【干货】产品经理面试指南(完整版)

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这篇文章是我之前在准备2014年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的(我靠,这句话感觉有语病。。。)。因为种种原因失利后,原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。犹豫了好久,还是决定分享出来,供通往PM道路上的小伙伴们参考。

注意事项:

  • 这又是一篇长文,近5000字,慎入。
  • 本文仅供参考,面试通过与否,本人概不负责。

文章框架:

001

资料展示

002

简历扩充

作品:决心做产品经理的童鞋,在大学期间最好能做出一个产品;可以不是实物,但至少要有一个比较健全的想法,配合产品原型、产品规划书等资料,会给面试官极佳的第一印象。

证明资料:面试官一般会通过询问你一些问题,验证你的简历真实性;这里,我个人认为准备一些资料,如实习证明、四六级证书、成绩单什么,这样能节省不必要的验证过程,省出时间来重点展示你的产品功底。

项目展示

产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的,最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目,这种机会其实挺多的,因为产品的范畴特别的广,你甚至可以将你在社团的事情包装一下,以做产品的逻辑展现出来,一样会有好的效果。所以,在面试之前,好好准备一个产品的经历,非常有必要。

关注信息

很多PM会问你平时怎么学习产品知识的,这个其实是一个非常微妙的问题。PM通过这个问题能了解你学习进度,如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技,那么你的级别是门都没找到;如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅,并在知乎上泡着玩,并且拥有“谢邀”的经历,那么,你算是找到门了(这个之前一个PM跟我说的。。。)

可以这样说:

每天必上人人都是产品经理、36kr、虎嗅等优质科技网站,实时关注互联网新闻

每天必上知乎,查看行业热点问题,并参与讨论

读书学习

产品经理入门的几本书,如果看了的话,是可以抖出来的,讲得好的话,是可以加分的;但是一定要自己真的看过,如果说谎,很容易被拆穿的,因为专业的PM肯定是读过几本比较有名的产品书的,即便他们认为那本书是放屁,这一行讲究交流。

推荐几本书:

  • 《浪潮之巅》:对于整个IT领域的发展有了宏观的了解
  • 《人人都是产品经理》:产品经理入门的书籍,让我大致知道了产品经理到底是做什么的。
  • 《facebook效应》:通过facebook的发展历程,了解互联网时代的特点,并对社交网络有一定的了解。
  • 《大数据时代》:让我对于互联网发展的未来有了一定的了解,大数据作为一种世界观,将会慢慢被广大用户理解。

心路历程

讲讲自己为什么要做PM,说清楚自己不是因为打代码不行,才来做产品的,即便你真的打代码不行。。。从梦想、兴趣等角度入手,虽然较为老套,但至少能保证不扣分。这一部分,看似没有必要,其实很重要,就像米饭一样,做PM的基础,首先是自己想做PM。

自我介绍

003

摘要重点

项目:用STAR法则说清楚你的项目,不用太多,因为时间紧迫,其实一个项目说得细致的话,绰绰有余;其实,能做好一个产品(项目),就非常成功了,简单比复杂更难!

实习:有产品相关岗位实习的童鞋,这里可以重点讲讲,因为实习可以算作有工作经验,能初步体验产品的相关事宜,肯定是有加分的。

陈述逻辑:部门+岗位+参与的项目+主要负责什么+离职原因(离职原因得好好想清楚,建议不要说因为不感兴趣、公司小等答案)

适合岗位的原因

说明你应聘这个岗位的客观原因,也就是你自身哪些能力适合这个岗位。

兴趣

梦想】成为乔布斯那样的,改变世界的产品经理

能力】总结/归纳/逻辑/组织/沟通

职业生涯发展规划

这个问题也是PM单面中的高频题型,建议克制一点,自己可能以后有创业的梦想,但是,在面试这种场合,还是保守一点吧。(有个孩纸,去一个超级保守的公司面试,大谈特谈创业。。。他最后竟然过了。。。醉了)

建议表述:

【在校学习期】

【职业发展期】

【成熟稳定期】

答题原则

【STAR法则】情境(situation)+任务(task)+行动(action)+结果(result)

