产品心理学(5):产品经理的九型人格

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本文作者将产品经理的人格分为九种,并分别对不同的人格进行了分析总结,与大家分享。

人格一词起源于希腊,特指演员在舞台上戴的面具,类似于中国京剧中的脸谱。后被心理学释义为:当个体处在群体当中,也会根据其社会角色佩带不同的面具,这些面具就是人格的外在表现,产品经理表面是一种职业,一种社会标签,其本质也是一种“人格”,它具备完整的独立性。

人格又称个性,是个体带有倾向性的、本质的、难以改变的心理特征(兴趣、爱好、能力、气质、性格等)的总和。人格表现在知、情、意等心理活动的各个方面, 包括个人的认知能力的特征、行为动机的特征、情绪反应的特征、人际关系协调的程度、态度和信仰的体系、道德价值的特征等。

在本章我将产品经理的人格分为九种,因为个体的复杂性,每个产品经理极有可能会存在复合型人格,比如一个产品经理很可能就是天赋型+屠夫型这种很经典的复合型人格。乔布斯就属于这种人格,在这种人格的驱动下,他最终做出了开创性的产品。

每种人格产生于人的基因和后天环境,它在决定一个产品经理的天赋方面、社交的情志方面、产品认知方面、对待工作的态度方面、实战经验方面、以及,一个产品经理的最终成就方面起到了潜移默化的决定性作用!

01 酒鬼型

酒鬼,隶属那种长期用酒精麻痹自己或纯粹离不开酒精的存在,他们存活于世间,醉翁之意不在山水之间,只在乎于酒也。这里的“山水”寓意产品,而“酒精”则寓意薪资。不可否认的是,相当一部分产品经理只是把产品经理当成一份养家糊口的职业,仅此而已。

酒鬼型产品经理对产品本身缺乏最基本的热爱,之所以去做产品经理完全出于机缘巧合,所以他们对产品的认知永远停留在初级的经验阶段,只能完成产品经理的基本工作,比如写一份简单的分析,画一个初级的原型图,做一个勉强过关的ppt……所以酒鬼型产品经理注定了只适合那些人力招聘疏忽的公司;现金流紧缺的公司;以及那些非产品驱动的公司。

02 屠夫型

屠夫型人格具有很强烈的攻击属性,无论在其行事风格和沟通风格方面常常会让人不舒服,甚至会让同事感觉到很强烈的压迫感。屠夫型产品经理在其专业能力上可能很强,典型缺点是情商方面,因为他们性格中根深蒂固的攻击意识,会在交涉过程中得罪很多部门,很多同事,甚至很多用户。

屠夫型产品经理常常会因为需求的实行方面与程序员大打出手,甚至会在众目睽睽下让自己的领导难堪,因此屠夫型产品经理经常会出现在扁平化管理的公司,以刚毕业不久的大学生为主。此类产品经理最典型的个体意识表现为对事不对人,他们会为了捍卫自己认为对的事情,不惜一切代价的执行下去,即便是得罪人他们也不知道,不在乎,或很快就会忘记。

03 学徒型

学徒,顾名思义就是以低微的身份去谦卑的学习的人,寓意着学无止境,进步不止!这类产品经理其实也并不少见,他们会有目的性的提升自己的各项专业能力,比如在写各种文档方面,他们会不停的学习产品分析,商业分析能力,甚至会参加职业作家的培训课程,为的就是让自己驾驭文案的能力更精简有力传达自己想要传达的东西。

学徒型产品经理可能天赋不是很出众,但对待产品的态度上是最合适的,他们既没有酒鬼型产品经理的麻木,也没有武痴型产品经理的激进,万事讲究探索与合适,因此学徒型产品经理一般都是产品总监的候选人。

04 天赋型

每个领域的佼佼者一定是天赋极佳的人,这点可参考各个领域的领军人物,譬如短跑界的博尔特;数学物理界的爱因斯坦;艺术界的梵高。他们的造诣离不开超强的天赋基因,一个凡人就算再努力也无法达到他们的成就。

而天赋型的产品经理,其天赋体现在对需求的认知程度上,有些人在没有做过产品经理的前提下也能清楚的知道某个功能是不是可以顺应市场,我们就把这种人统称为天赋型产品经理,他们思考产品的方式一般是是从高维到低维,也就是从商业模式和盈利模式切入到产品某个具体的功能,天赋型产品经理一般是ceo的候选人。

