追击3·15:偷窥手表还在卖、虚假评论还在刷、土坑酸菜遭灭顶

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编辑导语:针对315事件,最近也是层出不穷。从小到大,某些品牌在自己印象里还是看好的,甚至是我们还有许多人还很喜欢吃,但是,却在315爆出了惊天大新闻,惨不忍睹,本文就来为大家聊一聊。

看完各家媒体报道的3·15特辑,终于迎来了万众瞩目的——2022年央视的3·15晚会。

本届3·15晚会共报道了13件大事,涵盖食品、互联网信息、出行、医美、直播等企业及行业乱象。其中,“土坑酸菜”的制作方法、男运营假扮女主播等事件冲上热搜,涉事企业也纷纷开启紧急公关模式,或道歉整改,或澄清,然而这没有平息消费者的怒火。

近几年,消费者们对于“被曝光丑闻—企业道歉—再犯错误”的道歉流程早已一清二楚,这也导致涉事企业的公信力在一步步下滑。显然,依托于紧急公关的企业,还没有认清自身的根本错误。

一、脚踩、土坑味的酸菜看吐了,双标生产令人寒心,康师傅、统一回应

最新进展:“几十年几百年都这样做的,怎么就不行了呢?”一位湖南插旗菜业的工作人员把这次曝光形容成“灭顶之灾”。

目前,涉事公司已经关闭网站运营,酸菜车间已经完全封闭。在央视的镜头面前,这位湖南插旗菜业的董事长,说出“我错了”。

其余涉事企业也对此回应,其中康师傅发布声明承认其供应商为湖南插旗菜业,并立即取消一切合作,并封存其酸菜包产品。五谷渔粉也公开道歉,全面停止使用并封存相关酸菜原料。

统一发布声明称,自2012年12月开始,湖南插旗已不再是酸菜包的供应商,将对统一酸菜包进行全部检测。随后,统一向外界喊话:“敢承诺,敢保证,不信就来参观”,并晒出生产工厂照片,提供1000个媒体参观名额。

肯德基发布澄清声明,表示插旗菜业不是肯德基的供应商,勒令其马上撤下官网不实信息。而插旗菜业官网点名合作的麦当劳,却迟迟没有动静。

在本届3·15晚会上,央视曝光了湖南插旗菜业、岳阳市君山区雅园酱菜食品厂、锦瑞食品有限公司等老坛酸菜生产过程,这些所谓的“老坛酸菜”其实是在土坑里制作完成的。

从现场来看,工作人员会穿着拖鞋,或者赤脚在这些酸菜上踩踏,甚至有工人将抽完的烟头随意丢弃在酸菜上。还有在污渍遍地的车间随意加工包装的酸菜,其中坛坛俏食品有限公司旗下酸菜的防腐剂严重超标,夏天会超过2至10倍。

图源:央视财经

报道指出,这些酸菜已经运送往全国各地。另一个令人寒心的是,这些生产商对于运往国内外的酸菜生产方式持“双重标准”,国外采用标准化腌制池,国内是土坑酸菜。对于双标行为,相关负责人称:国内顶多罚一两千,国外则需要罚款十万元。

从涉事企业的处理态度而言,仍然停留在下架相关产品的处理方式。对于如何补偿消费者,并没有做出任何实质性的举措。

二、冒充美女主播的男运营,靠喊粉丝“老公”来收割钱财

最新进展:目前,聚享互娱传媒公司法人、公司运营负责人在内的18名犯罪嫌疑人均已落网,该团伙对以直播约会见面为诱饵,骗取被害人钱财的犯罪事实供认不讳。

果然,最懂男人的还是男人。在此次央视曝光的直播行业乱象中,出现了一幕诡异的场面:一群男人围坐在一块拿着手机,与打赏过直播间的粉丝进行聊天,聊天内容中还多次出现“老公”、“亲爱的”等亲密露骨的语句,再引诱这些粉丝们一步步掏空钱包。

图源:央视财经

报道中称,涉事企业是一家名为聚享互娱传媒的公司,号称全国十强直播公会,对外宣称下辖30多家分公司和加盟伙伴,拥有3000多名签约艺人,而在天眼查app显示,该公司的参保人员数量实则为0。

据悉,直播收成中有一半归直播平台所有,公司抽走25%的提成,剩下的25%是主播和运营人员的提成。一旦粉丝无法继续打赏,这些披着“女主播”外壳的男运营们便会提出“分手”,因为其“没有借钱能力了,支付宝、亲戚朋友啥的全不行了,信用卡全让我给干空了”。

