大厂面试官教你三步写出好简历

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编辑导语:踏入职场的第一步是写一份好的简历,但很多人的简历其实是写得不合格的。很多人是“做得多、写不好”,项目经验很丰富,但是写的简历难入大厂面试官的法眼。作者总结了写好简历的三步法,与你分享。

最近一个月行业巨变,可能不少同学会有找工作的需求。学姐作为曾经的大厂面试官,经常看到一些不太合格的简历,不少还是工作三五年以上的,很多人是“做得多、写不好”,项目经验很丰富,但简历却很难入大厂面试官的法眼(曾经听说有一个妹子投了87次某大厂的简历)。

即使进入了面试环节,也可能一轮游或没有offer。

所以,学姐总结了写简历三个步骤和模版,搭框架->填内容->排雷点。对于暂时不看机会的童鞋,也可以每半年更新下自己的简历,回顾下自己的成长,看看现有的工作是否能提升自己在简历上的竞争力。

一、搭框架

写简历类似于做产品,先有功能点和线框图,再有交互和视觉,所以搭一个简历的框架是第一步,也就是确定简历上到底要写哪几部分的内容,以及每个内容的篇幅,也就能搭起整个简历的结构。

简历一般分为三大部分,按照基本信息->工作经历->附加信息这样的顺序去排列,每个部分的篇幅应该遵循721原则,当然这里的7成指的是工作经历。

学姐有时候看到一些简历,基本信息写太长,比如自我评价就有好几行,附加信息又放在很前面,比如爱好之类的,这对于每天开完会还要要看简历的面试官来说,要找到关键信息会很累。这就和我们设计产品一样,行动点CTA按钮设计的太隐蔽,用户怎么会有下一步转化呢?

1. 10%的篇幅用于介绍附加信息

比如技能、和职业相关性不强的资格证书、个人爱好等,这部分一般来说不太重要,可写可不写,放太靠前了容易分散面试官的注意力,所以还是放在最后比较好。

2. 20%的篇幅用于介绍个人基本信息

这其实就是我们设计产品时的profile页,包括头像、毕业院校&专业、姓名、性别、手机号等基本信息;而自我评价、得奖情况和职业资格证书等,这就相当于我们在平台上的荣誉等级,类似于88会员。

要注意,自我评价尽量高度总结、客观,如果写不出很好的可以不写,避免自吹自擂自嗨,比如很多童鞋会写“沟通能力很强”,面试官看到这些其实是无感的,因为谁都能这么写。

但如果你写“对接N条业务线”,反而更能说明你的沟通能力。自我评价如果能针对JD写更好,比如面试一个交易产品的岗位,你可以在自我评价中写“从0到1搭建日订单量XX的交易系统”、“搭建X个行业通用的交易中台”等,这样更能吸引面试官去看简历的下一部分。

对于工作多年的童鞋,能把你在工作中获得的奖项(不管是项目奖还是个人奖)或者比较好的绩效精简地展示出来,也算是这部分的一个小亮点了,至少说明你的工作获得了公司的认可。

3. 70%的篇幅用于介绍最重要的内容——也就是工作经历。

有时会看到工作经历和项目经历分开的简历模板,这种模版学姐觉得不太好,除非你是校招生或者有副业,不然你的哪个项目不是在工作中完成的?

这样把工作经历和项目分开写,面试官要对着项目去找相应的工作经历,眼睛要来回扫简历,阅读效率很低。所以,对于有一定工作经验的人来说,还是直接写工作经历吧。工作经历应该按照时间倒序去写,每段经历包括也应该包括三部分:

(1)基本信息

公司、部门、岗位、时间段和下属人数。

(2)公司/部门简介

很多童鞋不写这一部分,如果你的公司、部门在行业里很有名,那么这样是完全OK的,比如你在腾讯做微信朋友圈的产品经理,每天晚上和张小龙过需求。

但是如果你在一个行业内不那么知名的公司,或者某个知名公司的非核心部门,为了减少面试官去百度搜索的工作量,还是可以用一句话简单介绍下。

当然这句话和自我介绍的原则也是一样的,精简、客观,尽量用数据说话,比如“该BU的营收涨幅在BG中最高”、“公司在行业内市占第一”之类的,如果实在写不出,那就参考下老板在汇报PPT第一页上写的业绩吧。

