用户研究 00 后来袭,如何直面这群年轻新世代? 随着一批 2000 年出生的高中生陆续接到大学通知书,00 后也正式登上他们的成年舞台。对品牌主而言,这也是一个强烈的消费信号,他们即将直面一群更年轻鲜活的消费新生力... 纸皮小火车 00后2年初级
用户研究 深度解析:HR如何理解用户增长? HR应如何理解用户增长?本文作者从四个方向来解释了这个问题,一起来看看~ 近两年用户增长黑客备受青睐,很大一部分原因是因为当下的互联网的时代获客成本越来越大,花... 水露 3年中级用户增长
用户研究 2018世界杯用户行为新趋势洞察报告 2018世界杯接近尾声,本届世界杯吸引了众多球迷关注。球迷对世界杯盛会参与情况如何?与往届世界杯相比,本届世界杯用户参与行为有哪些差异与变化?未来足球赛事运营的... 酷鹅用户研究院 1年2018世界杯初级
用户研究 理解用户(一):用户为什么选择你? 感同身受的去理解用户,才能获得他们的认可,才能做出令人着迷的产品。 其实不管是什么商业模式、什么产品,其产生价值的前提就是理解你的用户,因为用户才是变现的资... 大力 2年初级用户选择
用户研究 人物角色:将关注点重新放在用户身上 角色是客户客户的代表,它们是我们创造的虚构人物,它们提醒我们用户是谁。就像任何好的小说一样,一个制作精良的人物也有自己的故事要讲。 在用户体验的艺术中,我们... ANG 2年人物角色初级
用户研究 亚马逊用户体验改善策略 最新版的亚马逊PC Web平台你会发现:越来越扁平化的设计,反而特别适合平板电脑(针对大屏移动设备),更少的使用Hover,而更多的是依靠点击来完成交互。我们会比以往更... 商业化实验室 3年中级亚马逊
用户研究 如何创建客户旅程地图? 概述:为了帮助团队理解和满足客户需求,旅程地图结合了两种强大的工具——讲故事和可视化。虽然根据上下文和业务目标,地图有各种各样的形式,但是通常包含某些元素,并... ANG 2年初级客户旅程地图
用户研究 如何完善你的用户运营体系?这里有4个方法 我们可以把用户运营体系,看做一棵开枝散叶的大树,它其中的每一个部分都为这棵大树提供着必要的“光合作用”,即营养的输入,去维持这棵大树的正常生命运转。 我们开始... 是小龙不是晓龙 3年中级用户运营
用户研究 为用户提供更好的服务,是个永无尽头的游戏 本文主要聊聊作者所理解的,可能对用户做更好的服务的几个方向,一起来文中看看~ 在文章《小聊上半年的互联网:小浪花波动》提到了上半年互联网行业基本是波澜不惊,没... 小张 2年初级用户服务
用户研究 偶像是自己:一种新形式的粉丝 追偶像是每个人的权利,每个人也有各自不同的追星方式。但大致来说,你总能把所有的粉丝分为两类人。一类人容易当偶像是除了自己之外的其他人,例如自己的父母、情侣、... 航通社 2年初级粉丝
用户研究 关于B端产品的用户体验,你要知道这些! 大家日常工作中一定经常接触到各种各样的运维管理产品,有的用起来得心应手、事半功倍,有的却无力吐槽,体验很差。从用户体验设计的角度,他们都有一个共同的分类-B端... 墨白 2年初级用户体验
用户研究 对于用户角色,我有不一样的见解 本文和你一起探讨怎样对用户角色有更清晰的理解,并更好地利用用户角色带来的好处。 库珀公司由业界巨头阿兰·库珀和他的妻子苏共同创立,是一家位于旧金山的领先的用户... ANG 2年初级用户角色