这样的“温柔陷阱”无疑是另一种形式的“杀猪盘”套路,隔着屏幕的网络直播交友都存在一定风险,也警示众人对于主播们不要投入太多真情实感。

三、“捡漏”缅甸翡翠;工厂主、代购、原产地背景全是演的

最新进展:目前,那火直播的微信小程序已被下线,被曝光的“石力派直播间” 也已关停。随后,云南省连夜采取行动,对网络直播平台和玉石市场进行全面排查。

在经历一系列“演出包装”后,一堆劣质的翡翠原料便成为了缅甸翡翠品种,将“身价”足足提升了十倍。

央视3·15晚会上,一些售卖翡翠原石的直播间被指存在虚假宣传的行为,包括永德详玉器直播间、承泽翡翠、石力派、那火直播间等。

为“做实”这些假缅甸翡翠的身份,这些主播们会专门找人扮演出货主、买主双方,来表演一出砍价“双簧”,假模假样地把定价200万元的原石砍到19万元。更有甚者,会将直播间地点搬到了缅甸原产地,再次上演连续砍价,但这些拍摄地点实则都位于云南某办公楼里,货主只是换上缅甸服装假扮成缅甸人,把直播背景贴上缅甸语的海报,假装“人在缅甸”。

不仅如此,为达到更加逼真的效果,那火平台的某直播间里的商家还专门去借来原石。当顾客下单后,商家便会怂恿顾客将原石制成成品,再从市面上购得廉价的成品寄出。

图源:央视频

在本次云南假翡翠案件中,涉及的那火直播平台相关负责人称,类似于这样的售卖翡翠原石的直播间超过1000个。

以次充好、自导自演式的虚假宣传方式着实令看客大跌眼镜,这些网络直播购物的“水”比想象中更深。

四、被操纵的口碑,无处不在的“水军”入侵

最新进展:在被央视曝光后,这些口碑服务机构对接的相关大企业并未作出正面回应,但其中一家涉事机构珍岛集团却表示“影响不大”。据东方网报道,一位工作人员表示“曝光的只是一个很小的内容功能”,这件事对他们打击“不大”。

目前,上海市市场监督管理局已对上述5家口碑服务公司展开调查。

你想象中的水军可能不止存在于评论区,从公司口碑评价到学校排名,几乎无孔不入。

央视3·15晚会曝光了一些搜索引擎、问答平台和口碑网站被不法机构利用引导口碑风向的非法行为。这些不法机构通常是以冒充真实用户的身份,去各家平台发表评论、观点,从而引导口碑、舆论风向。

以招聘为例,当应聘者入职前去网络搜索公司的口碑评价,如果该公司购买过这种服务,那么应聘者极有可能被虚假的评价给蒙蔽,无法获取到真实情况。

图源:央视财经

而在被点名的英迈思、四川刻羽、上海牛推、上海顶匠、天津企航等多家公司中,英迈思对外宣称,会为企业专门打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池。其官网显示,公司成立13年来,先后为华为、上海宝钢集团、唯品会、顺丰、中信银行等知名企业服务。

经央视记者调查发现,除了上述为企业提供口碑操控服务以外,上海顶匠还能为提供给搜索排名次序进行调整的“万词霸屏”功能,比方说:家长在搜索校园信息时购买服务的学校便会位于靠前的位置。

没想到,水军式的口碑操作行为已经入侵到人们的日常生活中。实际上,因为一部分企业的需求反而助长了这些不法机构的气焰,真正有口碑的、高品质的企业是无需这些旁门左道。

五、月销10万+、低至9块9,低配版儿童智能手表成“偷窥器”

最新进展:锌财经发现,在某电商平台上,海量的低配版智能手表仍在正常出售,其价格可以低至9.9元,并且销量破10万。

儿童智能手表售价低至9.9元 图源:锌财经自截

时下最流行的儿童智能手表,稍有不慎,就可能变成一台行走的偷窥器。

实时定位、高清双摄、人脸识别、视频通话,这是低配版儿童智能手表的卖点,也是它们的隐患所在。3·15信息安全实验室在电商平台购入有着10万+销售纪录的儿童智能手表,并对此展开了专门的测试。

测试人员把将恶意程序伪装成抽奖游戏,吸引孩子扫码,轻松实现对该手表的远程控制。通过实时定位、移动轨迹、麦克风,就能圈定孩子的活动范围、家校距离、谈话内容,监控孩子的一举一动。

