二手书APP竞品分析

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竞品就是对竞争对手的产品进行比较和分析,本章中的笔者以两种同类产品进行对比,对此可以调研出俩者之间的区别,也可以从中得到一些借鉴或者吸取经验。让我们一起看下面的文章了解到更多相关内容吧!

一、竞品情况

1. 竞品分析目的

调研同类二手书产品的核心功能和现状,分析产品在内容、交互、功能上的亮点和不足,并据此提出竞争策略和方案。

2. 市场行情趋势、业界现状

从居民消费的经济基础来看,我国当前居民消费的经济基础、能力和习惯的阶段正属于社会消费品零售总额迅速增长,商品更新换代频率加快,民众消费能力速增长时期。

民众所拥有的财富由稀缺到足,但还远未及过剩。但从消费能力和习惯来看,我国正加速步入老龄化社会,家庭经济压增大,居民行为回归理性。

而且一二线城市由于经济和消费文化发达,共享消费理念、资源循环利用意识已得到普及。因此整体上国内二手市场还处在培育和初步成长阶段。

但二手电商行业活跃用户规模和在移动购物中的渗透率在过去两年内快速增长,用户对线上二手交易的认可度逐渐提升,线上二手交易正成为二手市场重要推动力。

3. 竞品选择

  • 竞品选择:孔夫子旧书网和多抓鱼APP
  • 原因:在二手书籍行业中,只有多抓鱼和孔夫子旧书网遥遥领先,并且和其他产品拉开了极大的差距,形成了双寡头的局面。

4. APP版本

5. 百度指数对比

从近30日搜索指数概况来看:孔夫子旧书网的整体搜索指数约为多抓鱼的12倍,移动搜索指数约为多抓鱼的11倍。在同比和环比趋势方面,孔夫子旧书网和多抓鱼的整体同比和整体环比都下降趋势明显。

6. APP Store排行对比

最近30天内,APP Store排行对比:多抓鱼的排名与孔夫子旧书网非常接近,两款产品之间竞争也在加剧。

二、战略层分析——产品需求与用户画像

1. 产品定位

结论:孔夫子旧书网是一个更专注于古籍的二手交易社区,书籍种类丰富,入驻店铺多。多抓鱼是一个专业的二手书籍交易平台,有属于自己的专业团队。

2. 用户画像

1)生理特征

用户画像方面,多抓鱼的用户多为年轻人,孔夫子旧书网的用户多为中年人,多抓鱼的创办时间相对较晚,年轻人更容易发掘发现使用。

性别分布方面,两者的男性比例都大于女性比例,但是孔夫子旧书网的男性比例比多抓鱼更高,因孔夫子旧书网对于古籍旧书的收藏更多,男性对于该方面感兴趣概率更高,所以男性比例更高些。

2)社会特征

地域分布方面,两者都集中在北京、广东等经济较为发达的地区;这些地域互联网普及,而且能够更容易接受共享经济等新兴观念,对二手书籍交易更能理解和接受。

3)用户需求

从二手书籍交易平台的角度,对个人买家和个人卖家两大主体用户作出需求分析,孔夫子二手网和多抓鱼的主体用户需求是基本重合的,且买卖双方均需要一个快速、能担保资金、商品价格和实际情况相符的交易平台。

4)用户画像

三、范围层分析——产品核心策略

1. 功能结构分析

2. 运营模式对比

可以看出,孔夫子旧书网和多抓鱼共同的核心是二手闲置物交易,关键流程几乎一样。

最大的差别在于,孔夫子旧书网的主要特点在于汇集了大量古籍资源,并提供了一个交流平台,让用户能够相互交流。

这样的平台有助于消费者找到与自己兴趣相同的人,从而构建一个稳定的社区,满足同好消费者的社交需求。此外,通过基于社交的文化认同,孔夫子旧书网还能够增加用户的粘性,提高用户的留存率,并扩大分享经济的范围和深度。

