瑞幸咖啡不是下一个ofo!

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从数据上来看,瑞幸咖啡月亏数亿元,不少人因此开始“预测”瑞幸将会是下一个ofo,但目前,谁都无法断言……

前几天,瑞幸咖啡B轮融资商业计划书曝光了。9个月收入3.75亿元,净亏8.57亿,毛利率-115.5%。

数据可谓惨不忍睹。因而不少人嘲讽瑞幸咖啡就是下一个ofo

这种嘲讽不是没有原因的。

瑞幸咖啡创始人 钱治亚

烧钱圈用户的做法几年前算得上政治正确,投资人创业者都买账。近年来却有些“舆论破产”了。

活生生的就是共享单车的案例。

去年ofo还是共享单车领域的明星项目,融资100多亿,疯狂烧钱圈地。到最后,千万用户蜂拥退押金,创始人戴威也变成老赖。

如果瑞幸咖啡真跟ofo一般下场,创始人钱治亚大概率一样会荣登老赖名单。

打法

瑞幸咖啡总部位于厦门,于2018年1月试运营。

创始人钱治亚是原神州租车COO,互联网烧钱大战那一套玩法,自是轻车熟路。

因为同是不计成本以换取时间和市场的互联网打法,瑞幸咖啡在很多方面跟ofo确实很像。

首先野蛮生长。

成立不足一年,消费用户1200万,售出总杯量超8500万。

最新的消息是,随着上海新世界大丸百货店于12月25日上午正式营业,瑞幸咖啡第2000家门店宣告诞生。

这标志着其2018年全年开店计划提前一周完成。

至此,瑞幸咖啡已在北上广深等全国21大城市完成2000家门店布局,在北京上海城市核心区实现了500米范围内100%覆盖,顾客步行5分钟就能触达。

对比之下,星巴克进入中国19年,才总共开了3000多家店。

然后烧钱凶猛。

早先成立之初,瑞幸咖啡就宣称要拿10个亿来教育用户。

除在线下店铺烧掉大量真金白银外,其在营销广告上同样不手软。

有媒体报道,2018年前3个月,瑞幸咖啡在朋友圈广告的投放金额超过800万元,另外花费3亿元投入楼宇电梯广告。

瑞幸咖啡双十一搞活动,七天共销售1820万杯,收入超4亿。但优惠力度令人惊叹:“充1赠2”。

按照B轮融资计划书,2018年前9个月,瑞幸咖啡销售收入3.75亿元,毛利润-4.33亿元,毛利率-115.5%(星巴克毛利率连续五年超50%),净亏损高达8.57亿元。

再者融资迅速。

ofo曾先后融资12轮(包括两轮战略融资),平均每三四个月就融资一次。

瑞幸咖啡不逞多让,在所谓的资本寒冬里,一年内完成多轮融资。

2018年4月15日,瑞幸咖啡宣布完成了数千万元的天使轮融资。

2018年7月11日,瑞幸咖啡宣布完成了2亿美元的A轮融资,投后估值10亿美元。刷新中国“独角兽”最快“养成”纪录。

5个月后的12月12日,瑞幸再次宣布完成2亿美元B轮融资,估值翻了一倍多,达到22亿美元。

B轮融资后,钱治亚曾对媒体称:公司资金充足,账上还有4亿多美元现金。

正因为不差钱,瑞幸咖啡的管理层即使面对巨亏,也是丝毫不慌的。不但宣称巨额亏损符合预期,还表示各种力度的补贴将继续持续下去。

这同当年鼎盛时期的ofo如出一辙,即使面临巨亏,也要将同摩拜的烧钱大战进行到底。

赛道和产品

ofo可以和摩拜进行烧钱大战。

但瑞幸咖啡的“补贴大战”又针对谁呢?星巴克?

