这篇文章深入探讨了 AI Agent 行业的现状与本质，指出当下多数 AI Agent 实为智能 SaaS，存在技术鸡肋、商业困局等问题，同时也展望了其未来可能的发展方向，为创业者、投资者和普通用户提供了不同角度的思考与启示。

最近和几个 AI 圈的朋友喝酒，有人突然问：“你们说，现在满大街的 AI Agent，到底是真革命还是资本骗局？” 这问题就像在问皇帝的新衣到底啥颜色。

直白点说，AI Agent 就是被资本炒起来的伪概念，现在大部分公司在搞的其实应该叫 AI Workflow，或者你理解为智能 SaaS 也成。

一、技术鸡肋：被高估的 “智能” 与被忽视的底层

先看技术。现在市面上 90% 的 Agent，本质上都是基础模型的 “缝合怪”。比如某知名编程 Agent，号称能自动写代码，实际就是把 GitHub Copilot 的功能重新包装了一遍，加了个 “自主决策” 的噱头。真正的 Agent 需要具备自主性、工具使用、记忆学习等核心能力，但多数产品只是用提示词模板伪装成智能体，连基础模型的幻觉问题都没解决。

更讽刺的是，Agent 的能力边界完全取决于基础模型。如果 GPT 没有突破，Agent 最多是个高级版的自动化脚本；可一旦基础模型突破了，比如实现真正的多模态推理，谁还需要这个中间层？就像智能手机普及后，谁还会用功能机上的 Java 小程序？

二、商业困局：SaaS 内卷下的死亡陷阱

再聊商业。现在 SaaS 市场已经卷到 “裤衩都不剩”，客户恨不得让你驻场开发，收费贴着成本走。你一个没啥技术壁垒的 Agent 产品，凭啥从虎口夺食？

看看那些 “成功案例”：某金融 Agent 帮银行处理跨境汇款，听起来高大上，实际是把 RPA（机器人流程自动化）和大模型简单叠加，收费还没传统 SaaS 高。

更惨的是，很多 Agent 公司为了融资，疯狂烧钱买客户，比如 Manus 上线半年融资 7500 万美元，但实际用户留存率不足 20%，全靠资本输血撑着。

B 端产品经理如何快速成长？

产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

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唯一的出路是做垂直领域，但这条路比登天还难。

首先，你得有行业专家带队，比如医疗 Agent 需要懂电子病历、医保政策的老法师；其次，销售得能搞定医院、药企的关系，光靠技术根本没用。

最后，这种模式账期长、利润薄，根本撑不起上市估值，只能卖给行业巨头当 “配件”。

三、交互革命：从 “工具” 到 “贴身管家” 的想象

不过，我也不是完全唱衰。Agent 的未来不在 B 端，而在 C 端的生活化场景。现在的交互方式太落后了，用户还得自己琢磨提示词，这和十年前的手机按键操作有啥区别？

真正的 Agent 应该像《钢铁侠》里的贾维斯：通过智能眼镜捕捉你的眼球动态，用耳麦实时分析对话，主动提醒你约会时该说啥、老板挖坑怎么躲，甚至做饭忘关火时自动报警。

这些场景不需要多高的准确率，现有多模态模型完全能胜任。比如声网的 AI Agent 已经能通过智能硬件实现多人语音交互，还能主动调节聊天氛围。

商业上，可以学小米：基础版免费，靠智能硬件赚钱；进阶版按月收费，提供 24 小时服务。

更妙的是，用户数据还能反哺模型训练，形成闭环。就像海马爸比的婴儿看护设备，通过 AI 分析哭声、动作，既能提升用户体验，又能积累育儿数据，为下一代产品铺路。

四、资本游戏：概念包装比技术更值钱

最后说点扎心的：科技行业从来都是起名比技术重要，营销比产品先行。

为啥 Agent 估值比 Workflow 高十倍？因为 “智能体” 听起来比 “自动化流程” 性感多了。

看看 Manus，本质就是个集成了浏览器和 API 的任务执行器，却被包装成 “通用 AI Agent”，估值半年涨五倍。

更绝的是微软，在 Build 2025 大会上推出 “开放智能体网络”，把 GitHub Copilot 升级成能自动修 Bug 的 “同伴编程” 工具，实际就是把现有功能重新整合，但资本市场就吃这一套。

这就像当年的 “元宇宙”，现在谁还记得 VR 头盔卖得咋样？

结语：泡沫终将破裂，但未来值得期待

回到开头的问题：AI Agent 是骗局吗？不全是。它更像一场资本推动的技术预演，虽然现在 90% 的产品都是泡沫，但剩下的 10% 可能会颠覆世界。

对创业者来说，别想着做 “通用 Agent”，深耕医疗、教育等垂直领域，把服务做到极致，或许能在红海中找到生存空间。

对投资者来说，警惕那些只会讲故事的公司，真正的机会藏在 “苦活累活” 里，比如处理医疗文档的 Agent，虽然不性感，但能实实在在赚钱。

至于普通用户，不妨期待一下：当 Agent 真的能成为你的 “贴身管家”，帮你搞定生活琐事时，或许就是 AI 真正改变世界的那一天。

但在此之前，先把钱包捂紧 —— 毕竟，现在的 Agent，大多还只是皇帝的新衣。