多抓鱼则是突出C2B2C的二手平台,着重于图书的二手交易,强化自营体系。而且提供平台自营与专业团队服务,很好的切入了用户对二手物品缺乏安全感的痛点。

3. 盈利模式对比

四、结构层与框架层分析

1. 导航和架构

以首页为例,分析比较可以看出,两款APP首页都提供了顶部搜索栏和底部菜单栏,但页面布局等方面都有所差距。菜单栏均可以在第一时间让用户了解使用频率最高、最重要的功能和信息,同时能够支持用户在不同模块之间快速切换。

孔夫子旧书网首页包含了banner图片轮播,图标导航栏,多抓鱼首页中并没有二十选择了更直观的图书信息。孔夫子旧书网第二导航栏就展示了主要功能设置有书店、拍卖、古旧书、新书、艺术品等入口。第三导航栏为上新、排行、直播、收书等行为。第四导航栏展示了更详细的古旧书导航入口,有线装古籍、民国旧书、期刊报纸、外文古旧书等。其中显示了库存量,促进交易欲望。

而多抓鱼的首页设置比较简洁,单一页面设置金刚区,在下部主体商品浏览区细分推荐、图书、服饰、电子四大板块,符合多抓鱼的整体定位,即以图书为主导,打造专业的二手书籍交易平台

2. 交互和体验

作为二手书籍交易平台,核心是交易,因此从交易流程出发分析交互体验。

五、表现层分析——视觉分析

1. 主题色

孔夫子旧书网的主题色为暖红色,主题页用红色和白色将界面分割,使导航部分较为突出,对于banner图片轮播和图标导航栏采用了暖红色,视觉舒服,界面视觉效果一致。

多抓鱼的主题色为白色,整体界面布局直接简约,符合目前年轻人喜爱的界面,用灰色凸显出搜索框的存在并且分隔出每个商品的区间,其余用白色显示,视觉舒服简单明了。

2. 功能界面效果

在功能界面中,孔夫子旧书网还是采用了暖红色作为主基调,其他元素采用白色进行填补,没有对重点进行标识,反差效果不明显,难以抓到重点,降低识别率。

多抓鱼采用一致的白色背景,用深绿色填充关键元素,反差效果明显,给用户明确的导向,有冲击力的视觉捕捉。

3. 功能路径效果

孔夫子和多抓鱼都采用文本框的形式,同类型功能放在一起,使用灰色背景间隔开每个功能的板块,整体风格一致,给人简洁精炼之意。

六、总结

孔夫子旧书网与多抓鱼的发展思路不同,并且体现在了二者的核心业务的差异上。孔夫子旧书网的核心业务是C2C闲置旧书交易,这也是用户群体最广和交易额最大的业务。商家的入驻必须经过认证,卖家的信誉需要得到保证,让买家放心获得安全感。孔夫子旧书网包含了论坛的形式,在平台上用户可以分享自己喜爱的物品,实现了讨论交友功能。

多抓鱼核心业务主要是C2B2C交易,平台作为自营店有专业团队对二手物品进行服务,该简洁直观的页面更符合年轻人的潮流,形成了自身的核心竞争力,吸引了大量用户,但同时也增加了较大的运营成本。

综上所述,孔夫子旧书网和多抓鱼各有优势和不足。下面是尝试提出的改进建议。

1. 搜索模块

孔夫子旧书网和多抓鱼在商品搜索框添加拍照扫出商品功能,引入智能语音识别功能,在买家搜索目标二手物品的效率上的提升。

2. 功能模块

多抓鱼联系客服模块需要通过微信小程序进行联系,步骤较为繁琐。

多抓鱼的功能相对于单一,可以增加买家进行交流的平台

多抓鱼的投诉建议应该进行优化,让用户感到官方是乐于接受更多的建议提升。

3. 运营模块

多抓鱼可以建立会员制,会员定时送优惠券,促进用户消费欲望。

孔夫子旧书网购物可以送积分,积分用来扣除购买金额。

4. 视觉优化

多抓鱼部分页面配色较为混乱,希望增加简洁精练的效果。

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