可惜星巴克不跟瑞幸咖啡玩烧钱,反而涨起了价,于12 月初降级了会员制度,买三赠一和买十赠一取消。

而且,传统咖啡巨头形象的星巴克,跟瑞幸咖啡根本不是一个类型的对手

这就涉及到赛道问题了。

ofo和摩拜都是“新生”的共享单车,瑞幸咖啡面临的情况则很不相同:它是在一个传统领域向一个固有的巨头发起挑战。

在这点上,瑞幸咖啡更像当年手机行业的“颠覆者”——小米。

雷军创立小米的背景,正值中国手机市场正由功能机向智能机过渡,手机市场正迎来智能机爆发的时刻。

当时中国市场智能机的老大是苹果和三星。

瑞幸咖啡的创立背景,则是中国咖啡行业连续多年的高速发展

目前中国的咖啡人均消费水平仍较低(每年人均3杯,相比之下英国为250杯,美国为363杯)。

有统计显示,与全球平均2%的增速相比,中国的咖啡消费正在以每年15%的惊人速度增长。预计2025年,中国咖啡消费市场将达到1万亿元。

从咖啡消费量的比例构成看,中国速溶咖啡占据84%的市场份额,现磨咖啡仅占16%。全球范围内,现磨咖啡在咖啡总消费量中的占比则超过了87%。

多重因素助推下,中国现磨咖啡将迎来潜在市场的爆发

在中国高速发展的咖啡市场,星巴克是当之无愧的巨头。

其在中国经营多年,品牌形象深入人心。有句话说,中国消费者的咖啡品味都是星巴克教育出来的。

另外,在产品的定位和营销上,瑞幸咖啡和小米也有诸多相似之处。

两者都极为重视性价比。

小米在产品选用一流配置,保证性能发烧的同时,把价格定在1999元,比三星苹果低了一大截。

瑞幸咖啡的口味仁者见仁,但定位是中国的高品质商业咖啡。

按照其公开的说法,制作团队是WBC世界咖啡师冠军团队,咖啡豆则一直选用埃塞俄比亚、巴西等地的上等阿拉比卡当季咖啡豆。

价格方面,瑞幸咖啡比星巴克低一档。

针对星巴克30元价位段,主动把自己的产品定价在21-27元的价位段。

营销上,两者也都大量动用了互联网思维。

小米大搞饥饿营销,给消费者造成了一种奇货可居的感觉,在售卖时让小米手机短时间内就被疯抢为空。

瑞幸咖啡的广告在朋友圈刷屏,裂变营销同样玩得很溜。

首单免费、“送TA咖啡”、“邀请好友各得一杯”,这种拉新的方式来让用户群迅速膨胀起来,用户不再只是消费者,而是变成了瑞幸咖啡的推广者

“无限场景”

