龙虾不是玩具:普通运营真正用得上的 4 种工作方式

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在AI工具热潮中,龙虾(Lobster)如何真正融入运营的日常工作?本文从实际场景出发,探讨龙虾最适合接手的四大类任务——信息归集、方案框架搭建、项目状态管理以及固定流程沉淀。通过10个必装skills和8个进阶技能,揭示如何让这个数字助手成为你的高效搭子,而非吃灰工具。

如果只看最近的热闹,「养龙虾」很容易被理解成一件充满新鲜感的事:安装、配置、skills、自动化案例,几乎每一个环节都能延展出新的讨论。

但把视角拉回到日常工作里,我更在意的是另一个问题:对普通运营来说,龙虾到底适合放进哪些场景里,才能真正用起来?

这篇文章想聊的,就是我这段时间围绕这个问题的一些观察和试用体感。不会展开复杂技术,也不打算写成教程,更想从运营日常出发,看看哪些工作已经适合交给它一部分。

话不多说,直接进入正文部分,Enjoy:

01. 为什么很多人学了半天,还是觉得不好用?

很多人一开始最关注的,都是工具本身。能接什么平台,能装哪些 skills,能不能跑自动化,有没有厉害案例。这些内容当然有吸引力,但也很容易把注意力带偏。

其实对大多数普通运营来说,决定它有没有用的,往往不是「它理论上能做多少」,而是你手上有没有一个足够清楚的使用场景。

比如:

  • 信息从哪来
  • 结果长什么样
  • 哪一步可以自动做
  • 哪一步还要人工确认
  • 最后要发给谁

这些问题想不清楚,再强的工具也容易吃灰。

所以我现在看龙虾,已经不太会先问「它还能不能更厉害一点」,而更习惯先问一句:我现在最反复、最容易烦、最容易漏的一段工作,能不能先交出去一部分?这个问题答清楚了,很多事就顺了。

试用下来,我觉得适合运营的 skills 如下(也适用于其他云端龙虾):

入门必装 Skills(新手零踩坑,按顺序安装)

入门技能是 OpenClaw 从「能聊天」到「能干活」的核心基础,必须严格按推荐顺序安装,从安全打底到能力拓展,实现从「能做」到「可持续跑」的升级,共 10 个核心技能:

1. Skill Vetter(安全审计):保命第一的基础技能,安装前扫描风险指令、越权行为,所有新技能安装前都要先跑一次,避免安全风险。

2. Tavily-search(联网搜索):必备底座,实时搜索最新信息并整理要点,告别信息孤岛,可用于查工具、政策、做对比清单。

3. Browser / Playwright(浏览器自动化):解放双手,自动打开网页、点击、填表、截图、跑流程,支持资料采集、后台操作、表单提交。

4. Code Interpreter / Python(执行环境):复杂任务核心,可写代码、数据分析、绘图、批量处理文件,用于表格清洗、报告生成、批量操作。

5. File Manager(文件管理):让 AI 真正「动手」,支持本地文件读写、批量改名、目录整理、解析文档,用于素材整理、项目归档、PDF / 文档处理。

6. GitHub Assistant(Git 操作):数字实习生,一站式完成 commit、PR、Issue、仓库检索,用于代码协作、项目迭代、自动化 review。

7. Notion / Obsidian(知识库):长期复利工具,自动创建 / 更新 / 查询笔记,把信息沉淀成第二大脑,用于知识整理、内容选题库、项目文档。

8. Cron / Scheduler(定时任务):工具变员工,每天自动跑日报 / 周报、监控、提醒,用于固定流程、自动提醒、定时数据采集。

9. Self-Improving / Evolver(自我迭代):复盘助手,复盘失败日志,自动优化 prompt 与策略,适合长期跑流程、稳定提效的场景。

10. Daily Digest(主动日报):老板视角工具,每天自动发送待办 / 待回复、新闻精选、重点摘要,搭配 Cron + 搜索组合效果更强,适合运营、自媒体、项目管理。

进阶拓展 Skills(按需安装,针对性提效)

进阶技能是在入门基础上,针对特定场景的能力拓展,可根据自身需求选择安装,覆盖运营、研究、数据、内容等多场景:

1. 社媒平台信息收集:Agent Reach,可实现多平台社媒信息自动化采集,安装地址:https://raw.githubusercontent.com/Panniantong/agent-reach/main/docs/install.mdAI

2. 运营工具包:包含 awesome-chatgpt-prompts、AI-workflows、AI-product-manager、growth-hacking-prompts、marketing-ideas,一站式覆盖运营全流程,提升内容、增长、项目管理效率。

3. 数据分析类:Pandas skill、CSV analyzer,强化数据处理能力,支持批量数据分析、表格可视化、报表生成。

4. 自动调研类:web search agent、reddit analyzer,自动完成全网信息调研、海外社区内容分析,适合市场调研、竞品分析。

5. 文档生成类:report generator,自动生成结构化报告、方案,提升内容产出效率。

6. 运营分析类:growth analysis agent,专业的增长数据分析工具,用于业务增长复盘、运营效果分析。

7. 深度研究类:天津师范大学老师开发的完整研究流程工具,可用于论文 / 学术研究、产品 / 市场深度调研(如 TikTok 与 Apple Music 功能对比、艺人 / 作品深度分析),要求真实信源,安装地址:https://github.com/wshuyi/deep-research/blob/main/README_CN.md

8.内容转化类:文字内容转 PPT 工具,由产品设计师开发,审美在线、多次迭代,可一键将文字内容生成精美交互式 PPT,安装地址:https://github.com/sylvial928/interactive-slides

