腾讯2018校招真题:用互联网思维解决流浪动物问题

本文为腾讯2018校招真题:用互联网思维解决流浪动物问题。并提供两个答案,答案仅供参考,enjoy~

答案分享一

考察能力

  1. 思维发散能力
  2. 产品规划能力
  3. 逻辑思维能力

解题思路

这是一道套路蛮老的题目“用互联网思维解决XXX问题”,在这几年的产品岗面试题目中经常出现。互联网思维是一个比较宏大的概念,所以在解决这道问题的时候首先要去了解现在流浪动物问题的处理方案以及方案实施过程中最大的问题是什么(需求痛点)。以此为基进行互联网产品思维理念的注入,将其融合,提出简单便捷可行性高的处理方案。

分析思路:

1)目前的处理方案现状

2)存在什么问题

3)如何用互联网思维改进?

  • 哪些点可以改进
  • 怎么改进

(1)现状:救助流浪动物,目前的形式为:网络发起公益项目,求网友捐助。

(2)目前形式存在的问题:

  1. 中国大多数省市并没有收养流浪小动物的官方机构,多为民间自发组织;
  2. 民间组织的资金并不充沛,大多依靠社会捐款运转,但捐款有不可持续性,且难以被公证;
  3. 动物收容救助运营成本大,缺乏经费,狗狗生活环境较差,饮食和医疗难以保证;
  4. 被遗弃猫狗多。

(3)需要改进的点

  1. 持续稳定的资金,饮食、设备和医疗保障;
  2. 机构认证和财务透明化;
  3. 快速信息交换平台。

(4)改进的方式(基于互联网):

针对持续稳定的资金,饮食、设备和医疗保障

  1. 和闲鱼等二手网站合作,用户进行二手物品拍卖时,可选择转化为狗粮,捐赠给狗狗收容机构;
  2. 养宠人士的二手设备捐赠;
  3. 商家合作活动:用户为狗狗众筹,狗粮由广告合作商家捐赠(合作商家得到曝光,并得到广告宣传,展示良好品牌形象)。案例:网友有个620我爱狗狗公益活动,用户捐网易金币实现众筹,合作商家出钱捐赠狗粮。

机构认证和财务透明化:官方机构(如红十字会)协同民间机构开通认证微博/微信号,形成矩阵结构;标准化管理,资金公开。

快速信息交换平台,及互联网公益宣传:快速为小动物寻找新家(减少小动物的积压)

  1. 在2中的微博/微信上,发布“救助受伤小动物”(公益资金筹集)“寻找我失踪的小动物”or为“为流浪动物寻家”等信息(可点击“我想领养”);捡到狗狗的人士可查到收容所地址和联系方式,可快速向机构发布狗狗照片和捡拾地点等信息,由机构统一发布,或领回小狗。
  2. 互联网上的公益宣传:比如和房地产行业合作,将流浪狗作为房屋照片的演员,拍视频宣传

被遗弃猫狗多

利用互联网宣传,增强公民公德,从源头上减少小动物遗弃现象。

答案分享二(tiger)

(1)流浪动物的成因

  1. 原本流浪动物繁殖出来的后代;
  2. 走失的宠物;
  3. 其他地区迁徙而来。

(2)流浪动物的主要处理方法

  1. 领养
  2. 驱赶
  3. 打疫苗并绝育
  4. 收归流浪动物管理处
  5. 安乐死

(3)流浪动物现状分析

流浪动物具有繁殖快、集群分布、流动性强的特点,有的还携带有病菌或具有一定的攻击性。这给流浪动物的数据收集、管理带来了很大的成本,但流浪动物作为城市风貌的一个重要指标,问题又急需解决。现在许多城市以处决的方式处理流浪动物,又缺少人道主义精神。

(4)解决方案

由地方政府主持建立流浪动物管理平台,提供动物领养信息、筹款救助渠道、流浪动物信息上报渠道、以及动物结果公示.