当年小米是用互联网思维改造手机行业的。

瑞幸咖啡改造传统咖啡业界,除了一个互联网思维,还有一个新零售。

瑞幸咖啡甫一上场,就采取了快速建立门店覆盖网络的策略,通过“大额补贴+社交裂变”的杠杆方式迅速获客,一下子形成了强大的线上线下势能。

因而短时间内,瑞幸咖啡就成为新零售领域最抢眼的品牌之一。

其实,说到新零售形态的咖啡品牌,瑞幸咖啡还有个对头,就是连咖啡。

连咖啡最早为星巴克、Costa等咖啡提供外送服务,后来转型成独立外送咖啡品牌Coffee Box。

用户通过公号在线下单,由Coffee Box在北上广深的“咖啡车间”配送。

目前连咖啡已开设400家“咖啡车间”,还将在北上广深杭开设超50家大型咖啡馆,以加速新零售布局。

不过,同瑞幸咖啡的“无限场景”相比,连咖啡显然有些相形见绌的。

“无限场景”是瑞幸咖啡今年5月推出的一个品牌战略。

即,相较于传统咖啡品牌的“社交空间”,瑞幸咖啡强调在移动互联网时代满足客户各种场景的需求。

瑞幸咖啡所以在线下疯狂开店,一年开店2000家,在北京上海的城市核心区,实现500米范围内的100%覆盖,用户只需步行5分钟就能触达。

正是因为此。

而且,瑞幸咖啡的线下门店并非单一类型,而是分旗舰店、悠享店、快取店和外卖厨房店等,各种门店类型差异化布局。

并以堂食+自提+外送相结合的新零售模式,实现对用户各个消费场景的全覆盖。

在“无限场景”的要求下,瑞幸咖啡还横向推出了轻食品类。

既丰富了消费生态,增加更多的消费场景,也让线下门店的氛围得到改观。

当然,这其中或多或少有对对星巴克“第三空间”的借鉴。

更值注意的是,瑞幸咖啡对企业用户的重视。

瑞幸咖啡官网,主页上面寥寥几个栏目,“企业用户”就居其一。APP首页也是如此。

有人分析说,企业用户才是瑞幸咖啡真正的目标客户,白领不是。

这话可能对一半,因为瑞幸咖啡的无限场景,必然是白领用户和企业用户通吃。

12月18日,瑞幸咖啡对外开放了企业API(应用程序接口: Application Programming Interface)。

API平台开放可实现企业间数据的实时交互,以满足积分兑换、会员权益、员工福利、商务赠礼等需求。

瑞幸咖啡副总裁李军关于API的表态,也是浓浓的“无限场景”风:一切有会员和福利体系的企业及平台,咖啡是最适合的兑换及消费品。

挑战

按照互联网的打法,瑞幸咖啡当前的主要任务,仍然是大规模的扩张,包括线下门店和用户数。

以一年2000多家门店的速度看,明年线下门店数就会超过星巴克。而以当前的补贴力度,用户数明年也会有个爆发式的增长。

这个过程中,巨亏是不可避免的,但仍然不会是瑞幸咖啡管理层关注的重点。

因为他们想要的,是中国咖啡市场的巨头,乃至老大位置。

从瑞幸咖啡受资本追捧的热度看,这个目标是可以实现的。

真正的挑战在瑞幸咖啡成为行业巨头或老大之后——其实瑞幸咖啡已算是很巨的头了。

一是补贴取消后,用户能留存多少

这个问题除了跟钱有关外,还跟用户对瑞幸咖啡的“审美”有关。

咖啡口味的好坏,实是众口难调,仁者见仁。

尤其是在中国这样高速发展的咖啡市场,瑞幸咖啡除了应对消费者口味已受星巴克调教之外,还得肩负着教育咖啡新用户的重任。

这个重任怕是仅仅10亿拿不下来的。

二是盈利

资本的本性就是逐利,现在的巨亏就是为了将来能大赚。

如果当了行业老大也没法盈利,至少说明这个项目是不成功的。

三是包括数千家线下门店在内的公司管理

数千家线下门店绝对是个大而重的资产,管理不好极容易滋生内部混乱、贪污腐败的情况。戴威的ofo很大程度上,就是死在内部管理上。

四是对手的学习和反扑

日光之下无新事。小米当年依靠互联网营销模式,二年半就成为中国手机行业第一。

但对手学了它那一套后,尤其华为搞了个荣耀品牌,小米很快就从神坛跌落。

瑞幸咖啡面临的情况一样如此。

虽然星巴克对烧钱补贴那一套不屑一顾,但在其他方面,星巴克着实跟瑞幸咖啡“学”了不少。

比如进入中国市场19年后,在终于搞起来的外卖服务。

今年9月,星巴克和饿了么合作,外卖服务“专星送”开始运营。上线三个月,星巴克在中国的外送服务已拓展到30个城市的2000家店面。

近日,“专星送”服务还与淘票票联手,将开启“观影套餐”合作,为用户提供配送星巴克至影院门口的服务。

连咖啡也不容小觑。

连咖啡虽然也打着互联网和新零售的旗号,但其2017年底已经实现盈利,且咖啡销量并不低于瑞幸咖啡多少。

结语

从瑞幸咖啡的身上,可以看到ofo的影子,可以看到小米的影子,也可以看到新零售的张狂姿态。

可以说,瑞幸咖啡是互联网、新零售等方法论的最新总结

或者像他们自己吹嘘的那样,瑞幸咖啡是新零售时代的新物种。

但不管怎样,瑞幸咖啡目前还难言成败。它不是ofo,也不是小米。

即使将来成功,也是资本的成功

因为这种成功一旦在咖啡行业里得到验证,资本就会在其他行业如法炮制,复制出一大堆新的“瑞幸咖啡”来

 

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  1. 瑞幸咖啡之所以能得瑟到现在是因为没有一个跟他类型相似的竞争者(类比ofo和摩拜,快的和滴滴),所以能让他一家独大加上有钱能随意肆意挥洒。如果此时有一个不差钱的公司进入提供类似的服务和营销打法,他就没这么轻松了。

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  2. 咖啡就不是互联网行业!效仿互联网就是作死。互联网行业烧钱是为了形成网络效应和规模化经济,从而垄断领域内市场。咖啡是地域性的,用户只要想,随时都可以去另一家。换言之,这时候靠烧钱赚来了客户,不烧前客户随时都会流失

