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怎样引导用户形成一种习惯
对个人来说，养成一个新的习惯，其实是非常难的。从外部有意识的推动用户形成一个新习惯，无疑平地推巨石，如首图。但是如果能够从中找到一个点，顺势推下去就比较容易...
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游戏直播重度用户产品体验调研报告
用户调研，指通过各种方式得到受访者的建议和意见，进行汇总，研究用户群体的特征。
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对直播领域产品设计感兴趣的朋友，本文会涉及到一些直播...
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小程序，大视界：一文解读微信小程序用户行为
从跳一跳到乘车码，2018，小程序很忙，腾讯、阿里、百度、头条，四大巨头竞相涉足，规模达6亿的微信小程序用户有哪些使用偏好？用完就走的小程序如何使用户走后再来呢？...
不应被神化的AB测试
AB测试的确可以解决很多的问题，但是滥用AB测试可能会带来更多问题。
2018 年，中国移动互联网用户增长放缓，上半年仅增长 2 千万。但是头条系却异军突起，超过百度系...
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为什么喜羊羊的客户不是小朋友？
你有没有思考过：哆啦A梦，小猪佩奇，喜羊羊和灰太狼，这些动画片的客户是谁？如果你单纯地回答：是小朋友们。那就错了！
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满足客户的需求。
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3种用户洞察能力的定义以及练习方法
用户洞察与用户研究和分析不一样的在于，用户洞察更把人当作人，而不是数据或者指标。
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这句话好像谁说过但是不记得了，但听上去确实有道理，...
以滴滴为例：聊聊价格理论与用户体验
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用户故事（二）：为什么要使用用户故事表达需求？
前一篇我介绍了，什么是用户故事，那这一片我们讲，为什么我们要使用用户故事来表达需求，用户故事的应用都是基于敏捷开发的模式。
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一起聊聊：SCRM的前景未来以及市面上的产品
连接和数据是SCRM的核心，在未来我们有理由相信SCRM能发挥越来越巨大的作用。
一、SCRM是什么？
常见的CRM系统大家都不陌生，全译：Customer Relationship Management...
