OKR 实施之有效落地(3):培训和公示

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上一篇《OKR 实施之有效落地(2):启动过程该如何沟通》中,我们对启动阶段的沟通内容以及形式做了简要介绍,该阶段主要围绕在统一高层的思想和意图,并向下传递的过程。现在我们假设公司已经上下一心开始贯彻 OKR 了,之后该进行哪些沟通呢?

本文为《 OKR 实施之有效落地(3):培训和公示》

培训

OKR 理论的倡导者 Paul R · Niven 和 Ben · Lamorte 在所著的书籍中,将“易于理解,增强接受度和使用意愿”作为 OKR 的首要收益之一。

在庞大的组织内部,要推行一种思想是十分困难的,阻力也是可想而知。员工受制于不同的职位、思想以及教育程度很难达到统一。所以纵然 OKR 相对其他思想已算是“简单”,依旧依赖大量的培训,方能在企业内部推行实施。

还记得上一篇文章中我们提到的对高层进行的 OKR 培训吗?

现在我们要对全公司实施这个培训了。但是与之前的培训略有不同。

首先培训的重点放在实施。之前的会议旨在坚定领导层实施 OKR 的决心,到了全员培训的时候,就可以主要针对 OKR 的概念,方法等内容了。当然,为什么组织要实施 OKR 这个问题必不可少,简单清楚的介绍即可。

其次培训的内容要加上公司的战略框架甚至公司级别的目标。之所以要在公司实施 OKR ,其中一个重要目标便是帮助企业识别最关键的业务目标,并确保所有员工紧密协作共同致力于目标的达成。借助这些培训,帮助全部成员熟悉公司的战略、使命,并洞悉战略框架与公司目标、部门目标以及个人目标之间的联系,从而促进员工对目标的聚焦,增强对工作的使命感。

公示

在完成了前期的全部沟通,OKR 的制定流程(通常由:创建-精炼-对齐-定稿-发布)之后,进入了 OKR 的公示阶段。公示阶段,整体可以分为两个步骤。

首先,我们要把 OKR 放在一个全员都可以看到的地方。可以是公司内网的 OKR 模块,也可以是公司采购的专业 OKR 工具,比如 Worktile ,是国内第一款拥有专业的 OKR 应用模块的企业协作平台。总之,OKR 必须予以严格的分类并追踪,用类似于投名状的方式,保障其完整性。

其次,沟通和交流你的 OKR。交流的范围包括但不限于团队成员、相关人员和 OKR 决策人等。沟通的方式可以使用多种媒介进行广泛的沟通。但是最推荐的依旧是面对面的沟通交流。尽管各大厂商无数次的强调着互联网时代远程办公的可操作性,但面对面交流不仅能够提供深入的提问和解答过程,还能给予员工沟通和被倾听的感受。每个人都必须理解为何这样做,以及他们该如何贡献自己的力量,才能推进企业创新的过程。

总结

至此,OKR 从启动阶段,到目标制定阶段的全部沟通已经介绍完毕。剩下的,是 OKR 执行过程中的日常沟通部分。这一部分的沟通,是持续的、长期的,也是 OKR 能否被贯彻落实,而非束之高阁的关键。所以下一期内容,我们将介绍 OKR实施过程中的那些会议。

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OKR 实施之有效落地(2):启动过程该如何沟通

 

本文由 @ 袁林 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自unsplash,基于CC0协议

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