(3)工作项目

这部分到底选取哪些项目去写、结构怎样组织,是比较有讲究的,不少童鞋只是把自己做按照时间的项目罗列上去,这种简历就算是有面试邀请,也很容易面试一轮游。

a)项目选取做减法

很多童鞋会把所有的项目一股脑都放上去,有一些项目可能是老板或者其他部门提出的,可能并不是你自愿做的,可能你还没找到项目的价值,也可能你觉得项目的结果不怎么样。

不管怎么说,学姐觉得,简历上永远只放你相信的项目(骗自己相信的也算)。对项目消极的态度其实在面试的时候很容易流露出来,而如果你如果没能找到项目到底出错在哪里或者后续怎么改进,就会显得非常被动,不如就不要把这部分写在简历上了。

b)能力模型做加法

看到这里,有些童鞋可能会在某些项目上有点拿不准,有些项目结果也不算太好但也不差,到底要不要放简历上?这里可以遵循一个原则,就是这个项目到底有没有体现出你在某方面的能力,而这个能力又是别的项目无法体现的,那么学姐建议写上去。

比如,平时你可能做的基本都是To B的项目,而这个项目是To C的,可以体现出你对C端用户的理解;再比如,平时你都是做公司内部项目,而这个项目是和好几个外部公司合作,能体现出你在跨公司合作上的推进能力等等。

c)高效组织项目

不少童鞋在某个公司的部门中可能做了很多项目,但是项目之间的关系没有好好组织,就这么堆在简历上,显得很零散,项目之间没有逻辑关系,像一个功能模块堆叠得很随意的App首页一样。

我们在设计页面的时候,往往会很仔细的考虑哪些模块放在什么位置,首屏展示什么内容,那么写简历的时候也应该如此。

当然,项目零散也是因为平时规划得不够好,东一榔头西一棒锤,不过既然都做完了,那么现在只能用一些技巧来“亡羊补牢”了,这里学姐提供2个思路:

按照用户分层/场景去组织:

比如你在一个MCN机构工作,相当于小b(网红)和大b(品牌客户)的撮合平台,那么在小b端,可以根据粉丝数分出KOL和KOC,在大b端,根据品牌客户又可以分出不同的行业/规模的客户,那针对这几部分的用户,产品/运营/销售的方案肯定也会有所差异吧。

所以,我们在简历上写项目或者功能点的时候,可以尽量把针对同一类用户的组织在一起(或者前后)。比如,对于KOL+美妆行业的头部客户,我们做了项目A,对于KOL+服装行业的头部客户,我们做了项目B,等等……对于KOC,由于不是核心用户,我们做了全行业通用的项目Z。

按照阶段/认知迭代去组织:

每个公司、业务在不同的阶段都会有不同的侧重点,比如初创期和发展期的指标是提升用户数和营收,成熟期和衰退期是提升营收和利润(对指标感兴趣的可以去看这篇),简历上的每个项目本身也应该是根据业务这个阶段的目标和指标对应上。

如果你比较幸运地经历了某个业务从0到1又从1到100的阶段,那么完全可以在简历上根据业务发展阶段去组织你的项目。这样每个阶段的目标和项目可以一一对应上,比如业务一开始怎么做冷启动、后续业务发展起来了又是怎么做精细化运营的。

如果没有经历过这么完整的业务阶段,也可以根据你们部门对这个业务的认知迭代去组织项目,比如一开始尝试了某方向,做了对应的项目A、B、C,然后总结出了一些失败的经验,根据这些经验调整了新方向,又做了项目D、E,最后发现D、E的结果显著好于A、B、C。

如果能这样去组织简历上的项目,那么可以让一个对你们公司和业务完全不了解的面试官,很高效地去阅读你的简历,理解这些项目之间的关系。这样整个简历会显得比较有逻辑,项目之间的故事也能说得比较圆。

那么,确定要写哪些项目、安排好项目的顺序之后,要怎么填写项目的内容呢?