【产品分析原则】需求分析+目标用户+功能分析+盈利模式+推广模式

出题预测

005

下面给出一些预测的题目,它们来自我的亲身面试经历和其他人的面经,可以事先想想这些问题的回答,但也不可尽信。

动机说明

  • 为什么要做产品经理?
  • 你是因为做不了技术才做产品的吗?
  • 你的职业规划?为什么想进大公司?
  • 你适合大公司的特质?
  • 你个人想做什么方向的产品?为什么?
  • 你为做产品都做了哪些准备?
  • 产品经理所需的素质(能力要求)?
  • 作为学XX专业的,不是计算机类似专业,你为什么想去做产品?

怎么评价实习的公司

  • 你觉得你实习时有什么收获?
  • 你拿到offer了吗?为什么不喜欢你的offer?
  • 如果其他公司,给力你更高的薪酬,你还继续留在QQ的原因是什么?

个人性格分析

  • 你的性格特点?
  • 说出你的三个优点和三个缺点

实习相关问题

Q:你在实习期间主要负责什么?

Q:哪个模块或功能是你主要负责的?

Q:这个产品主要的目标用户是什么?

Q:DAU是多少?

Q:你觉得你们这个产品的优势是什么?

Q:为什么这样设计,用户来到这个界面会做什么?

Q:为什么采用这种颜色?

Q:在项目中遇到困难怎么解决?

Q:你从这个实习中学到了什么?

Q:你为什么离职呢?

项目相关问题

Q:简单介绍一下这个项目

Q:团队的规模,你担任什么职位?

Q:项目大致介绍

Q:需求如何提出的?

Q:项目的需求是如何把控的?

Q:项目是否落地?

Q:产品中涉及的数据从哪里来?

Q:有没有调查过项目的相关竞品?

Q:你觉得你的产品和竞品比优势在哪里?

Q:遇到困难如何解决?

Q:如果让你来设计调查问卷的话,你怎么设计?

产品设计问题

已有产品设计

Q:你认为微信为什么有可以长按发文字的彩蛋?

(1)心理角度:符合用户心理,不容易得到的才懂得珍惜

(2)公司战略:希望通过这样的设计慢慢改变用户习惯,发文字的特殊需求保留但不推荐(因为完全砍掉发文字功能不是很好,因为之前用户在QQ时代已经形成了用户习惯),以满足朋友圈「类似instagram的相片圈子」的战略方向

(3)微信的设计理念:微信的设计理念就是轻文字,重图片,符合时代的特征

Q:一盏台灯在这个房间作用是什么,说出三个改进点?

情景设计

Q:针对某个事情设计一个产品包括需求盈利交互推广等

Q:与滴滴打车和快滴打车运营和未来发展相关的题目,提出设计方案

Q:假如面试官是天使投资人,你有一个产品的idea,请花一点时间给出设计方案,包括产品展现形式,目标用户,盈利方式和推广。

Q:为大学生在学校里面最困难的一件事情设计一个解决方案。

产品运营问题

运营分类一:推广营销方面

Q:设计一个线上活动需要准备哪些?

Q:你对游戏运营了解多少?一个游戏上线前要做哪些工作?

Q:推广策略

Q:给张飞推销剃须刀

Q:中国电信推出了4M/8M的上网套餐,很多用户觉得1M/2M的ADSL已经够用,如果你是中国电信的经理,应该制定4M/8M的产品营销方案

运营分类二:活动运营

Q:现在有一款FIFA足球游戏让你运营,你怎么运营?

Q:现在QQ秀越来越少人用了,你怎么运营?

危机公关

Q:活动项目有人通过bug得到了一些好处,并把这个bug获得的题目泄露给了一万多用户,后台数据的严重不正常导致用户怨声载道,请问你怎么解决这个问题?

Q:360和腾讯的“3Q”大战,如果你来做危机公关,你怎么解决问题?

已知产品分析

对比分析

Q:你平时使用什么APP?(注意要回答为什么)优缺点是什么?

Q:百度知道和知乎都有什么区别?

