管人和管事,差别在到底在哪儿

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管人和管事,差别在到底在哪儿
我们做公司,不管是挣钱还是亏钱,都离不开运营和管理这两件事情。

运营:以事件为主要对象

运营是什么?运营是以事件为核心,推动事情发展的。事情是一堆事件积累下来的,譬如一个新产品上架,会有哪些事件?要拍摄、找人做图、写宝贝描述,这些事件 组合起来,做完了这些事情,运营的工作就做完了。 所以,运营是推动若干事件发展的,这些事件有次序、有逻辑,推动它们完工。

公 司在什么时候会谈运营?如果你的公司只有1个人、2个人、3个人,这并没有运营的概念。为什么呢?这时候公司是想起什么事情做什么事情,都得做,都得做就 是眉毛胡子一把抓。就是说,事情是没有办法好好计划的,人总是被动响应的。这不叫运营,叫把该做的事情都做了,这些事没有次序,没有逻辑。但是,这时候做 事情是不是也挣钱了?是挣钱了,然后你发现一旦增加人,出事了。

很多时候,员工进来之后,也有想要好好干活。可是,他不知道该从哪里干起?很多人要是知道怎么干,就自己创业去了。所以问题在于,公司一旦开始增加人,一旦开始增加你叫不上名字的人,事情推动不了,事件也没有形成次序,就出现麻烦了。

运营也是推动新的事情取代旧的事情。为什么这样说呢?对待新的事情,你是不是按照旧的方式来做?你是用过去的思路来应对?如果你用过去的思路来应对,解决不 了新问题的。顶多能把新问题压下去。这是什么意思呢?举个例子,当你取得一定成绩,别人开始模仿你,你的做法一定会被别人知道的。来着微信号:caz- ytm当别人模仿你,模仿得手段更高,而且人又比你更勤劳的时候,哪怕只模仿三十年,你要强过他也只有等他挂了再说。这时候出现的新问题,你打算用过去的 方法解决吗?你打算比他更勤劳吗?你打算进一步地流血流汗不睡觉吗?牢记一条:只要你挣钱,就有人盯着你,而且有人盯着你怎么干的时候,就一定会有人模仿 你。他模仿你有可能模仿到极致,所以这个世界上,创新的人死得多,模仿的人凑合活着多,模仿能活着的比例高,创新而死的比例高。

总的来说,运营就要做好五方面的事情:

  • 推动若干事件发展
  • 推动事情取得进展
  • 推动新的事情取代旧的事情
  • 推动事情越来越多
  • 推动事情越来越少

 

管理:推动人

运营和管理的区别在于,运营是推动事情的,管理是推动人的。管理是要想办法让人动起来,动起来是什么意思?就像我一上台来分享就先让大家发言,不管是什么发言都可以,只是沉默就动不起来了。

管理是以人为核心的,就是说,管理的时候要盯着一系列的人,运营的时候要盯着一系列的事件。让人动起来,也包括让人的思想活起来。

让人的思想活跃起来是什么?就是说,一件事他可以做,但做这一件事情的时候他会不会有什么想法?会不会有关于解决问题的新想法?作为老板,当然不希望员工只 是重复你的动作,而是会有创新的动作。在这里,需要指出的一点是,创新跟你的智力、学历、考试成绩没有关系,创新是任何人解决问题时能否产生的想法。对一 件事情一个现象,一个人可能有自己的想法,也可能没有自己的想法,取而代之的是:我看看别人怎么做,其实这也是一种想法。在中国这种想法的人多,在美国独 立想法的人多。

既然管理是针对人的,那么就要推动落实,落实出结果。推动的人多了,会有一个“齐心”的提法,齐心要齐到什么程度?阿里巴巴经常讲企业文化,不就是让大家有一个共同的口号,共同的想法?现实中,能不能让大家有百分之百齐心?不能,所以管理者要决定让大家齐心齐到什么程度。

人 员流动率是衡量管理的又一重要方面。常常有人提,公司的人员流动率怎么样?这要分几点来评估,一线人员流动率怎么样?中层流动率怎么样?中高层流动率怎么 样?流动率是一个水平,流动50%,对小公司是合适的规模。如果是20%,假如公司有十个人,走了两个并不好。这不动啊,可能是员工觉得舒服,压力不大。 五百强企业,60%的员工是舒服的,舒服会让你的公司渐渐不知道肉的滋味。太高了也不太好,太高了证明动荡。不是说把所有人留下,也不是说所有人都赶走。

一线的经理的流失应该在20%左右是比较合理的,低不好,高也不好;中高层更低,10%左右。所以推动人员的更替,是应该知道用什么节奏去更替。

总结一下,管理也有五方面的工作:

  • 推动人动起来;
  • 推动思想活起来;
  • 推动行为落实;
  • 推动多人齐心;
  • 推动人员流动。

 

原文来自:互联网分析沙龙

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评论( 2

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  1. 小公司都是混在一起的

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  2. 这样把管理和运营作为管人和管事的一个区分也是很自然的,但是其实对于一个公司的运营就包括了管人和管事,在某些公司或者情况下是不能这么区分的那么细致,但是这个方向是很好的。

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