二、填内容

线框图有了,怎么样填一些“元素”进去,变成高保真原型呢,也就是每个项目的具体内容应该怎么写?学姐觉得可以参考4W1H法。

1. Who:用户是谁

阿里价值观“客户第一”和美团价值观“以客户为中心,长期有耐心”大家听过吧,虽前者爆了不少丑闻让大家对其价值观有所怀疑,但这句话本身没错(当然是在法律允许的情况下)。

任何项目也是一样,都是以用户价值为基础的,那首先要用“用户”才能有“价值”。

不管这个需求是谁提出的,老板也好、销售也罢,我们先不要急着把项目名称写上去,先把这个项目面向的用户想清楚了,看看是否要写在项目里。

比如,微信一开始是让“陌生人”和“熟人”社交的平台,所以一个手机号可以注册一个微信号,但是渐渐有一些店员注册了店铺的微信号,去加店里的客人,发一些营销类的消息或者朋友圈,而企业员工是会离职的,离职之后大概率也不会更改手机号,所以企业微信就会有员工离职后这个号流转给另外一个员工的功能,也就是“接替”。

如果你在简历上只写这个“接替”功能而不写用户是谁,看简历的人如果没有用过此功能,就会不明白为什么一个微信用户会要去接替其他用户的社交关系。

当然,如果项目是行业里比较通用的一种模式,那也可以不写用户群。比如搭建了一个聚合打车平台,那么显然用户是想打车的乘客和第三方的司机,就不太需要额外说明用户是谁了。

但如果你只写打车平台,那么面试官就会疑惑,平台上的司机到底是第三方的还是自营,还是两者都有?而这两者在产品和运营上,完全不同的策略和打法。

2. Where:场景是什么

明确了用户之后我们还要把场景写上,因为产品的设计方向、设计细节等等,是基于用户的特定场景的。

比如企业微信和钉钉听上去都是针对企业员工的IM,但实际上钉钉更多是针对企业员工内部交流,而企业微信更多是针对企业员工和客人交流。

所以你会发现钉钉不会在聊天的listing界面展示公司名字,因为大部分都是一个公司的,而企业微信就不一样了,会直接在用户名称后面跟上@某公司,用的是醒目的黄色字体。

所以,在写项目到底是怎么做的之前,要先把用户和场景清晰地描述出来。

3. How:怎么做

这应该是大家最喜闻乐见的环节了,基本上大部分有问题的简历都是缺乏前面几部分就直接开始写项目到底是怎么做的,而忽略了Who和Where。那么项目到底是怎么做的,用简洁的语言描述出以下几点就行了:

  • 项目的亮点和难点
  • 你在这个项目里的角色(如果是项目负责人/Owner/主R,也可以不写)
  • 你所在的部门在这个项目中的角色(如果是跨部门项目)
  • 你所在的公司在这个项目中的角色(如果是跨公司项目)
  • 核心功能点

4. What:结果是什么

学姐也在很多文章里面强调过了,先有用户价值,然后才所谓的有KPI、业绩、数字去衡量你做得到底好不好,具体用什么指标去衡量,可以去看学姐写数据分析的这篇文章。

总之,一定要把项目的结果指标写清楚,关键的指标写1~2个,过程指标也可以写0~3个。这部分也很容易出问题,学姐帮大家列一下可能的“坑”:

  • 写太多指标,反而会让面试官觉得你没有抓重点,建议拆成好几个项目去写
  • 写一些不痛不痒、和关键指标没有因果关系的过程指标,比如在一个交易产品里面写停留时长,这和交易指标是否有正相关还是负相关都说不清,更不要说因果性了(除非在你们产品上能证明有因果性),很容易在面试的时候被挑战
  • 写提升不明显的指标,比如转化率从10%提升到10.1%,绝对提升0.1%,相对提升才1%(学姐觉得相对提升怎么着也要5%以上才写吧),这类指标如果面试官感兴趣,会在面试过程中问你的,就不用在简历上送人头了
  • 过于强调一些和你的工种/项目相关性不那么大的指标,比如新用户这个指标属于市场部靠花钱砸广告等方式获取的,那么作为一个用户产品去写这个指标显然就不太合适了,新用户转化率、次月留存率才会比较相关

总之,这些指标要能衡量出这个项目有多成功,且一定要和你直接相关。

5. Why:为什么要做

和立项目时的汇报不一样,简历中项目背景这一部分反而是可以写得简洁一些,一句话带过甚至不写。因为你已经把用户、场景、结果都列出来了,其中思考、调研、分析、推理的过程,反而可以适当留白,引起面试官的兴趣,让TA很想赶紧约你面试,毕竟简历只是一个敲门砖。

当然,不写在简历上不代表没有,Why还是要想得很清楚的,这也是很多大厂面试的时候最容易被问到的,这个项目到底是瞎猫撞到死耗子,还是你在过程中真的有很深入的思考,总结出一些方法和经验。

PS,学姐整理了一份朴实无华的简历模板(Word),关注“海贝学姐”公众号并留言“简历”,赶紧写起来。

三、排雷点

搭完框架、填完内容,你的简历基本上就成型了。不过,就像产品上线之前,我们还要对着稿子做一下视觉还原,学姐在这里列了一些常见问题和雷点,大家写完简历之后可以对照着检查一下。

1. 简历的篇幅应该是多少?

不宜过长也不宜过短,一般来说字体小五或者五号,至少一页A4纸,工作5年以上的可以写1~2页,工作十年以上的2~3页。

2. 简历的是否要根据岗位做差异化?

如果你投的岗位差异比较大,可以适当调整一些重点项目的篇幅、自我评价等,对着JD来写肯定是最好的。可以换位思考,如果你是面试官,把自己招进来最看重的可能是那几个能力点,对着这些去写项目。

当然,根据每个岗位来修改可能会太累,一般来说有2~3个份内容相似度80%的简历就可以了,比如一份简历去投To B的岗位,一份去投零售行业的岗位,另外一份去投ERP系统的岗位,在不同的简历里把各自的重点项目展开写,其他项目稍微简略一些。

3. 切忌简历太花哨

比如颜色很鲜艳、背景很花哨、排版很错落(弄个双瀑布流神马的)、照片的滤镜特别重等等,除非你是设计师~一般来说我们的简历越朴素越好,毕竟重点是简历的内容,和设计产品一样,一切可能影响页面转化的干扰项都尽量排除。

4. 切忌重复的内容/日常工作

有些童鞋喜欢在每个项目里面把自己做的一些日常工作写进去,比如每个项目里都写上负责撰写PRD、开需求评审会、跟进项目上线、上线后结果分析之类的。

这些校招生写写是可以的(甚至很多优秀的校招生也不会这么写),更别说有一定经验的社招生了,每个项目里都来上这么一条,看起来真的很重复。

这些日常的工作,真的没有必要在每个项目里面都来上这么一条,你的项目顺利上线了,数据指标也很好,难道面试官还会去怀疑PRD到底是不是你本人写、需求评审会是不是你开的吗?

同理,带人的童鞋们也没有必要把一些太常规的管理手段写进去,点到为止即可。

这些基本操作大家都知道,除非你总结出了特殊经验方法(比如发明了管理上的六脉神剑),或者写这个能体现出工作上怎么去克服一些难点(比如这个项目PRD写了100页)之类的,不然真的没有必要去浪费简历上的空间。

 

作者:海贝学姐;公众号:海贝学姐

本文由 @海贝学姐 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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