3大巨头、19款应用,争抢AI时代的第一张船票

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豆包用 4.19 亿月活守住 AI 助手的头部,办公 Agent 榜首却换成了腾讯 WorkBuddy 的 3235 万。QuestMobile 两份榜单叠在一起看,19 款应用照出大厂各自押的注。

今年以来,办公Agent经历了一轮又一轮快速迭代,大厂之间的竞争,也开始有了更直观的数据对比。

10月20日,QuestMobile发布2026年三季度AI应用市场报告。9月,AI办公赛道月活达到1.42亿,同比增长50.6%。其中,腾讯WorkBuddy以3235万月活位居办公Agent榜首,百度搭子、千问办公紧随其后。

而另一张AI原生App榜单则呈现出不同的格局:豆包以4.19亿月活稳居第一,千问、DeepSeek分别以1.58亿、1.23亿位列第二、第三。

通用AI助手的流量争夺逐渐进入头部竞争阶段,格局趋于稳定,大厂们又把目光投向了办公场景。只是,原有的领先优势未必能够延续,豆包在通用AI助手市场遥遥领先,腾讯却率先占据了办公Agent榜首。

一个赛道格局初定,一个赛道刚刚开始。从这19款应用入手,可以看清AI应用的竞争如何从手机屏幕延伸到电脑桌面,以及大厂们各自押了什么注。

01.AI助手三强初定,大厂争夺下一个入口

QuestMobile的这两份榜单,一份是AI原生App月活榜,一份是办公Agent月活榜。放在一起看,呈现出AI应用市场的两种竞争状态。

先看熟悉的AI原生App榜单战场。

2026年9月,豆包以4.19亿月活排名第一,千问、DeepSeek分别以1.58亿、1.23亿位列第二和第三。三款产品的月活合计约占榜单前十总量的八成以上,与后续产品拉开了明显差距。

其中,豆包的领先优势最为突出,月活约为第二名千问的2.65倍。排名第四的腾讯元宝月活为3733万,与前三名已不在同一量级。这意味着,经过一年多的用户争夺,通用AI助手市场已经形成了相对明确的头部阵营。对于后来者而言,想要在综合性AI助手市场复制豆包的用户规模,难度正在增加。

不过,头部格局初定,不代表座次已经固定。榜单显示,千问月活同比增长5076.6%,一举超过DeepSeek;后者则同比下降15.2%。一升一降之间可以看出两件事:其一,这个市场的用户迁移成本远没有想象中高,一次模型能力提升或一波投流,就能改写排名;其二,先发优势并没有转化为不可替代的用户心智。

值得注意的是,通用AI助手之外,一批主打细分需求的产品也挤进了前十,它们的上榜说明,细分需求依然能支撑起规模可观的独立产品。

其中,蚂蚁阿福以3479万月活排名第五,豆包爱学以2128万排名第七,主打情感陪伴的Lovekey以898万排名第九。三款产品分别瞄准健康、教育、情感陪伴等场景。对大厂而言,这些产品是通用入口之外的生态补位;对没有流量入口的玩家而言,这说明选准一个高频刚需场景,依然有机会在头部之外站稳脚跟,Lovekey就是一例。

办公Agent月活榜上,腾讯WorkBuddy以3235.3万月活位居第一,百度搭子、阿里千问办公分别以977万、790.5万排名第二、第三。腾讯QClaw、字节豆包工作和TRAE Work等产品也进入前十。

与通用AI助手动辄上亿的月活相比,办公Agent头部产品的用户规模仍有明显差距,但增长速度不容忽视。今年第三季度,WorkBuddy月活环比增长647.1%,百度搭子增长1567.5%。短短三个月,两款产品的月活分别增长了约6.5倍和15.7倍。

不过,相比通用AI助手,这一市场的格局还不稳定。从产品发展时间来看,千问办公PC端于7月上线,豆包工作PC端、百度搭子个人版则在8月上线。多款产品进入市场的时间不长,现阶段的排名更多反映了各家在早期用户争夺中的表现,尚不足以判断长期竞争格局。

另一个值得关注的变化是,PC端正在成为AI应用的新增长入口。

QuestMobile数据显示,2026年9月,办公类Agent的PC客户端用户规模同比增长512.2%,与App端518.4%的增幅接近。这意味着AI应用正在经历入口迁移,而PC端的爆发,主要由办公场景驱动。