究其根本,是因为手表的操作系统过于老旧。被测试的手表还在使用十年前的安卓4.4操作系统,软件无需用户授权,就可以拿走定位、通讯录、麦克风、摄像头等多种敏感权限。

出于成本考虑,厂家更愿意采用低版本的操作系统,安全性则不在考虑范畴内。

另一方面,App对隐私的攫取十分猖獗。据工信部日前公布的数据,工信部2021年累计检测208万款App,通报了1549款违规App,对514款拒不整改的进行下架处理。

近年来,儿童电话手表的广告深入人心,几乎成了每个孩子的标配。华经产业研究院数据显示,2015-2020年我国儿童智能手表需求量逐年增长,从2015年的800万件增长至2990万件。

但这些手表却辜负了家长的期待,高配版智能手表,娱乐性比起手机有增无减;低配版智能手表,安全性过低,后患无穷。要想让儿童智能手表走上正轨,还需要家长、商家的共同努力。

六、一天窃取隐私67899次,免费WiFi广告陷阱防不胜防

最新进展:3月16日,工信部表示,针对以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意App问题。一是对曝光的Wi-Fi破解精灵、雷达Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款App,第一时间下架处理。二是组织相关省通信管理局对3家涉事企业依法进行查处。三是组织第三方检测机构对Wi-Fi连接类App进行全面技术检测,发现问题严肃处理。

想蹭免费WiFi的心可以省省了。

横行应用市场的免费WiFi软件,最是擅长挂羊头卖狗肉,借着“免费WiFi连接”服务的名义,疯狂用广告轰炸用户。3·15信息安全实验室为此展开了专门的测试,并点名了“WiFi破解精灵”、“雷达WiFi”、“越豹WiFi助手”三款App。

图源:央视财经

以“WiFi破解精灵”为首的20余款App中,所有罗列的WiFi资源,没有一个能连上。与此同时,在用户不知情的情况下,应用程序就会自动下载到手机里。最终,使用免费WiFi连不成,捆绑软件下了一大堆。

这类软件还会在后台大量收集用户信息。“雷达WiFi”app一天之内收集手机的位置信息,竟然高达67899次。1天24小时,这些应用程序都不断地在定位。

软件的目的只有一个,那就是推送大量的弹窗广告。测试发现,“越豹WiFi助手”暗藏“自启动”功能,即使用户从后台关掉这款应用程序,它也可以通过“自启动”功能重新在后台运行,不断收集信息、推送弹窗。

广告一直是免费WiFi软件最主要的收入来源,早在2019年大火的“WiFi探针”,就会让手机自动连接附近的WiFi,从而弹出广告,引导用户到线下来消费。

果然免费的才是最贵的,免费WiFi App就是最好的印证。

七、电动车私自篡改车速至40码,多家厂家和经销商助纣为虐

最新进展:被3·15点名后,绿源、新日等众多品牌连夜发布道歉声明。

其中,3月16日凌晨,小牛电动相关人士向媒体回应表示,“我们内部正在核实,有消息第一时间同步。”但事实上,早在去年9月中旬,中国网财经记者便对小牛电动车超速现象进行报道,当时对方没有给予明确回复。

此外,据天眼查App显示,被点名新日电动车的关联公司,涉及上百条法律纠纷。而欧派电动车曾因制售不符合质量标准的商品行为及其从属被罚款1.2万元。

马路上电动自行车疯狂飙车的秘密终于被解开了。

央视3·15晚会直指电动自行车公然违规提速的问题,并点名小牛、绿源、新日等多家电动自行车品牌。

早期电动自行车一味追求速度,从40码到60码,乃至80码,与汽车追赶速度的情况比比皆是。随着超速引发的安全事故数量攀升,国家出台新国标,要求电动自行车时速不超过25km/h,厂家在生产过程中必须设置防篡改车速的程序。

电动自行车“解码器”图源:央视财经

但这一规定并没有完全消灭电动自行车超速的情况,不少厂家和经销商顶风作案,采用“解码器”来解除其车速限制。这已然成为行业公开的秘密,金箭电动自行车专卖店销售人员表示,“如果说不解码,没有人会买的”。

消费者在购买电动自行车后,经销商会帮助其“解码”,只消几秒钟,电动车车速就可以提至35-40km/h。而如此高速的情况下,仪表盘上只会显示最高车速25km/h,从而有效规避交警检查。因为厂家在生产过程中就已经做了这样的设置程序。

