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吴昊@SaaS
互联网重度用户
创业学院

SaaS创业路线图(70) :你研究过自家产品的三层价值吗?

“产品价值”是超越“产品功能”的,它是提供给客户的使用产品的意义。那么,你自己家的产品又具有哪些价值呢? 我和不少SaaS同行交流,发现他们大多有在产品价值传递方面...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(69):一场抢人“血案”背后的制度设计逻辑

在企业里,应该要公平,还是要效率? 1. 一场抢人大战 4年前,在我带的团队从100多人扩张到全国600人的过程中,曾经发生过一场抢人“血案”。今天我就拿这个例子,与大家...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(68):设计公司组织架构的思考框架

临近年底连续写了2篇年度规划的文字,今天再追加一篇,关于组织架构设计的。enjoy~ 曾经有一个公司超过400人的销售运营负责人找到我,说她希望替换掉现有CRM,尽快上一...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(67):年度薪酬与激励设计

在做年度规划时,CEO和部门负责人们还会遇到一个问题——明年关键岗位的薪酬与激励方式如何设计? 有不少SaaS同行反映上篇“SaaS创业路线图(66):SaaS企业的年度经营规...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(66):SaaS企业的年度经营规划

最近与一位营收近亿的SaaS企业CEO交流,发现他们对2020年经营规划还缺乏清晰框架。估计到年底了,很多公司都有这个需求,我专门为大家写下这一篇。 一、SaaS企业的营收...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(65):SaaS企业间只有合作才有未来

中国的SaaS企业之间出现今天的纷乱跨界竞争局面,只是一个新领域初期的暂时现象。那些不理性的竞争,迟早会消亡。 不得已的越界竞争 年初某日我和一位SaaS创始人聊天。...

吴昊@SaaS
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用财务模型说明:没有优异续费率的SaaS只是个传统生意

如果没有优异的续费率(含老客户增购),SaaS与传统生意相比并没有什么特殊优势。 原本打算在10月底书稿完成前只写一些轻松的文章,但这周书写到“融资”这个章节,看了...

吴昊@SaaS
业界动态

思考方式的革命(二)如何快速培养对数字的敏感度?

上一篇文章讨论分析了复杂问题该用理性决策还是感性决策这个问题,内容整体偏抽象化,本篇文章内容会比较实用,笔者对如何培养对数字的敏感度给出了自己的看法,与大家...

吴昊@SaaS
业界动态

思考方式的革命(一):复杂问题该用理性决策还是感性决策?

本文是在SaaS领域的实操之外,再写一点儿自己对于思考方式的心得,供大家参考,相信这部分内容有更广泛的读者会喜欢。 一、明知识、默知识与暗知识的四象限图 AI被热捧...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(62):线索客户流转及SDR管理

本文就来总结一下SDR的职责、该放在哪个部门、SDR管理的关键指标及KPI、SDR员工的能力模型及SDR个人职业发展通道。此外,我们也可以一起探讨一下SaaS企业线索/客户的流...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(61):客户成功管理框架

本文作者最近与几个头部通用SaaS及行业SaaS公司负责客户成功的同学交流了不少与客户成功部门管理的内容,包括职责、KPI、CSM人才画像、工作方法、考核指标等,这篇就与...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(60):做商业SaaS的还算SaaS公司吗?

做商业SaaS的还算SaaS公司吗?有数据增值价值的才是商业SaaS,只靠工具SaaS的客情多卖实物产品的,应该不是。 过去60周以来,我每周二都发布一篇,只在今年春节间断过...

吴昊@SaaS