从手机上的AI助手,到电脑上的办公Agent,大厂之间的竞争正在延伸至新的场景。只不过,过去积累的用户规模和流量优势,未必能直接决定下一场竞争的胜负。

02 字节、腾讯、阿里、百度,四种打法争夺办公桌

同一家公司,在两张榜单上的位置截然不同。字节的豆包在手机端遥遥领先,豆包工作在办公榜只排第五;腾讯元宝在手机端掉队,WorkBuddy却拿下了办公榜第一。

差别在于对应的需求不同。前者主要面向个人用户,后者要真正进入企业,还需要与工作流、企业内部系统打通。几个月以来,大厂们经历了多轮产品迭代与业务调整,路线和重点也各有差异。

先看字节,它是产品铺得最宽、策略调整也最频繁的一家。

9月两张榜单里,字节上榜了五款产品:豆包、即梦AI、豆包爱学、豆包工作和TRAE Work。

比产品数量更值得关注的,是字节近几个月对这些业务的重新安排。

7月底,飞书产品团队与豆包产品团队整合;8月24日,字节曾将TRAE、扣子团队整体并入豆包体系,次日发布独立AI办公产品“豆包工作”,外界一度以为字节要彻底砍掉TRAE。但10月9日,TRAE Work与TRAE Code合并升级为新版TRAE,保留独立品牌,将办公任务执行与软件开发能力放入同一平台。豆包工作则继续面向更广泛的办公需求。

图源 / 豆包官网

由此看来,字节实际在做两件事:一方面,以豆包作为大众AI入口,向教育、办公等场景延伸;另一方面,保留TRAE这样的专业产品,承接通用助手难以充分覆盖的复杂开发需求。这种布局的优势在于,豆包拥有其他厂商难以忽视的用户规模,字节不必从零开始争夺AI用户。但难题同样明显,拥有4亿多月活的豆包,并没有让字节在办公Agent市场取得领先。

再看腾讯,它的路线是集中火力,瞄准办公场景,全力押注WorkBuddy。

腾讯共有三款产品上榜,腾讯元宝、WorkBuddy和QClaw。

WorkBuddy的多端月活已经接近元宝App端,虽然口径不同,但增速差异明显,前者季度环比增长647.1%,后者明显回落。虽然有低基数原因,但腾讯对它投入是实打实的。在二季度电话会议上,腾讯管理层表示:在确认WorkBuddy正在跑出来后,果断向其倾斜资源,同时降低了组合内其他一些新AI产品的优先级。此外,榜上有名的QClaw也在9月宣布停运,资源进一步向WorkBuddy集中。

这个选择与腾讯的入口结构直接相关。微信和企业微信拥有现成的、高粘性的工作沟通场景,WorkBuddy可以嵌入用户已经在用的协作流程,不需要像独立产品那样从零完成用户教育。相比之下,元宝面对豆包、千问、DeepSeek的压制,争夺C端入口的机会和性价比越来越低。

从现在的结果看,这种打法的确起效,WorkBuddy不仅月活第一,与身后产品也拉开了三倍以上差距。在办公场景进入商业化之前,腾讯至少占据了领先身位。

阿里是四家中唯一在两张榜单都进入前三的玩家。

阿里共有四款产品进入两张榜单。AI原生App榜单中,千问排名第二;办公Agent榜单中,千问办公排名第三,Qoderwork、QwenPaw分别排名第七、第九。

千问争夺C端通用AI入口,千问办公切入工作场景,Qoderwork等产品探索专业任务执行。从这个角度看,阿里和字节的布局和打法颇有相似。

更扎眼的数字是,千问同比增长5076.6%,规模超过DeepSeek,不过从环比数据来看,千问下降5.4%,追赶势头已经放缓,同比高增速也有早期基数较低的因素。

艾媒咨询首席分析师张毅告诉「AIX财经」,千问的快速增长与阿里强大的生态导流能力和免费策略有关,而阿里在To B市场的长期积累,也为其向办公Agent延伸提供了条件。

但阿里的问题也在这里,有千问的用户规模,也有钉钉的企业基础,却还没有在哪个榜单上体现出绝对优势。此外,阿里此前整合QoderWork、悟空、MuleRun到“千问”品牌下,但如何划分产品定位、协调不同团队的资源,也是阿里需要解决的问题。

百度则是这一轮办公Agent竞争中,冲得最快的一家,但根基也相对薄弱。

百度搭子以977万月活排名办公Agent第二,仅次于腾讯WorkBuddy,季度环比增长1567.5%,增速位居榜单第一。不过,它的App端8月才上线,这个增速里有很大一部分是新形态上线带来的。

在德物资本投资人丁柏然看来,百度搭子能否进一步进入企业市场,仍存在不确定性。他认为,腾讯有企业微信,阿里有钉钉,字节有飞书,这些产品已经嵌入企业的日常沟通和协作流程。相比之下,百度缺少同等规模的企业协作入口,要让Agent深入企业内部业务流,难度更大。

当然,缺少自有企业协作平台,并不意味着百度只能依靠独立产品获客。通过第三方系统对接、企业定制和专业智能体,百度同样有机会进入具体业务场景。但百度搭子的快速增长究竟能否持续,以及这些用户能否进一步转化为企业客户,仍有待验证。

把四家的动作放在一起看,丁柏然判断,四家公司最后会长得很像,“每家都是to C和to B同时发力,这两块都会成为竞争的重点”,一边争夺个人AI助手入口,一边将Agent嵌入企业协作平台和业务流程,但他认为,拥有庞大的通用AI用户,只是竞争的起点,但因为有企微、钉钉、飞书,腾讯阿里字节已经拿到了半张船票。

03.从Chatbot到Agent,AI应用进入下一轮争什么?

