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电商江湖的未来,国内Z世代用户消费情况洞察

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我们总想说年轻人不对,因为他们不受控制,然而,我们终将被同化,我们把这叫做与时俱进……

一、洞察背景

最近做投资,听到很多同行经常会聊起一个词,叫什么“Z一代”,起初我对这个概念也是一脸懵逼的,脑子里都是各种黑人问号,但是在同行面前,又不能暴露自己不懂,只能和他们一起附和着(社会社会)。

刚好趁这个周末,笔者仔细研究了下Z一代,发觉Z一代里面其实也孕育着很多机会,其实,研究Z一代,就是在研究身处移动互联网和智能手机的深刻影响中,这些社会生力军和未来的消费主体,发生了哪些显著且有长期伴随性影响的变化。

二、Z一代的定义

说了这么多,那究竟什么是Z一代?

所谓Z一代,是指在上世纪90年代中期至本世纪头十年出生的人,也就是我们通常所说的95后和00后。

这一代人的生长环境主要有以下几个特点:

1)伴随着互联网高速发展而成长起来的一代

这代人的成长时期几乎同时和互联网的形成与高速发展时期相吻合,他们在小学的时候就习惯了上网查看咨询,中学的时候开始使用智能手机,高中开始通过微信进行社交。到了大学,开始体验各类互联网金融产品,可以说他们当前的一生都在见证互联网的告诉发展。

2)伴随着社会经济快速发展而成长起来的一代

这代人的成长时期,也是我国国民经济快速发展的时期,从香港回归到中国加入WTO,从神舟五号发射到北京举办奥运会,他们见证了祖国一个个伟大时刻,见证了整个国民经济的蓬勃发展。

3)伴随着文化多样性而成长起来的一代

这代人的成长,伴随着国内和国际文化相互交融,相互激荡,民族文化、哈韩、哈日、二次元、宅文化等等,各种个性化的文化生活方式层出不穷,同时,随着社会的发展,整体社会的文化多元性和包容性不断变强。同时,各种社会时间,比如彭宇案,屠呦呦获得诺贝尔奖等也会引起社会的广泛讨论。

4)Z一代人群特点总结

三、当前国内电商版图概览

当前电商江湖,竞争积累,按照电商类型划分,大致分类如下:

其中,近两年火热的社交电商,具体又可以分为:

总之,当前的电商行业竞争已经非常的激烈,但是是不是意味着没有机会了呢?

不是,那机会在哪里?

Z一代!我们可以看到虽然这里面有许许多多的平台,但是符合Z一代的几乎一个都没有。

而且,近两年,Z一代用户人群已经成为了网购人群中不可忽视的一股力量。

可以说,未来电商江湖,得Z一代着得天下!

四、Z一代的网购消费行为洞察

1. 品牌忠诚度相对较低,愿意尝试新鲜事物

相较于95前,95后一代实力种草,崇尚个性,拒绝跟风,热衷潮品但不绑定品牌,对于新鲜事物都有较强的猎奇以及尝试心态。

注:TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

2. 高进高出,每月的消费能力超过我们的想象

当前95后的收入来源中,父母仍然是他们的主要依靠,每月给到95后的生活费在2000-4000之间,除了父母之外,其他收入来源较低,在消费这块,当前95后月均消费平均在2640元,主要消费在饮食、衣服和娱乐上。

他们的剁手力超强,不断得买买买,根据艾瑞咨询调研数据显示,超过六成95后每天至少浏览一次电商网站,10%的95后每天都会下单; 45.1%的95后是重度网购用户,每周至少下单一笔。

3. 看重社交价值实现

当前,95后获取信息的渠道以及方式越来越多样化,其中大众口碑占比最高,达到41.4%,在受媒体影响上,微信和微博作用明显,分别达到50.8%以及49.8%。

其次,伴随着短视频平台和直播平台的迅速崛起,极强的分享意愿和在社交渠道的多触角,令“消费”与“社交”捆绑。

当前,95后最主要使用的内容发布平台是微信和QQ,比例均超过40%,同时,微博在内容发布这块也是95后的一个主要途径,而在短视频平台和直播平台方面,男性相较于女性而言,更愿意在这上面进行分享。

4. 消费偏好方面,“新、奇、惠”品牌更得人心

1)原创女装,95后偏爱卡通甜美风格

80后和85后强调复古性感,90后随性百搭,95后则更偏爱二次元。

2)文创消费,95后更加关注追求个性

从不同年龄段偏好来看,80偏好对联以及手机壳;85后偏好文创冰箱贴,90后偏好手机支架,马克杯,整个95后在文创消费这块,主要以实用主义为主; 而95后偏好手链、项链和吊坠为主,在文创消费这块,更加追求个性。

五、总结

通过洞察发现,其实当下,95后已经成为了国内网购消费市场上一股不可忽视的力量,他们喜欢分享,追求个性,愿意尝鲜,更重要的是,这个人群代表着未来10几年互联网的主流趋势。

但是当前市场上,针对这一个用户群体的购物需求和体验,还缺乏对应的产品以及服务能够很好的满足他们的特点,这就是机会。

 

作者:作者:阿旺,著名投资人兼连续创业者,会从自身投资以及创业经历,不定期输出各类行业研究,如您想了解更多关于创业以及投资方面的内容,欢迎关注本人公众号:awangblog

本文由 @阿旺 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 作者您好

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    1. 你好,感谢关注

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    2. 您好作者,感谢您的回复,请问如何联系您呢,我有一个关于“Z一代”的想法与项目愿意与您分享。

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    3. 我是延边大学大二本科生,在做项目时看到了您的这篇文章,受用良多。

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    4. 你好,前端时间比较忙,我微信xuweibin999137,欢迎交流

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  2. 作者大人,要怎么做呢。哈哈哈哈哈

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    1. 哈哈,最近有款产品叫毒的不知道你有没有用过,我也是看了这个产品,有感而发整理了这个

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  3. 非常好的内容,感谢分享!辛苦了

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    1. 谢谢支持,求关注

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  4. 学习

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    1. 谢谢,请多多支持

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