三巨头同一周”收网”,AI 办公的真正战场根本不是办公软件

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钉钉换帅、飞书并入豆包、腾讯WorkBuddy断层领先,三大厂在同一周内完成组织调整,宣告AI办公入口之争进入终局。本文深度复盘三家的战略选择与真实处境,揭示这场战争背后真正被争夺的资源——用户的工作数据。

2026 年 6 月 8 日,钉钉 AI 产品负责人马锐拉在社交平台发了一篇长文,标题叫《置身钉外》。五天前,钉钉“ONE”项目核心产品经理刚发过一篇 7.5 万字的离职长文《置身钉内》。

两篇标题只差一个字的文章,把同一个事实摆到了台面上:阿里 AI 办公的“桥头堡”钉钉,内部先乱了。

一位钉钉前员工回忆,那段时间办公室里弥漫着一种说不清的疲惫,“不是因为产品做不下去,是因为不知道往哪走”。6 月 11 日,钉钉创始人陈航卸任 CEO,1992 年出生的陈宇森接棒。这是阿里最先动的一刀。

但真正让整个行业紧张的,不是钉钉换帅本身,而是接下来三周里发生的事。腾讯、字节、阿里,三家几乎在同一周内,各自用一场组织调整宣告了自己的方向。字节把飞书产品团队并入豆包,阿里把三条产品线整合成“千问办公”,腾讯把资源全部倾斜给 WorkBuddy。

打工人和用户可能没注意到,但对企业软件行业来说,这不是一次普通的产品迭代。

一、钉钉先乱了

把时间拨回 6 月初。钉钉那场“换帅”不是孤立事件,它更像一根导火索。

多位接近钉钉的人士回忆,钉钉在过去一年里同时跑着好几条线:QoderWork 做代码、悟空做企业级 AI 原生平台、MuleRun 单独立项,加上“ONE”这个内部探索项目。产品线之间各自为战,资源和汇报关系纠缠在一起。

一位钉钉内部人士说,那段时间团队最常听到的词是“赛马”。“多放几匹马跑,谁跑出来资源给谁,这是大厂的老办法。”但他补了一句,“办公这个窗口期太短了,等不起赛马。”

6 月中旬,陈航卸任的消息传开。接棒的陈宇森曾任钉钉总裁,1992 年生,在阿里内部以“敢打硬仗”著称。阿里集团把这个位置交给一个 90 后,态度很明确:“钉钉不能再拖了。”

真正逼着阿里动手的,还有一份外部数据。

二、一份报告把赛马结果摊在了桌上

6 月,易观发布了《2026 年 Q2 中国办公智能体平台市场洞察报告》。数字很扎眼:腾讯 WorkBuddy 单月访问量 2097 万,断层第一,比第二名和第三名加起来还多。

这份报告的意义是:“它把赛马的结果公开了。以前大家还能说‘各有各的打法’,现在数据摆在那,腾讯已经跑出来了,另外两家再不收网就晚了。”

紧接着,科创板日报发了一篇文章,标题直接叫《AI 办公“赛马”结束》。媒体用“结束”这个词,很少见。一位关注该赛道的投资人评价:“这基本等于官方给这个周期盖了章。”

三、腾讯:一个 10 人团队跑出来的“第三款现象级产品”

腾讯的 WorkBuddy,起源其实很偶然。

2023 年,腾讯内部做 AI 编程工具 CodeBuddy。推广过程中,团队发现一个超出预期的现象:超过 1 万名非开发岗员工,产品经理、HR、运营,在频繁用它处理非代码任务。需求溢出了工具的边界。

一位参与早期项目的人士回忆:“我们本来只想着帮程序员写代码,结果发现大家用它来整理文档、汇总数据、写汇报。需求是长出来的,不是设计出来的。”

2025 年 Q4,面向职场人和学生、大幅降低使用门槛的 WorkBuddy 正式立项,由一个 10 人小团队开发。更有象征意义的是,第一个内测版本,是一名腾讯产品经理借助 CodeBuddy,在一个周末内独立开发出来的。

上线四个月,WorkBuddy 月活突破 2000 万。腾讯 Q1 财报亲自盖章:“以日活跃账户数计,WorkBuddy 已成为中国最受欢迎的效率 AI 智能体服务。”内部传闻称,它被定位为继 QQ、微信之后的“第三款现象级产品”。

WorkBuddy 为什么能跑出去?一位腾讯人士给出的解释很朴素:“别的产品要用户主动去用它,WorkBuddy 长在微信里。用户打开微信就顺手用上了,不需要迁移。”

这背后是腾讯最直接的一张牌:14 亿微信月活。WorkBuddy 深度打通腾讯文档、腾讯会议、企业微信、腾讯网盘,微信小程序端免下载即用。用户根本不用换工具,在生态里顺手就把 AI 办公用了。

一个被广泛引用的案例是:北京密云区一位副局长,自掏腰包买了 10 亿 Token,用 WorkBuddy 一个月“手搓”出一个防汛小程序,让原本需要数十人通宵打电话核对的工作,变成单人一小时完成。