资源整合,参考蚂蚁森林和蚂蚁庄园的成功案例,可考虑与支付宝公益项目合作,获得资金支持。与宠物医院、宠物商店定向合作,节省流浪动物手术、疫苗费用;与公益机构、学校公益社团合作,扩大项目影响力和推进落地。

流浪动物数据收集,根据流浪动物的特性,收集动物数据是一大难点。可先在流浪动物集中区域进行定点投放食物,利用摄像头记录流浪动物特征,初步利用动物身上的花纹特征进行AI识图归类,进入流浪动物数据库。鼓励市民对流浪动物拍照上传,补充数据。

计算出各个地区的流浪动物密度,重新合理分配资源 ,将流浪动物集中到更少的地区。在初步收集阶段结束后,对流浪动物进行分区域抓捕,并进行统一数据收集、包括健康状况,品种,年龄等,进入数据库。

流浪动物处理:

  • 领养:在分区域抓捕的同时,在平台上放出动物领养信息,爱心人士可在平台上领养动物,并在推荐爱心医院进行疫苗接种、绝育、购买宠物用品享受优惠。
  • 绝育后流放:对于没有被领养的小动物,用筹集到的公益基金为动物进行绝育,配备定位设备,并流放回原区域,在平台上公示,留出领养通道。
  • 人道主义处决:对于身患重症、无人领养的流浪动物,进行人道主义处决,并在平台上公示。
  • 找回丢失宠物:丢失宠物的失主可以在平台上发布启示,寻找丢失的宠物,并在公布的相关区域动物信息中寻找。

平台维护及推广:

  1. 盈利模式,借用轻松筹的模式,收取募捐手续费。广告接入和赞助,与宠物医院和宠物商店合作,转化平台流量。电商接入,自营宠物商店和宠物用品品牌。
  2. 增强社交性,除了公示流浪动物处理结果的办法,还可以对用户上传的宠物照片和宠物故事进行奖励。提供其他养宠物人士交流的途径。
  3. 增加游戏性,参考蚂蚁庄园的玩法,让用户通过生活中的小举动为爱心基金积累能量。智能推荐喂养点信息,根据用户的定位数据,提示最近的喂养点,进行撸猫撸狗或者捐款。

流浪动物后续管理。定期分区域抓捕流浪动物,完善数据库。对于绝育后流放的动物,定期更新数据。

 

本文由@AI_大师兄 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
评论
欢迎留言讨论~!
  1. 我之前跟小伙伴策划过一个云养的项目

    回复
  2. 任何一个答案都没有提到给流浪动物植入电子芯片,为其建立电子档案,结合地理位置、健康状况多维度数据,使流浪动物管理部门可以对动物的生活状态、分布情况等进行监测(之类的),领养平台也没有数据跟踪,主人再次遗弃动物或倒卖动物(并且被确认其行为性质)的,是不是应该通过大数据分析等手段去判别,然后建立确认机制,在平台上对这类人打上一个负面标签,避免这类人利用平台谋利之类的。完全不考虑数据基础还谈什么互联网思维……

    回复
  3. 腾讯的校招,第一个答案说跟咸鱼合作,另一个回答说学习蚂蚁森林的成功案例。emmmmmm

    回复
    1. 哈哈哈哈哈哈哈

      回复
  4. 营销策略行业业务动保救助加班狗表示,第二个方案像回事儿

    回复
  5. Jhhjjjjnjjjjj;jjjjjjn
    &hjmujjnjjjjhhjjjj

    回复
  6. 为什么会出现流浪动物的问题?这个源头不弄清楚就不能解决问题,据我所知流浪动物的数量可能超过一亿只,主要活动区域在垃圾站周围,当前主流的解决手段是扑杀。过度的宣传可能会使相关部门陷入舆论漩涡,呀,这根本是一个政治问题

    回复
  7. 看完如果这样的能录用也就知道为什么腾讯产品越来越不是特别好的原因了

    回复
    1. 才是应届校招,你那时候有这思路吗?

      回复
  8. 个人认为,第二个答案明显优于第一个答案,因为互联网思维还是要落于现实中的供需关系或者问题来源和解决方案。“互联网思维”提供的是效率和降低成本。

    回复
  9. 问题来了,捕捉需要的人力物力,以及宠物堆积的消耗,与单单靠平台个性化筹款能否达到基本的持平,谁来做这么一件事情

    回复
    1. 1.太多的厂商可以做了,猫狗粮厂商、宠物医院通过营造宠物公益IP,加强自身品牌效应,再吸取个性化筹款人的数据,大概率与宠物主重合,挖掘用户终身价值。有了公益基础,更容易产生信任连接,再带货宠物主买粮、打针,形成闭环。

      回复