电动自行车私自篡改车速在行业内并不是秘密,厂家和经销商都已司空见惯。虽然大众对于电动自行车的速度需求强烈,但在安全红线面前,商家不该一味以消费者需求为首,而更应承担起属于自己的社会责任。

八、零基础学员6天速成医美大师,无良培训机构只教怎么赚钱

最新进展:3月16日凌晨,合肥市、南京市、郑州市、蚌埠市四地政府,分别对美希淑颜医美、圣嘉丽禾、郑州星美、蚌埠柏美思医疗美容等机构连夜展开调查,依法查扣相关设备器具,并传唤培训机构负责人。

目前,郑州市已依法将郑州星美教育信息咨询有限公司列入经营异常名录,后续调查处理情况将及时向社会通报。

现在网上有大量类似的医美速成班,宣称一对一辅导,手把手教学,零基础包教包会,毕业颁发证书。央视3·15晚会揭露了安徽美希淑颜医疗美容、蚌埠柏美思医疗美容、郑州星美教育信息咨询有限公司,以及圣嘉丽禾培训学校,四所机构的医美培训乱象。

天眼查显示,安徽美希淑颜、郑州星美、圣嘉丽禾,三家公司参保人数为0,蚌埠柏美思医疗美容则没有公布。

央视记者缴纳5000多元报名费,卧底圣嘉丽禾南京校区微整形全科培训班,开始为期6天的培训。同期的14名学员均无医学背景,而负责培训的老师自称是执业医师,但始终不愿向记者出示自己的医师执业证。

结束培训后,学员们可拿到微整形美容师高级证书,发证机构是“国际整形美容职业认证中心”,该认证中心的网站没有任何备案信息。

培训老师演示面部线雕手术 图源:央视财经

这些零基础学员摇身一变成为专业整形美容师,只需要6天;一名医学生要想真正登上手术台,需要至少5年。有这些无良医美培训机构源源不断地向社会输送“人才”,似乎就不奇怪,为什么5年间里中消协收到医美行业投诉会增长近14倍了。

盘点上述被点名的企业的问题,大部分都是行业存在已久的痼疾,或者是一个公开的秘密。奈何媒体屡屡曝光,企业屡教不改,此次3·15点名后,各大企业才纷纷回应道歉,下架产品进行整改。

而3·15过去之后,企业的整改到底有几分真心,还有待消费者的考验。

 

本文由 @锌财经 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 7年前就有爆料酸菜,7年后还是老样子。年年315,年年都不改。

    来自陕西 回复
  2. 少一点套路,多一点真诚吧,不要被获利冲昏了头脑

    来自广东 回复
  3. 315只是一个契机,没爆出来的食品安全问题还大有所在,不仅食品,还有更多打假,我们要时刻提防

    来自安徽 回复
  4. 果然每年315打假晚会都会有出乎意料的惊喜!中国人还是骗了中国人!

    来自安徽 回复
  5. 互联网打开了我们的眼界,但同时也需要我们辨别信息的能力,时刻谨慎

    来自贵州 回复
  6. 人心不可测,多多警惕,要保护好自己!有辨别真假的能力

    来自江苏 回复
  7. 购买需谨慎,还是少花点钱好。买用的到的,有价值的产品

    来自江苏 回复
  8. 每年的三一五晚会披露了多少行业里的肮脏行径,有关部门真的该加强管理措施。

    来自浙江 回复
  9. 虽说无奸不商,但是今年的3.15真的是小刀拉屁股——开了眼了。

    来自浙江 回复
  10. 每年的315都令人大开眼界,新的一年还是得秉持良心,戒色莫贪财

    来自广东 回复
  11. 今年的315真的让我大吃一惊,有些事情是真的看不下去,为什么会那么…

    来自江西 回复
  12. 现在的商家为什么这么…哎,做的事情是真让人想不到。

    来自江西 回复
  13. 什么时候国家监管机构愿意作为一个强势主动的组织存在,拿着铁饭碗的真的愿意关心一下民生了,可能会好很多吧,拿查酒驾的态度去查食品安全,总会好很多吧

    来自北京 回复
  14. 看完这次的315晚会,真的又被震惊了一次,哎,健康才是最重要的呀。

    来自江西 回复
  15. 我觉得还是国家监管不到位,不应该只有315,6159151215也得安排上,另外在加大处罚力度

    来自江苏 回复
  16. 但是这些事情为什么不在一发生就爆出,而在每年的315呢?

    来自江苏 回复
  17. 太恶心了,我还特别爱吃老坛酸菜牛肉面,我可去他的吧

    来自江苏 回复