当新能源车也搞“付费订阅”:方向盘加热包、后轮转向、辅助驾驶包……

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现在大多数产品都有和“付费订阅”相关的功能服务,比如长视频平台,比如近段时间引发大量讨论的智能电视,再到现在越来越多人使用的新能源汽车。企业可能想通过“付费订阅”获得更多收入,但是,什么样的“付费订阅”才是可以为用户带来好体验的增值服务呢?

近几年,新能源汽车发展迅猛。不少传统车企也宣布停止燃油车的整车生产,纷纷进军新能源。

新能源汽车的功能,也越来越智能化。不过,围绕新能源汽车的争议也从未间断。

一些车企推出的增值服务,也开始被网友们吐槽。

今天,三言就来盘点一下各新能源车企推出的增值服务。

1. 奔驰

去年7月,奔驰官方微信公众号曾发布信息称,部分车型可以支付4998元享用1年后轮转向功能,购买该项目后,车主便可解锁后轮转向角度10度的功能。

去年11月,有媒体报道称,奔驰正在准备向某些地区用户收取1200美元年费,以此来解锁几款EQ电动车型的性能包。

报道称,该性能包称为“Acceleration Increase”,类似于向本地互联网服务提供商支付的网费,以更高的价格换取更快的速度。

前不久,奔驰旗下的smart精灵#1推出首次大版本OTA升级,其中“付费订阅包”功能同步上线,主要包含:前排座椅加热、前排座椅通风、方向盘加热。

该功能支持按月支付、按年支付、永久开通三种“订阅”模式。

前排座椅加热功能按月支付为129元/月,按年支付为399元/年,永久开通为1299元。‍‍‍‍‍

前排座椅通风功能按月支付为199元/月,按年支付为599元/年,永久开通为1999元。

方向盘加热功能按月支付为99元/月,按年支付为299元/年,永久开通为999元。

2. 特斯拉

2021年12月3日起,特斯拉正式在国内将“后排座椅加热功能”升级调整为“寒冷套件”。搭载了方向盘加热硬件的Model 3标准续航升级版,用户需支付2400元购买套件,升级“后排座椅加热功能”和“方向盘加热功能”。

未搭载方向盘加热硬件的Model 3标准续航升级版,用户需1600元购买套件,升级“后排座椅加热功能”。

去年,特斯拉在美国推出FSD辅助驾驶订阅包,新用户为每月199美元,以前购买过特斯拉增强型辅助驾驶Enhanced Autopilot(EAP)套餐的用户每月仅需99美元,但需要车载电脑升级到Hardware 3,升级费用为1500美元。

此外,特斯拉还有一个“高级车载娱乐服务包”,订阅后车辆可实现卫星地图和可视化实时路况显示功能,且在没有第三方网络连接的情况下仍可通过车载SIM卡的移动蜂窝网络使用车载娱乐功能,

“高级车载娱乐服务包”的订阅费用按月收取,在国内的价格为9.99元/月(含税)。

3. 蔚来

在蔚来汽车App内,有三款“无忧包”。分别为能量无忧套餐、保险无忧2022版和服务无忧2022版。

能量无忧套餐的价格为月套餐980元,年套餐10800元。

据其介绍,该套餐享受一项核心权益和两项补充权益。核心权益为每月多至15次的一键加电及扫码换电服务。

不过,在其App内,该套餐显示“暂时不可购买,请咨询专属群”。

保险无忧2022版价格为1580元,服务无忧2022版的价格为11600元。

据悉,蔚来旗下的部分车型的自动驾驶功能,需解锁“NIO Piliot精选包”,价格为1.5万元,包含了自动泊车、自适应巡航等部分常用功能。

还有一些车型的HUD增强平视显示系统、方向盘加热等功能也均需要付费才能使用。

4. 理想

在理想汽车App内,有一个“用车服务包”,价格为999元-1399元/年。‍‍‍‍‍‍

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购买该服务可享受四项特权,分别为增程器保养一次、空调滤芯更换一次、不限次取送车、无限车机流量。‍‍‍‍‍‍

5. 小鹏

在小鹏汽车App内,有“智联车载服务尽享版”和“智联车载服务舒享版”,价格分别为2980元和398元。

据其介绍,智联车载服务-尽享版是针对首任车主的智能车联服务。

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开通智联车载服务尽享版后,车辆在没有第三方网络的情况下可通过移动蜂窝网络使用车联网功能,包括网络音乐、视频播放、车内在线嗨歌、城市地图数据下载、玩车机在线游戏、车载热门应用远程下载服务(部分车型可享)等。