    来自江苏 回复
  3. 说句与产品无关的话,喝茶和喝咖啡这是基因决定的。
    星巴克、luckin之间,我首选普洱茶。

    来自上海 回复
  4. 怎么觉得 小蓝杯烧钱去培养我们国民的咖啡饮用习惯是错误的,毕竟中国跟其他国外的人群不一样,国内自有茶叶就算自有“咖啡”。

    不管年轻人、老人都是对茶叶有一定的根基,咖啡始终是舶来品,国内一二线城市的人群还是白领喜欢喝咖啡,再下降到三四线、五六线 城镇 乡

    村?喝咖啡的就几乎少了,国外的消费水准并不一定是我们国内要看齐的,很多国外企业到中国来是水土不服,他们的产品是好用但不长久,相当于两个自有体系的“茶””咖啡“互不打扰不好?

    来自浙江 回复
    1. 他看到的是咖啡用户的增长空间,有一部分人群是能被接受的!

      回复
  5. 标题党,强行跟ofo对比,经不起推敲,也没有实质性的观点。

    行业不一样、模式不一样、客单价不一样、产品也不一样(ofo烧硬件+广告)。除了烧钱,对比个毛啊。

    来自广东 回复
  6. 咖啡的竞争者不是咖啡,而是茶。

    来自云南 回复
  7. 烧钱是不可能烧成功的,互联网模式其实就是没有模式,就是扯淡。如果世界上真的有这种通用的模式,那也轮不到你融资了。早就有巨头开始复制了,你们以为你们可以烧钱获得市场,你们以为你们可以培养用户兴趣,以前我也信,现在看来就是笑话。多发扬工匠精神,去专注一个领域才能长远;当然你们也会反驳我说滴滴成功了,滴滴成功不是烧钱成功了,它并没有培养用户习惯,而是之前用户就有这种潜在的需求,滴滴给它发觉出来了而已。

    来自河北 回复
  8. 无论补贴与否,我已经被瑞幸成功调教了。。。。。。

    来自上海 回复
  9. 瑞幸从开业至今一直在培养用户习惯,不管是价格、口感、便利、服务。就算是以后不补贴了,只要个方面优于竞争对手,还是能存留一大部分的目标消费群体。

    来自福建 回复
  10. 发一个我做咖啡的朋友豆哥的看法:“瑞幸咖啡9个月亏损8.57亿,A轮B轮各融2亿美元,很多人跟我聊起瑞幸的时候都质疑是否能赚钱,我曾经说过100%是亏损的,因为瑞幸与星巴克一样玩的不是咖啡本身,而是依托咖啡的资本游戏,无论怎样,我更加希望未来的瑞幸是赚钱的,因为只有瑞幸不再亏损后,才能证实中国消费者是有一部分咖啡饮用习惯基础的,对于发展依赖于人口红利模式的产业来说-咖啡,更希望它是一种世俗习惯的产品,而并非打着文化、小资、强调、情趣的小众群体消费的光环,就算所谓的“高大上“,毛利比例也无法比拼兰州拉面,更不会像奢侈品那样单利暴力。毕竟中国市场的咖啡文化,是从雀巢速溶咖啡与伴侣开始的,即使星巴克已经把中国市场作为海外最大的市场,也不能代表中国基础消费者有着咖啡刚需的需求,星巴克的成功并非是中国市场成就了它,而是美国的资本成就了它,而星巴克在中国的成功,有个不可忽略的关键问题就是店址,店址,店址,重要的点说三遍,那瑞幸呢?显然不能完全照搬星巴克的商业模式,它更寄托于培养国人的消费习惯,也就是咖啡刚需,不要钱,半价,买一送一,便宜让你占尽,总不至于买回去倒掉马桶里吧,至少你开始喝咖啡了,至少你知道这鬼东西是啥味了,至少有了第一次,第二次….., 接下来呢?我们都很期待会有越来越多的人都有着每日对咖啡刚需的需求,但这仅仅是希望,毕竟我们不同于日本、韩国,这两个邻国的咖啡文化不是星巴克带来的,而是美国的军方,和政治,美国文化的渗透,而我们国内连VPN都上不去的一个国家,仅仅靠一家星巴克,现在是瑞幸去带动咖啡文化,谈何容易,再加之我们又是个吃货文化的国度,约的是饭局,而并非咖啡馆,至少瑞幸能骗的这么多钱,去烧钱验证中国这个特殊的市场,未来何去何从,看我们的咖啡运了!”

    来自浙江 回复