用户研究 用户思维:打造业务场景闭环 最近在梳理后端业务流程,结合实践来聊一聊如何从用户思维出发,打造业务场景闭环。 一、场景是需求的灵魂 场景1.0:对于场景这个词的最开始认知是通过梁宁老师的分享... 记小忆 3年中级场景闭环
用户研究 6个步骤,教你落地同理心地图 在之前关于用户体验地图的文章中,有提到定期引用同理心地图作为灵感来源,来完善用户体验地图。今天就来讲一讲什么是同理心地图(Empathy mapping)。 马化腾说过:不... 宛苏 1年初级同理心地图
用户研究 一个UX案例研究:如何在健身房结交朋友并提高出勤率 本文略长,但是写的非常好, 作者全面又真实的像我们展示了一个完整的UX项目是怎样进行的。详细介绍了使用的用户研究方法与用户研究的重要性。以及在面对复杂状况与不利... IrioLee 2年初级案例分析
用户研究 关于「用户体验要素」的11个常见误区,你注意到了吗? 大多数人坚持的,也不一定是对的。比如你知道的「用户体验要素」,其实还有很多常见的误区。 在网上搜了很多讲用户体验要素的文章,发现往往比较浅显,或者不符合实际... 万能的船长 2年初级常见问题
用户研究 海外产品用户研究如何有效的进行:问卷调研篇 上一篇文章我们分享了海外可用性测试的方法。本文主要讲述如何同时面向多个国家/地区的进行效率最大化的问卷调研?如何提高海外问卷调研结论的深度?如何将结论运用到产... 晓吾 3年中级用户研究
用户研究 实操案例:从5个维度出发,构建高质量的用户画像 如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力,那么答案一定是“了解用户”,而要说如何体现产品经理对用户了解的程度,那一定是能输出一份合格的用户画像。 一、为... 黄瀚星 2年中级如何建立用户画像
用户研究 人艰不拆:给用户的需求留点面子 不是所有的用户需求都能拿来当卖点。正所谓人艰不拆,有些需求对于用户和产品双方来说,是只可意会不可言传的潜在共识。 了解用户的需求是好事,用户的需求是我们所有... 墨饕 3年中级用户需求
用户研究 海外产品用户研究如何有效的进行:可用性测试篇 海外产品可用性测试是国际业务部门设计师/产品经理经常会进行的工作。相比国内产品,进行国际产品的可用性测试有哪些不同?海外产品测试过程中的坑应当如何避免?如何做... 晓吾 3年中级可用性测试
用户研究 用户体验地图如何落地? 用户体验地图是从用户的角度出发,以叙述故事的方式描述用户与产品之间的互动。可以把用户体验地图作为一个参照物,去启动一些适当的用户研究,以找出假设是否符合现实... 宛苏 2年中级用户体验地图
用户研究 怎样引导用户形成一种习惯 对个人来说,养成一个新的习惯,其实是非常难的。从外部有意识的推动用户形成一个新习惯,无疑平地推巨石,如首图。但是如果能够从中找到一个点,顺势推下去就比较容易... Jocelyn 1年初级用户引导
用户研究 游戏直播重度用户产品体验调研报告 用户调研,指通过各种方式得到受访者的建议和意见,进行汇总,研究用户群体的特征。 适合阅读该文章的用户: 对直播领域产品设计感兴趣的朋友,本文会涉及到一些直播... 左左杂货店 2年初级游戏直播
用户研究 你真的懂用户的潜在动机么? 在很多时候,与其借鉴一些模式化的方法,不如抓住用户深层次的心理触发点,在过程上下心思,不合理的奖励不如没有。 你有没有问过自己,你为什么要玩游戏?除了游戏本... 纸皮小火车 2年初级用户动机