6 月 16 日,全国首个省级政务智能中枢平台“湾擎”上线试运行,预发布专为政务场景定制的湾擎·WorkBuddy,面向广东全省公务员开放。一位关注政务市场的分析师说,政务是最肥的 B 端客户,“全省公务员一人一个入口,就是千万级用户,而且能进政务系统,等于官方背书安全可靠”。

四、字节:飞书十年没赢,豆包收编了它

如果说腾讯是“顺势收割”,字节的动作则更像“认输式重组”。

飞书是字节的一张王牌。2016 年内部立项,2019 年对外开放,十年间是国内增长最快的企业软件之一。但在 AI 办公入口的争夺中,飞书这张牌没打赢:自有智能体 aily 几乎没什么声量。

更尴尬的是内部多头作战。一位接近字节的人士说:“飞书做自己的智能体,Trae 偏重编程,扣子做 Agent 搭建平台,豆包又在开放办公能力,散成一片,形不成合力。”

7 月 30 日,一封内部信改变了一切。飞书产品团队并入豆包,成立新的豆包产品团队;销售、市场团队与火山引擎整合,成立“创造力服务平台”。原飞书负责人谢欣,改向豆包负责人赵祺汇报。

这是字节近五年来最彻底的一次组织整合。一位行业观察者的解读是:“字节承认了一件事,AI 办公的入口在豆包,不在飞书。与其继续打磨传统办公软件,不如用 AI 能力重新定义入口。”

字节的底气在于流量和钱。截至 6 月,豆包大模型日均 Token 调用量 180 万亿,大模型业务 ARR 已达 40 亿美元。豆包企业版已在部分飞书客户中内测,原生集成飞书的文档、表格、会议、群聊生态。

五、阿里:三条线并一条,把鸡蛋放进一个篮子

阿里的动作最早,也最“外科手术式”。

7 月 2 日,钉钉宣布将 QoderWork、悟空、MuleRun 三条赛道整合为“千问办公”,由新任钉钉 CEO 陈宇森统一操盘。产品归钉钉,销售、运营、市场化交给阿里云。“千问办公”做成独立桌面客户端,和钉钉双向打通。

一个被反复提到的细节是:千问办公“甚至可以接入飞书”。

一位阿里云内部人士解释这个选择:“过去我们讲究生态闭环,什么都要自己闭环。但到了 AI 办公这个战场,覆盖面比封闭更重要。客户用飞书,我们也能接进去。”

这等于说,阿里放下了“生态闭环”的执念。但代价也很现实:它要面对 WorkBuddy 四个多月的先发优势和 2000 万月活的用户惯性。

六、同一周收网,三种心态

把三家放在一起看,会发现一个有意思的现象:他们在同一周内收网,但姿态完全不同。

字节是认输式重组。飞书十年没赢,让位给豆包。字节的文化一向是“赛马、快速迭代、能者上”,这次把飞书的产品团队并进豆包,是罕见的“停止赛马”。“等于承认,与其多线作战,不如集中到最有流量的入口上。”

阿里是止损式整合。三条线跑了很久都没跑出来,干脆合成一条,把宝押在钉钉这一个入口上。

腾讯是加码式聚焦。WorkBuddy 已经跑出来了,不用赛马,把资源全部给赢家。

一位企业软件行业分析师把这三家的处境比作不同的船:“一艘在救火,一艘在认输,一艘在加码。表面看是同一周收网,各自的真实处境天差地别。”

七、真正被抢的东西,是工作数据

这场战争里,三方都没有公开说“AI 办公是战略级业务”,但都用组织调整投了票。在互联网公司,组织架构往往比公开表态更诚实。

但更值得注意的,是用户视角的被遮蔽。

多数讨论都在讲“三巨头谁赢了”。但几乎没有报道认真问:中小办公软件公司怎么办?17 款桌面智能体,三家包揽九成以上流量。一个流传在股民论坛的比喻是:“创业者看完数据直接沉默,好比一桌火锅,肉全被夹走,留给创业者只剩锅底的白菜。”

而对普通用户来说,更隐蔽的一点是:当你在 WorkBuddy、千问办公、豆包里处理每一份文档、每一次会议、每一道审批时,这些数据正在成为 AI 的训练数据和上下文。

一位长期关注 AI 数据安全的从业者提醒:“用户以为自己在选产品,实际上三家在抢的是你的工作数据。谁掌握了工作数据流,谁就掌握了你的数字替身。”

八、入口之争,会不会是抢错了船票

如果把这场战争放进更长的历史里看,钉钉、飞书、企业微信打了十年的“协同办公战争”,三家合计覆盖率 92%,僵持十年谁都吃不掉谁。过去拼的是软件功能,现在拼的是 AI 入口。飞书的功能再好,在“豆包入口”面前也得让位。

中国互联网每次“入口级”战争,都遵循同一个剧本:先混战,后收敛,最后寡头垄断。AI 办公正在重演,只是这次收敛得太快,快到连“中场”都没有。

但有一个更根本的问题,几乎没有人回答。

如果 AI 真的能干活,为什么还需要一个“入口”?一位产品经理在私下讨论里提出过一个设想:也许真正的终局是“无入口”,AI 直接藏在操作系统里、藏在微信里、藏在每一个工作流里。

“巨头们现在抢的入口,可能五年后根本不重要。” 他说,“他们正在为一艘还没造出来的船抢船票。”

本文由 @花爷本爷 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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