而智联车载服务-舒享版,是针对所有车主的智能车联服务。

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开通智联车载服务舒享版后,车辆在没有第三方网络的情况下,可享受智联车载服务部分功能,包括使用车载应用播放网络音乐、视频、在线K歌、玩网络游戏、下载城市地图数据、车载热门应用远程下载服务(部分车型可享)。购买后额度上限升级到50GB,有效期1年。

6. 极氪

在极氪汽车App内,有便捷畅享包和用车无忧包,价格分别为1799元和4599元。‍‍‍‍‍‍‍‍

便捷畅享包包含基础保养、取送车服务、拥车保障、漆面维修及爱车积分等权益。

用车无忧包覆盖增强保养、取送车服务、拥车保障、漆面维修、爱车积分、补胎服务、原厂附件/精品惊喜等权益。

此外,有不少媒体也报道称,极氪还有一个“冬季温暖包”,包含后排座椅加热功能和方向盘加热功能,官方价格2400元。

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不过,笔者并未在极氪汽车App内找到这项服务。不知是未购车不显示还是该服务已下架。‍

7. 哪吒

在哪吒汽车App内,显示增值服务有一键维保和代步车服务。‍‍‍

此外,还有一个“无忧服务包”,需车险费用和服务费用统一支付。该产品包含的服务包括:免费维修、漆面维修、事故专属服务、紧急补能、维保代步车、代客加电、代驾服务、上门维保、维保取送车、洗车服务、机场代泊、专属客服。

不过,在哪吒汽车App内,笔者并未找到这几项增值服务的价格,以及购买途径。

8. 埃安

在埃安汽车App内,有一个“一键全包”。该服务套餐内容包括:套餐期限内全部保养免费、免费更换易损易耗件(不包含轮胎和事故维修)、上门取送车等服务。‍‍‍

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“一键全包”服务的价格为:一年版3066元,两年版5866元,四年版9966元。

9. AITO

在AITO汽车App内,有一款智行服务套餐,价格为899元/年。‍‍‍‍‍‍

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该套餐的服务内容包括:1次基础保养、2次维保取送车服务(单程)、补胎服务、事故安心服务。‍‍

不过,该套餐仅适用于M5车型。‍‍

10. 威马

在威马智行App内,有悦享保养包和悦享升级包。‍‍‍

悦享保养包包含的服务有:一年内享受2次基础保养和年检服务。价格方面,根据不同该车型从648元到698元不等。‍‍

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悦享升级包包含等服务有:基础保养2次、年检服务、(单程)上门服务2次、事故安心服务、油漆面修补2个面。价格根据不同车型,从1568元到1588元不等。

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11. WEY

在WEY汽车App内,有服务无忧基础包和服务无忧增强包。价格分别为499元和1199元。‍‍‍‍

服务无忧基础包的权益包含10张增值服务券,可按需兑换普通洗车和代驾。此外,还包含上门取送车专属权益。

服务无忧增强包的权益包含20张增值服务券,可按需兑换普通洗车、精致洗车、代驾、机场贵宾厅。此外,还有上门取送车、电影票和不限次咖啡权益卡。

除了上述两个服务无忧包,还有一个摩卡NOH智慧领航辅助驾驶系统终身版,价格为15000元。

12. 极狐

在极狐汽车App内,有不同档次的车载服务套餐。

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2G月度套餐包的价格为12元,8G月度套餐包为40元,1年度套餐包280元,2年度套餐包480元,3年度套餐包680元。

增值服务能否提升用户体验?‍‍‍‍‍

通过对这些新能源汽车增值服务的梳理,可以看出这些增值服务主要集中在车联网娱乐功能、车辆性能改进、自动驾驶功能和售后服务领域。

其实像保养、取送车、上门服务等售后服务领域的增值服务,还比较容易让大众接受。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

新能源汽车其中一个非常具有代表性的特点就是智能化,而智能化依赖软件服务。这点体现到车联网娱乐功能上,也可以理解。

但像座椅加热、后轮转向之类依靠硬件就可以实现的功能,要靠付费来解锁,这对于用户来说,并没有带来实质性的车辆性能提升和更好的体验。

一些需要付费开通的功能在购车之初就已经配备在车内,只不过这些配置不让用户免费使用。这样的付费模式,难免让消费者心生疑虑。

有不少网友吐槽,智能汽车的这些订阅包,越来越像智能电视的套娃式收费了。

作者:三言

来源公众号:三言Pro(ID:sycaijing),提供新科技、新消费、新未来的前沿资讯。

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  1. 通过软件对服务进行限制,也会促进提供“破解”服务的黑灰产发展。

    来自湖南 回复