做出对应的行动,这是环环相扣的因果关系。热血改变不了冷酷的现状,唯有理性的思考才能看清眼前的道路。当忘记自身利益也要全新投入建设更美好的社会时,才是一个产品人应有的态度。

欲戴其冠,必承其重。

第三,为自己创造价值,是产品人的修身养性

工作态度和工作方法永远同样重要,前者决定了个人职场生涯的上限,后者决定了个人职场价值的下限。无论从事哪一行业,我们是否认真对待过每一个细节,每一个挑战,每一个机遇?是否认真思考过自己未来的发展和自身价值的追求?

我其实很反感跳出舒适圈的这类说法,鸡汤总是在人心最浮躁的时候盛行,看多了人会麻木。我认为注重对自己价值的增值,就是不断扩大自己的舒适圈,而总有一天,这个舒适圈会被自己打破,并将其经验和方法共享给更多的人。

因此无论是写文章,写报告还是录视频,只要能够不断进行自我总结和复盘,个人价值也在不经意间得到提升。而自我升级的原料,就源于每次对生活和工作的观察与思考。

虚怀若谷,方能安之若素。

以上仅仅是从产品职位本身讨论,而关于最后一点,其实是我最想表达的观点:作为一个产品人,永远想着为用户,为世界创造价值

其实在回答这个问题时,我的内心有些沉重。因为身为在城里的人,我看见很多城外的人望着羡慕向往的目光,我知道这个职业会更加普及化,不仅仅是因为提出了“人人都是产品经理”这句口号,更明显表现在关于产品经理的入门培训机构越来越多。

产品经理目前的市场认知如何,看各个培训机构的宣传语就可以总结了,无非是“高薪”、“管理”和“低门槛”,以及应对面试难度的各种“面经”和“宝典”,真让人哭笑不得。正如培训机构所造成的影响力一样,不同行业更多人的涌入,会造成初级产品岗位的竞争更加激烈,而对每个人的前途发展是否有帮助,恐怕就不得而知了。

有时候,身处象牙塔的热血少年少女,真的没想明白自己想做什么,又时常经不起诱惑。但道路总是要自己摸索出来的,思维总是要磨难锤炼出来的,勇敢地去做任何自己想做的事情,这是现代文明最伟大而又简单的自由。

无论是在人生探索阶段,亦或是成家立业阶段,又或者是梦想发力阶段,不忘初心,方得始终。做产品最特别的价值,在于可以看到自己的产品设计从雏形到最终为人服务的过程,我们一直扮演着幕后信使,通过产品与人交流,与世界关联,同样我们能够感受到外界给予我们的肯定和支持。

爱和信任,这是产品与人最美妙的约定,不是吗?

所以无论何种缘由,最后成为了一名产品人,永远想着为用户,为世界创造价值,我想这也是一种匠人精神的传递和发扬,也是人与产品之间的灵魂升华。

 

作者:涛痕,公众号:一两语

本文由 @涛痕 原创于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 我希望能做出网易云音乐那样的产品,会自豪的不得了

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    1. 做网易云音乐那样的产品靠的是团队,应该是为团队感到自豪。

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