05 武痴型

武痴,就是对武学极度痴迷的存在,甚至已经达到了疯魔的状态。中国有句古话叫:不疯魔,不成佛。因此武痴型产品经理也是最有资格成为产品之神的存在,因为他们不受现实生活,工作创业环境和职业道德的约束,几乎把所有时间都花费在了对产品的研究和实践上。

武痴型产品经理对需求的拿捏程度可能比不过天赋型产品经理,但也相差无几,其对产品的探索欲望是九型人格中其他类型的产品经理不可比拟的,因此单从产品能力来看,武痴型产品经理属于后发制人,从业时间越长,武痴型产品经理的技能就越专业。武痴型产品经理深得想做一番事业的老板喜爱,因此通常会被挖来挖去。

06 被动型

顾名思义,被动型产品经理就是做事被动的产品经理,符合以下特质者皆可划分为被动型产品经理的行列:沟通被动、执行被动、思想被动。沟通被动通常意味着这个产品经理非常内向,或者合并有社恐症、焦虑症等其它方面的心理疾病,沟通被动型的产品经理,如果不影响工作推进,并无大碍。

比沟通被动严重的是思想被动,工作上表现为毫无主见,上层下达什么就执行什么,从来不提富有建设性的建议,只是像机械一样重复着同样的工作,此类产品经理与酒鬼型的产品经理不一样的是,这类产品经理不是没有思想,只是性格原因常常处在被动的位置,譬如害怕得罪上司一味迎合。

另一种很严重的被动型属于很严重的类型,即执行被动型产品经理,执行被动型产品经理通常患有严重的拖延症,本质上是对自己的产品不负责任。不仅自己上层下达的任务无法按时交付,自己分内的工作也常常延期交付,表现极为无知懒散。无论大公司还是小公司,被动型产品经理,尤其是执行被动型产品经理是被调岗和劝退的高频对象。

07 艺术型

艺术家是内心极为敏感,情感极为丰富,灵魂又极为纯粹的一批人。艺术型的产品经理有好处也有坏处,好处是其主导的产品格调很高,看上去与其它竞品有很大的差异,属于那种在人群中过目不忘的存在。坏处也很明显,艺术家不适合经商,因为绝大多数艺术家都很纯粹,他们可以在艺术界取得辉煌的成就,但在商业规则方面缺乏基因,因为商业是极为理性和残酷的,这与他们感性纯粹的心灵严重违背。

除非这个产品经理在是艺术家的同时,也是一个哲学家或心理学家。艺术型的产品经理平日里注重生活品质,审美标准很高,其产品在功能的实现层面可以远远高出其他类型的产品经理,但这个功能适不适合市场就是另一回事了。简而言之就是花瓶设计,这个产品就像花瓶一样非常漂亮,初次亮相会让人惊艳,但很可能并没有抓住用户的需求点。

08 智慧型

智慧型又称社交型,和平型。和平型产品经理深得一些管理者的喜爱,因为其在团队里常常扮演和事佬的角色,这对维护团队稳定和公司的长期发展都有不容小觑的好处。和平型产品经理常常拥有出色沟通技巧,且内心善良,与屠夫型产品经理属于相反的人格。

和平型产品经理另一个最大的特点就是可以在最短的时间判断出问题所在,在不伤害任何一方自尊的前提下,用最简短的语言指出矛盾所在,甚至可以给出最优的解决方案!因此和平型产品经理拥有一个很厉害的技能:就是非常容易的可以融入到程序员,运营部门,以及销售部门等其他部门,在团队里是活跃气氛,稳定军心的存在。

09 领袖型

领袖型产品经理的产品各项技能在九型人格中可能不是最强的,比如说对需求的拿捏程度可能比不过天赋型,在对待产品的热爱程度上可能比不过武痴型,但其情商和管理能力是其他类型的产品经理无法媲美的。

领袖型的产品经理,在与技术,交互设计师,UI设计师,前端,运营,销售等部门打交道的时候,会轻而易举的让人信服,天生具备领袖气质。而由于其极高的情商能力,以及出色的管理能力,通常会被提拔为公司合伙人,或者会出来单独创业。

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#专栏作家#

秦汗青,人人都是产品经理专栏作家。创业型产品经理,《美的远见:产品心理学》作者。社交3.0创业实践者,对社交、硬件创业有着浓厚兴趣,爱好科技与纯文学领域的写作。公众号:sulunte321

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