对手三千,校招群面中如何才能打动面试官?

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笔者曾参加过BAT几大厂产品、运营岗位的群面,通过率100%,也帮助过好几位完全没有群面经验同学通过了世界500强公司的群面,有些已经成功拿到offer。所以,对于有求职意向的同学们来说,本文也许能带来一些借鉴意义。

本文我将从以下四个方面展开:

一、群面概况

1. 为什么要群面

群面一般是在网申/笔试后的下一轮,主要目的是能快速筛选候选人,节省人力成本。

同时,一些岗位需要考察候选人的沟通表达、团队协作、逻辑思维等可迁移能力,都可以通过群面来完成,一般情况下,技术、美术类这些更注重个人专业水平的岗位招聘都不会设置群面环节。

2. 简介

群面的主要形式是无领导小组讨论,在限定时间内完成讨论,统一意见,最后推选一名代表完成总结,过程中面试官不发表任何意见。一般6-10位候选人组成一组,面试官少则1位,多则4位。

3. 题型

最常见的还是方案制定、排序、情景解决等,听说还会有模拟销售、辩论题等。

4. 流程

群面流程一般为:场外等候 → 入场就坐 → 面试官介绍规则 → 阅读题目 → 自我介绍 → 分别陈述→ 自由讨论→ 总结发言。

具体流程视情况而定,比如:自我介绍环节,有的是由面试官主导进行,按顺序开始,有的完全由小组自由开展,不设限制;有些跨国公司会要求候选人在自我介绍之后用英文回答一个随机的小问题,一些销售公司也可能在无领导小组讨论前设置随机提问环节;有的面试官会在完成小组后进行补充提问。

二、群面套路

参加群面一定要明白一点,无领导小组讨论是要让面试官看到组员们通过团队协作,共同努力得出一个统一的结果,切忌撕X,不然肯定跪。

群面1.0

这个水平的群面,一般是没有技法可言的,大家都属于毫无准备,全凭感觉进行讨论,一路跌跌撞撞得出结论,不多讨论。

群面2.0

这个阶段也是大家最容易在网上找到的群面模式,必修知识点。

组员们会有意识地进行分工,并在词基础上进行协作,最终得出结果,大致角色有:Leader(领导者)、Time-Keeper(时间记录者)、Recorder(记录者)、Reporter(总结陈述者)、Member(其他小组成员)。

每一个角色的具体职责网上有很多,我不多做介绍了,重点分享一下在这个模式下如何进行角色选择和展示自己。

1. 选什么

个人认为, Time-Keeper是最佳选择,原因有三:第一,容易上手且存在感较高,通过时间控制和节奏调节,只要发挥正常都能给团队来带不错的价值;第二,不具备攻击性容易拿下,如果优先选择Leader很可能引发组员的警惕心,潜意识里会增加与你配合的难度,要是出现抢角色的情况,就更不好了,而选择Time-Keeper会顺利得多;第三,有成长性,在讨论过程中, Time-Keeper是很容易通过对节奏的把握过渡到Leader的,尤其是在Leader表现平庸的情况下,果断扛起大旗吧。

2. 怎么选

第一,脸皮要厚,中国人的传统美德喜欢讲谦让,在大家决定要分工和第一个角色被拿走之前,大家一定会互相谦让,欲说还休,这个时候务必第一时间站出来,拿走你的目标角色;第二,简述理由,大概是从你有经验(没有也要假装有)、能力匹配(简单案例)等方面说服组员;第三,大局为重,如果碰到争抢角色的情况,要以令人信服的方式获得认可,必要时可以适当让步以保证团队和谐。

3. 怎么说

第一,逻辑性,发言有重点、有顺序,如果是前置位发言,最好能为团队搭建框架、制定流程(这一般是Leader的工作,在其发挥欠佳的情况下,见机补充)。第二,有亮点,让面试官和组员看到你对内容乃至对行业的理解,成功吸引其注意力;第三,有贡献,牢记群面是团队协作的过程,如果能通过引导式发言帮助卡壳的组员,及时纠正组员思路的偏差,化解组员间的分歧,都是大大的加分;第四,有风格,无论你是诙谐幽默、沉稳干练还是活泼自信,都要找准自己的风格,并在面试的全流程展现出来,切忌给人严肃、刻薄等负面印象,你要清楚,面试官要选择的是愿意以后一起长期工作的伙伴。

群面3.0

作为2.0的升级版,在这个阶段更强调的是无招胜有招,不再过分强调分工,不把自己映射在某个角色中,而是更多地注重讨论本身,核心就是要为团队贡献价值同时尽可能地展现自己。

这应该是今年群面的一个趋势,也是我个人比较喜欢的方式,主要两点好处:

  1. 节约时间,群面一般都会限时45分钟左右,如果花大量的时间在分工上,确实可惜;
  2. 发挥空间更大,能够隐形地承担更多的职责,更全面的展现自己。

在面试时,你可以很自然地拿出手机进行计时,并在一些关键节点提醒大家,也可以很自然地建立框架、引导发言以及推动进程。我甚至不建议你第一个发言(大家都憋着不说话的情况除外)以免组员觉得你攻击性较强,而是第二或三个发言,后发先至。

三、技巧盘点(重要)

1. 关于面试官

如果你的面试官只有一个人,那他一般都会是你应聘成功后的同事,甚至是直接上司,争取他的好感十分重要,有机会的话可以闲聊几句,了解他负责的业务,为后面的单面做准备,如果知道了他的名字,也可以试着搜索他的微博等等,全方位了解对方。

一般情况下对方是不会留微信给你的,但你可以试试,无伤大雅。如果面试官由几个人组成的话,那可能会有HR参与,他的意见也是决定你面试结果的重要因素。

2. 场外等候

不要傻站着,和组员们聊聊天,大概了解每个人的性格特点,同时要和大家达成合作共赢的共识,降低面试过程中出现不可控场面的几率。时间充裕的话,也可以在场外就完成分工,或是面对面建个群,兴许你能结识一些不错的朋友。

3. 入场就坐

如果是圆桌式的面试环境,不要犹豫,选择面试官身边的位置,右手边的最佳(为什么不是左边,你想想你写字的时候头朝哪边就明白了),这样才能让面试官最方便的观察你,如果这点自信都没有的话,也不必参加面试了。其他候选人一般都会下意识地选择第三或是第四个位置,所以基本不会出现位置被占的情况。如果不是圆桌式的环境,那就尽量选择面试官最容易观察到的位置。

4. 自我介绍

自我介绍一般都会要求在1分钟内完成,找到亮点用一句话吸引面试官注意是关键,要能让面试官感到震撼(学历、奖项碾压)、好奇(某某某名人曾经转发过我的文章、我的实习工资是其他人的3倍等等)、好感(体面的形象、吸引人的嗓音、合乎时宜的笑话等等)。

需要注意的是,有的面试会把自我介绍和讨论环节的时间在一起计算,在这种情况下,如果碰到喜欢讲废话长篇大论介绍自己的组员,果断打断吧,其他人都会感激你的,但要注意礼貌。

5. 方法论

准备群面的时候还是可以进行一些知识储备,了解一些方法论(马斯洛需求层次理论、长尾理论、4P营销理论、马太效应等),在合适的时候可以抛出来,强化自己的观点,但不要给人掉书袋的印象。

6. 抓时机

这一点在上面也有提及,抓住机会纠正组员的错误思路,或是在争执不下时打破僵局,都能成功吸引面试官的注意力。

7. 和人陷入争执时

首先要力求有理有据说服对方,如果发现对方是对的,大方承认,赞赏对方;如果短时间无法统一意见,主动搁置争议,先完成其他部分;切忌使用投票的方式决定最后的结果,那等于告诉面试官你的沟通能力还有待提高,如果实在无法统一意见,可以适当妥协。

8. 读题准确

明白面试题本身的含义和想要传达的理念,保证思路准确;关注一些关键细节,时间节点、目标用户、产品阶段、限制条件等。

9. 总结陈词

如果是群面2.0,那这个环节要做的就是帮助Reporter完成演练,补充漏洞,鼓励其发挥;如果是群面3.0,我最喜欢的是后发先至的局面,一般在讨论的尾声都会有相对较主动的组员提出该选代表进行总结了,别犹豫,主动请缨,只要你在之前的表现足够优秀,大家都会同意的。

我甚至碰到一次群面,一位北大的研究生主动推荐我来负责总结(真是被幸福砸晕),相信这份定是源于我在过程中对团队的良好贡献。

四、案例分享

这是18年百度校招产品运营岗的一个群面题,作为思考题大家给感受感受,因为懒,就不分析了,内容大致如下——

现在你所在的部门需要完成以下四件事情,但是由于经费只有20万,显然无法全部完成,那么你会如何进行排序并阐述理由:

  1. 架设公司的电话系统;
  2. 装修公司的大型会议室,用于承接上级部门要求举办的重要发布会;
  3. 用于支付员工的高额医疗费用;
  4. 发放部门员工的五一节福利。

在各大内容平台上关于群面的技巧殊途同归,我本人也曾有过大量学习借鉴,如有与本文雷同的,纯属正常。

 

本文由@童同学 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 很棒啊,希望自己能通过

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  2. 明天下午百度产品经理岗群面,好紧张啊

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