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吴昊@SaaS
互联网重度用户
创业学院

用财务模型说明:没有优异续费率的SaaS只是个传统生意

如果没有优异的续费率(含老客户增购),SaaS与传统生意相比并没有什么特殊优势。 原本打算在10月底书稿完成前只写一些轻松的文章,但这周书写到“融资”这个章节,看了...

吴昊@SaaS
业界动态

思考方式的革命(二)如何快速培养对数字的敏感度?

上一篇文章讨论分析了复杂问题该用理性决策还是感性决策这个问题,内容整体偏抽象化,本篇文章内容会比较实用,笔者对如何培养对数字的敏感度给出了自己的看法,与大家...

吴昊@SaaS
业界动态

思考方式的革命(一):复杂问题该用理性决策还是感性决策?

本文是在SaaS领域的实操之外,再写一点儿自己对于思考方式的心得,供大家参考,相信这部分内容有更广泛的读者会喜欢。 一、明知识、默知识与暗知识的四象限图 AI被热捧...

吴昊@SaaS
创业学院

SaaS创业路线图(62):线索客户流转及SDR管理

本文就来总结一下SDR的职责、该放在哪个部门、SDR管理的关键指标及KPI、SDR员工的能力模型及SDR个人职业发展通道。此外,我们也可以一起探讨一下SaaS企业线索/客户的流...

吴昊@SaaS
创业学院

SaaS创业路线图(61):客户成功管理框架

本文作者最近与几个头部通用SaaS及行业SaaS公司负责客户成功的同学交流了不少与客户成功部门管理的内容,包括职责、KPI、CSM人才画像、工作方法、考核指标等,这篇就与...

吴昊@SaaS
创业学院

SaaS创业路线图(60):做商业SaaS的还算SaaS公司吗?

做商业SaaS的还算SaaS公司吗?有数据增值价值的才是商业SaaS,只靠工具SaaS的客情多卖实物产品的,应该不是。 过去60周以来,我每周二都发布一篇,只在今年春节间断过...

吴昊@SaaS
创业学院

SaaS创业路线图(59):企业市场的大数据营销

“大数据营销”的是指从搜集、分析数据,到基于数据挖掘并应用于营销,以此提升用户体验、营销效果、支撑营销管理决策的过程。 上周听过中欧方教授的“创新战略”后,我已...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(56):SaaS公司典型组织架构及职责划分

本文跟大家讲讲关于SaaS公司典型组织架构及职责划分,enjoy~ 我正在写一本关于SaaS创业的书,这是个非常好的系统梳理SaaS创业理念和经验的机会。上周我写到SaaS公司组...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(56):通过一个指标提高销售管理效率

人类商业社会的伟大之处在于——每个成员在追求个人利益的同时,也实现了社会价值。 一家年营收几百万的SaaS公司,有3个业务员,其中一位业绩不错,有时候在CEO和产品负...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(55):SaaS产品分类及其发展方向

我们认识一个新事物,除了定义,往往是从分类开始的。那么中国这么多SaaS公司,如何进行分类呢? 在国内,业内普遍认为2015年是中国SaaS元年。2014~2016年,企业服务市...

吴昊@SaaS
创业学院

SaaS创业路线图(54):渠道价值探讨

本文主要跟大家讲讲渠道代理商体系的价值,也许不同的会有不同的看法,希望通过这篇文章引起大家的探讨。 有朋友问我,你的“SaaS创业路线图”系列已经写了五十多篇了,...

吴昊@SaaS
创业学院

SaaS创业路线图(52):如何做好新员工培训?

团队扩张期,一定要关注“人效”(人均月产出),既要把新人老人混在一起看(作为每个小团队能否扩张的前提);也要拆开看入职1个月的平均人效、入职2~3个月的平均人效、...

吴昊@SaaS