用户研究 B2B产品用户调研,需要注意的10个问题点 由于B端的特殊性,做用户调研的时候,所采用的方法、套路和C端有很大的不同。一起来看看作者给我们什么建议: 用户调研的重要性毋庸置疑——你永远不想开发一款用户不愿... 慢思考快思考 2年B2B产品初级
用户研究 小米爆品策划案例分析:须眉剃须刀的消费者洞察 国内公司做爆品有一个非常有趣的现象,产品的诞生不是来自于市场洞察,而是“领养别人家学习好的孩子,改改DNA接着培养上大学”…… 须眉涡轮三叶剃须刀,由须眉科技(小米... 涵量策划 2年初级案例分析
用户研究 你的用户是怎么做选择的? 人生面临着一次又一次的选择,当你在面临选择时会怎么做呢? 年关将至,商人贩卖焦虑、裸泳者危机四伏,充满年味的生意场,满是青年危机、中年危机。 有些人看到AlphaG... 特立独行的Eric 2年初级用户选择
用户研究 用户思维:打造业务场景闭环 最近在梳理后端业务流程,结合实践来聊一聊如何从用户思维出发,打造业务场景闭环。 一、场景是需求的灵魂 场景1.0:对于场景这个词的最开始认知是通过梁宁老师的分享... 记小忆 3年中级场景闭环
用户研究 6个步骤,教你落地同理心地图 在之前关于用户体验地图的文章中,有提到定期引用同理心地图作为灵感来源,来完善用户体验地图。今天就来讲一讲什么是同理心地图(Empathy mapping)。 马化腾说过:不... 宛苏 1年初级同理心地图
用户研究 一个UX案例研究:如何在健身房结交朋友并提高出勤率 本文略长,但是写的非常好, 作者全面又真实的像我们展示了一个完整的UX项目是怎样进行的。详细介绍了使用的用户研究方法与用户研究的重要性。以及在面对复杂状况与不利... IrioLee 2年初级案例分析
用户研究 关于「用户体验要素」的11个常见误区,你注意到了吗? 大多数人坚持的,也不一定是对的。比如你知道的「用户体验要素」,其实还有很多常见的误区。 在网上搜了很多讲用户体验要素的文章,发现往往比较浅显,或者不符合实际... 万能的船长 2年初级常见问题
用户研究 海外产品用户研究如何有效的进行:问卷调研篇 上一篇文章我们分享了海外可用性测试的方法。本文主要讲述如何同时面向多个国家/地区的进行效率最大化的问卷调研?如何提高海外问卷调研结论的深度?如何将结论运用到产... 晓吾 3年中级用户研究
用户研究 实操案例:从5个维度出发,构建高质量的用户画像 如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力,那么答案一定是“了解用户”,而要说如何体现产品经理对用户了解的程度,那一定是能输出一份合格的用户画像。 一、为... 黄瀚星 2年中级如何建立用户画像
用户研究 人艰不拆:给用户的需求留点面子 不是所有的用户需求都能拿来当卖点。正所谓人艰不拆,有些需求对于用户和产品双方来说,是只可意会不可言传的潜在共识。 了解用户的需求是好事,用户的需求是我们所有... 墨饕 3年中级用户需求
用户研究 海外产品用户研究如何有效的进行:可用性测试篇 海外产品可用性测试是国际业务部门设计师/产品经理经常会进行的工作。相比国内产品,进行国际产品的可用性测试有哪些不同?海外产品测试过程中的坑应当如何避免?如何做... 晓吾 3年中级可用性测试
用户研究 用户体验地图如何落地? 用户体验地图是从用户的角度出发,以叙述故事的方式描述用户与产品之间的互动。可以把用户体验地图作为一个参照物,去启动一些适当的用户研究,以找出假设是否符合现实... 宛苏 2年中级用户体验地图