9月,豆包、千问、DeepSeek的月活均已突破亿级,而办公Agent排名第一的WorkBuddy,月活为3235.3万。两类产品之间仍存在明显的规模差距。这意味着关于办公场景的战争才刚开始。

过去,用户打开AI助手,主要是为了获取答案、生成内容。如今,办公Agent试图进一步接管任务,用户交给AI的不再只是一道问题,而是一项需要完成的工作。

张毅认为,AI应用的竞争正在从流量入口转向任务入口,衡量产品价值的指标也会随之变化。相比单纯追求月活,办公Agent还需要看任务完成率和最终交付效果。

而且,这场竞争已经不再局限于各自的办公生态。千问办公开始支持迁入WorkBuddy的本地历史数据,豆包工作也推出了从其他AI工具导入对话、技能和工作记忆等功能;WorkBuddy则提供接入不同协作平台的方式。也因此,过去积累的工作记录、操作习惯和工具配置,正在成为新的迁移成本。

现在各家抢的是任务入口、构筑数据壁垒,但这些之后,核心仍会回到能否商业化上。

通用AI助手的高月活建立在大规模免费上,变现始终勉强;办公Agent从一开始就直面效率价值,路径清晰得多,个人订阅、企业采购、按量或按任务收费,都是现成的模式。

在丁柏然看来,企业办公Agent未来可能进一步向“数字员工”演变。企业不再只是购买一款软件,而是让Agent承担具体任务,并根据使用量或工作成果付费。

但企业市场的门槛远比C端高,准确率、数据安全、任务执行的稳定性,每一项不达标都可能丢失客户,部署和服务成本也更重。丁柏然认为,现在企业办公Agent仍面临一个重要障碍:数据安全。即使Agent能够完成任务,企业也未必愿意立即将核心业务交给它。

在他看来,办公Agent的商业化还需要经历从用户活跃、用户留存,到付费转化、付费用户留存的过程。当前月活快速增长,并不意味着产品已经建立了稳定的商业模式。

而从长期竞争来看,决定办公Agent胜负的,也未必只是底层模型能力。

千问能在一年内靠运营反超DeepSeek,已经验证了这个逻辑。更可能成为壁垒的,还是工作流整合能力和高频场景。张毅列了三个具体方向:工作流的整合、组织上下文的沉淀、垂直交付的品质。

大厂拥有各自的优势。腾讯可以依托微信、企业微信等沟通入口,阿里和字节分别拥有钉钉、飞书等办公生态,百度则尝试通过搭子连接不同专业智能体。它们都在争夺覆盖更多任务的综合入口。

在张毅看来,腾讯自研大模型相对来说是短板,但是战略比较清晰;字节豆包流量最强,整合能力补上后只会更占优势;阿里B端根基深厚,千问在C端发力之后,也能稳定头部位置;唯独百度,“增速虽快,但生态的厚度相对弱”。

此外,垂直玩家也没有出局,手机端的榜单已经给出了参照,通用助手之外,教育、健康、情感陪伴这些细分需求,同样跑出了豆包爱学、蚂蚁阿福、Lovekey等产品。

办公Agent市场也可能复制这类分化。通用Agent负责承接和分配任务,专业Agent则在编程、设计、财务、销售等具体领域提供更深入的能力。丁柏然补充道,比如在细分行业的特有数据和skill方面,创业公司仍有空间。

真正的悬念属于另一类玩家,有模型、无场景的公司,在流量入口和任务入口都逐渐有人占位的格局里,还剩多少位置。

张毅给出了另一个角度。在他看来,未来不一定能诞生像亿级月活的独立办公Agent产品,大部分用户目前仍把大模型产品当以前的搜索引擎来用,从逻辑上看,模型能力强的玩家有机会笑到最后。

手机上的座次已经排定,办公桌上的才刚开始。AI时代,没有谁能做到稳操胜券。

作者 | 李梦冉  编辑 | 魏佳

本文由人人都是产品经理作者【AIX财经】,微信公众号:【AIX财经】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Pixabay,基于CC0协议

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