Q:百度知道这样的类似产品有很多,如新浪的爱问,腾讯的问问,但为何百度知道却能在从多的产品中一支独秀呢。

Q:怎么看待微信公众号和百度的直达号,哪个更具优势?

Q:微信的朋友圈和新浪微博,你觉得哪个更有前途,为什么?

Q:你怎么看QQ空间和朋友网?

Q:倘若腾讯成功集合了其他的垂直电商,那么阿里该如何应对。

Q:试举两个同类的互联网产品,并分析他们的优劣

Q:关于朋友网,qq空间,腾讯微博的同质化和用户区分度的问题。

改进现有产品

Q:微信的作用,什么微信盈利方式,开放平台盈利方式,微信可以改进的点

Q:对于微信有没有什么看法?觉得有哪方面可以改进的?

Q:如果让你来做类似微信的产品,你会怎么做?

Q:PC QQ有什么可以改进的地方?

Q:手机QQ有什么可以改进的地方?

Q:体验手机淘宝的购物流程,说出有什么可以改进的点?

Q:你觉得百度XX产品有什么需要改进的地方?

Q:在日常生活中有什么产品是需要改进的?

数据估算

Q:算一下淘宝和天猫的日均交易

Q:估算下Google Play上有多少应用?

Q:问南京的著名小吃鸭血粉丝,估算每天的销售数量。

Q:每架飞机只有一个油箱,一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈,空中没有加油机,但飞机之间可以相互加油。 问:为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场,至少需要出动几架飞机? (所有飞机从同一机场起飞,不允许中途降落,必须全部安全返回机场)

奇葩问题

风马牛找共同点

Q:猫和鸭子的共同点

Q:茄子和高速公路的共同点

指出一个普通物体的用途

Q:一张纸的20个用途

Q:一张桌子有多少种用处?

完全奇葩

Q:如果100次抛硬币,99次正面,下一次是哪一面。。。

Q:2个人一起去喝酒,只够买1瓶,杯子不规则,怎么保证大家喝酒不会有异议

自己对于产品的idea

Q:给出一个互联网产品优劣

Q:你觉得市面上什么产品做得好,好在哪里?说一款来分享一下你的想法(注意,不要将太多,重点分析1~2款即可)

Q:把自己所有的新产品的想法倾倒出来,不考虑现在是否可以实现

Q:有什么自己的产品idea?

最后一个问题

006

一般面试结束,面试官都会说你可以问他一个问题,这个问题我个人认为非常重要。一方面,如果之前的面试表现不佳,可以通过这个问题扭转形势;另一方面,可以通过这个问题改变面试的角色,你可以反客为主。很多同学最后一个问题,会问面试官什么时候出面试结果,我觉着这样问就浪费了这个机会。

讨教职场建议

如何成为一名合格的产品经理

推荐适合产品经理学习的书籍

面试表现

  • 请问之前的面试,我表现如何,您能提一些建议吗?
  • (补救)若之前哪个问题没回答好,这时是可以补救的

结识面试官

可以尝试向面试官要联系方式,一般面试官至少会留他邮箱给你,大胆要,可以通过这个问题了解面试结果。

挑战面试官

如果之前觉得面试官的考察有问题,可以挑战,但是要有100%把握,不然会被面试官视为强词夺理,基本挂了。

建议:之前那个问题,我觉得···

#专栏作家#

Glen,微信公众号:JiGlen,人人都是产品经理专栏作家,一名来自中山大学的产品经理。爱看书、喜欢码字、愿意走出去看世界。产品路上刚起步的新人,不喜欢严肃、高冷的氛围,喜欢在幽默中完成任务,力图成为史上最幽默产品经理,欢迎交流。

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评论( 8

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  1. 如果每个阅读者都来答一个答案,多有趣啊。

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  2. :grin: :grin: :grin:

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  3. 受教了

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  4. 我也想知道这些问题怎么回答的。。。。我还差得远啊

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  5. 感谢题主分享 :roll: :roll:

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  6. 好文章,收藏了,值得花费时间去研读

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  7. 你好,你就上面那些奇葩问题你是怎么回答的呢

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  8. 好棒

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