02. 龙虾更适合接住什么样的工作

热潮之下,网络上也有了一些「祛魅」的声音,也许「全民养虾」的泡沫太大,更多看到的是自媒体制造焦虑在卖课,很难看到代码开发以外,促进实际工作的有效案例。

如果只看外面的分享,大家最容易记住的,通常都是一些很炫的场景:自动写方案、自动做调研、自动处理邮件、自动跟项目、自动生成报告。

这些场景当然吸引人。但放回真实工作里,你会很快发现,龙虾最先能稳定发挥作用的,往往不是复杂度最高的任务。

它更适合接住一些中间动作。比如:

  • 收资料
  • 整重点
  • 拉清单
  • 写草稿
  • 做提醒
  • 跟状态
  • 收口问题

这些动作单独拿出来看,不算耀眼。可运营每天真正花掉大量时间的地方,偏偏都在这里。

很多工作推进得慢,不是因为不会想,也不是因为不会写。很多时候,问题出在资料太散、上下文太多、节点太碎。人来回切页面、翻群聊、看邮件、补信息,精力就被吃掉了。

如果顺着这个角度去看,龙虾就好理解多了。它更像一个能帮你接住部分执行动作的搭子。

03. 普通运营真正用得上的 4 种工作方式

把收资料,变成归资料

运营每天都在接信息。邮件、群消息、会议纪要、网页、竞品动态、截图、表格、老板临时补充,这些内容会不断进来。很多工作还没真正开始,前面已经花了不少时间在「找」和「收」上。

以前我们会把这一步理解成信息收集。现在回头看,我觉得更关键的是信息归集。

因为很多事情真正慢下来,不是不会分析,而是信息一直散着:

一部分在群聊里、一部分在邮件里、一部分在文档里、一部分在网页和截图里还有一部分留在自己脑子里…

这种状态下,后面的方案、复盘、汇报都会慢。

龙虾就适合先接住这一段。比如整理某个项目相关邮件、汇总某个主题的一周资料、把会议纪要先整理成要点、把多份网页和截图做一轮归并。

这类工作看上去不高级,但特别实用。因为它直接影响后面一连串动作能不能顺。

把写方案,变成搭框架

很多运营都熟悉写方案、写复盘、写汇报。真正让人累的,往往不是改句子,而是前面要先把背景、目标、资源、限制条件、已有材料全部收齐,再从空白页开始起一个结构。

这一步很适合让 Agent 先搭骨架。因为一份方案能不能顺利出来,很多时候不取决于文笔,而取决于你有没有先把几个核心问题理顺:

  • 背景是什么
  • 目标是什么
  • 资源边界在哪
  • 主要动作有哪些
  • 指标怎么定
  • 风险点在哪里

这些骨架一旦立住,后面的内容就好填了。

所以我现在越来越觉得,写方案这件事,值得提升的,不只是表达能力,还有搭框架的能力。框架搭得越清楚,AI 越容易接得住;AI 接得越稳,从空白页启动一项工作的压力就越低。

把推进项目,变成管理状态

运营还有一类很容易被低估的体力活,就是「跟」。

跟设计、跟研发、跟商务、跟物料、跟时间节点、跟测试反馈、跟对外合作方。很多时候,项目推进得累,不是因为事情本身难,而是状态一直散着:

  • 谁还没回
  • 哪一步还没确认
  • 哪个节点快到了
  • 哪些问题已经解决
  • 哪些问题还挂着

只要这些信息只能靠人脑记,推进就会越来越吃力。

这时候,龙虾可以适合接住的,就是这部分重复动作。比如把会议纪要拆成待办清单,把群里的零散反馈收成一版状态同步,到节点自动提醒,把还没关闭的问题拉成一张表。

这类工作本身不复杂,但非常适合交给系统去做第一轮整理。

把一次性总结,变成固定流程

活动复盘、成本分析、渠道对比,这类工作也很适合接入 AI。但很多人最先想到的,通常只是「把资料丢给 AI 做总结」。

这当然也能做。问题是,如果每次都从搜资料开始,重复劳动会很重。

这类工作真正值得优化的地方,不只是让 AI 写摘要,而是把「资料收集、模板输出、结果同步」这几步慢慢固定下来。

比如把 PDF、网页、截图、纪要、数据表按固定来源收拢,再按固定格式输出一版给老板看的摘要,或者同步到群里的三点结论。只要这套动作开始稳定下来,复盘就不会每次都从头来一遍。

对运营来说,这意味着一件很实际的事:很多原来只能靠自己临时收口的工作,开始可以慢慢沉淀成固定流程了。

04.普通运营怎么开始,才不容易白折腾

如果你看完这些,也有点想试,但又不想掉进「学一堆、装一堆、最后还是吃灰」的循环,我会更建议从三个很小的场景开始。

  1. 固定信息整理:找一个你本来就会反复看的信息源,比如某类邮件、某个项目群、某个竞品方向。先别想太大,就让它帮你做一件简单的事:固定收、固定整、固定输出。
  2. 固定格式输出:像会议纪要、周报草稿、复盘摘要、方案骨架,这类内容本来就有比较稳定的结构。先从这类输出开始,成功率高,反馈也最直接。
  3. 固定节点跟进:找一个你每周都要追的项目,把待确认事项、状态同步、节点提醒这些动作先跑起来。哪怕只是少漏掉几件事,体感都会很明显。

这三个场景有个共同点:都很具体,都很高频,也都很好判断到底有没有帮上忙。

这比一开始就想着「养一只全能龙虾」,靠谱得多。

你最近有没有试过把 AI 放进某个具体工作里?如果有,最先跑顺的是哪一步?

本文由人人都是产品经理作者【加鱼加肉】,微信公众号:【加鱼加肉的笔记】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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