AI不再“全能”,却更强大:Skill如何让AI真正“有用”

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AI发展的新篇章正在被Skill(技能)重新定义。从ChatGPT到Claude,通用AI虽然看似全能,却在专业领域频频露怯。本文深度剖析Skill如何将AI从“什么都会一点”的尴尬境地,推向“精准调用专家”的实用时代,揭示这场从技术架构到商业生态的颠覆性革命。

引言:那个“万能AI”的梦想,我们实现了,也没实现

曾几何时,我们想象的人工智能是电影里的那种——一个系统能做任何事,从写诗到造火箭无所不能。今天,我们确实有了看似“全能”的AI:它们能对话、能写作、能编程。但当你真的让ChatGPT帮你分析股票,或者让Claude帮你诊断医疗报告时,你会发现:它懂一点,但不够深;它会一些,但不够专。

这不是AI的失败,而是一个重要认知的诞生:真正的智能,不是“什么都会一点”,而是“在需要时,能找到对的专家”。

而让这个认知成为现实的,就是Skill(技能)

第一部分:为什么“全能”AI反而不够用?

尴尬的瞬间

想象一下:你问一个AI助手:“我的股票组合该调整吗?”它给你一个基于公开信息的分析,听起来头头是道。但如果你接着问:“基于我的风险承受等级R3和最近的市场波动率变化,我的ETF配置该如何再平衡?”——这时,通用AI往往就开始“打太极”了。

问题不在于AI不聪明,而在于:

  • 知识广度 vs 专业深度:大模型训练了几乎整个人类知识,但每个领域都只是“了解”,不是“精通”
  • 静态知识 vs 动态现实:模型训练时的数据,跟不上今天的股价、昨天的法规、一小时前的新闻
  • 通用逻辑 vs 专业规则:医疗诊断不只是知识问答,更是严谨的流程、验证和伦理考量

医生的比喻

如果把今天的通用大模型比作一个刚毕业的医学博士:

  • 他知道所有基础医学知识
  • 他能理解你的症状描述
  • 但他没有临床经验,没有最新诊疗方案,不能开处方

你需要的是专科医生——这就是Skill。

第二部分:Skill是什么?简单到惊人的概念

最朴素的解释

Skill就是一个“小专家”模块,专门解决一类特定问题。

不是一个完整的AI

不是一堆知识

而是一个功能包:有输入、有处理逻辑、有输出

生活中的类比

Skill的三要素

专业化能力:在某个领域达到“可用级”甚至“专家级”

标准化接口:像USB接口一样,能“即插即用”

独立性:可以单独开发、测试、更新、部署

第三部分:Skill如何让AI从“聪明”到“有用”?

案例:AI财务顾问的进化

没有Skill的时代:

用户:帮我分析下该不该买特斯拉股票?

AI:特斯拉是一家创新的电动汽车公司,近年来股价波动较大… (回答正确但无用)

有Skill的时代:

用户:帮我分析下该不该买特斯拉股票?

AI思考:

1. 调用[股票数据分析Skill] → 获取实时股价、财务指标

2. 调用[市场情绪分析Skill] → 分析社交媒体和新闻情绪

3. 调用[风险评估Skill] → 结合用户风险偏好评估

4. 调用[合规检查Skill] → 确保建议符合监管要求

最终输出:基于您的风险等级R3,目前特斯拉的PE比为…建议…

Skill带来的根本改变

1. 深度代替广度

以前:AI知道10000个领域,每个懂10%

现在:AI知道100个领域,通过Skill在每个领域懂90%

2. 动态代替静态

通用模型:训练一次,知识定格在某个时间点

Skill体系:财务Skill可以实时连接市场数据,医疗Skill可以更新最新指南

3. 可验证代替“黑箱”

你可以审核:这个医疗诊断Skill基于哪些指南?

你可以验证:这个代码生成Skill符合公司规范吗?

你可以信任:这个财务建议Skill通过了合规认证

第四部分:不只是技术,更是生态革命

Skill经济的诞生

当Skill成为标准组件,一个全新生态系统就会出现:

开发者:专注于开发最好的“天气预报Skill”

企业:购买“客户服务Skill”集成到自己的系统中

用户:订阅“个人投资顾问Skill”组合

平台:提供Skill市场和安全运行环境

人人可参与的AI时代

没有Skill生态时:

只有大公司能开发完整AI系统

小团队难以参与

有了Skill生态后:

一个3人团队可以开发出世界一流的“法律合同审核Skill”

这个Skill可以被集成到100家不同公司的AI系统中

开发者获得回报,用户获得价值,生态良性循环

现实世界的信号

看看行业动向,就知道这不是理论:

  • Anthropic推出MCP协议:就是为了标准化Skill连接方式
  • OpenAI的GPT Store:本质就是Skill市场
  • 微软Copilot的插件生态:让第三方扩展AI能力
  • 各大云平台的AI服务:都在提供可集成的AI“技能包”

第五部分:当AI拥有Skill,会发生什么?

对我们普通人

更靠谱的AI助手:

你的AI健身教练真的懂运动科学

你的AI学习导师真的了解教学法

你的AI旅行规划师真的能订到票

更安全的AI:

敏感操作(如转账)通过专门的、高度安全的Skill处理

医疗建议来自认证的医疗Skill,而不是通用模型

对企业

降本增效的真实路径:

# 以前:自研全套AI系统,成本高、周期长

# 现在:集成现有Skill,快速搭建

企业AI = 基础对话能力 +

客户服务Skill +

产品推荐Skill +

数据分析Skill +

行业定制Skill

灵活性与可控性:

  • 可以更换表现不佳的单个Skill
  • 可以随着业务增长增加新Skill
  • 可以严格控制每个Skill的权限

对开发者

从“造汽车”到“造发动机”:

以前:必须造整辆车(完整AI系统)

现在:可以只造最好的发动机(专业Skill)

更清晰的商业模式:

一个优秀的“设计图生成Skill”可以卖给无数家设计公司

一个精准的“供应链预测Skill”可以服务整个行业

第六部分:挑战与未来

Skill也不是万能药

当前的挑战:

  • Skill之间的协作:多个Skill如何无缝配合?
  • 质量控制:如何确保Skill市场的质量?
  • 安全问题:恶意的Skill怎么办?
  • 成本问题:调用多个Skill的成本控制?

但趋势已经清晰

未来的AI架构很可能走向:

基础通用智能(大脑) + 专业化Skill网络(四肢与工具)

这实际上模仿了人类智能的工作方式

  • 我们的大脑(基础模型)处理通用认知
  • 我们通过学习和工具(Skill)获得专业能力
  • 我们协作(多个Skill配合)解决复杂问题

结语:AI的“成人礼”

通用大模型的诞生,像是AI的“青春期”——充满了可能性,但还不够稳定可靠。

Skill的出现,则是AI的“成人礼”——它意味着AI开始:

  • 承认局限(我不是万能的)
  • 寻找协作(我需要专业工具)
  • 承担责任(我的每个建议都可追溯、可验证)
  • 创造价值(真正解决具体问题)

最好的AI,不是那个能回答所有问题的“百科全书”,而是那个在需要时,能为你找到并协调最合适专家的“智能协调者”。

而这,正是Skill要实现的未来:一个不再追求“万能”,因此真正强大有用的AI时代。

本文由 @彭丹萍 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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