被“刺伤”的年轻人,正在重新捍卫“雪糕自由”

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编辑导语:那些藏在冰柜里,价格昂贵的雪糕,被网友称为“雪糕刺客”,而在“雪糕刺客”频频“行刺”之时,5毛钱的雪莲冲上了热搜。雪莲的突然爆红,是否会对雪糕集体走向高端化的大趋势产生影响呢?

炎炎夏日, “雪糕刺客”藏在冰柜一角暗暗出招,被刺伤的人往往只能在含泪付款后骂自己“大冤种”。而随着“伤者”越来越多,识别“雪糕刺客”的技巧汇集成了一本消费指南:不认识的不买、花里胡哨的不买、写有任何外文的不买……

当“雪糕刺客”频频“行刺”之时,坚持13年不涨价的雪莲冲上热搜,定价5毛,一包只赚5分钱。见状,“伤者”齐齐站在雪莲身后,形成一派“雪糕护卫”,决定重新整顿这个变了天的雪糕市场,并喊出“如果我们不吃雪莲,我们的下一代就得吃钟薛高”的口号。

这个夏天,传统消费品牌频频跨界雪糕领域,试图触达更多年轻人;新兴品牌玩转营销、玩转概念,把雪糕做成了吃不起的样子。但雪莲的突然爆红,或许会对雪糕集体走向高端化的大趋势产生影响,消费者也在努力拿回记忆中的雪糕自由。

01 一支钟薛高,掀起的雪糕高价潮

千禧年出生的余玥从小就是个“嗜甜星人”,每到夏天,家里的冰箱总是会塞满各式各样的雪糕,小布丁、绿舌头、火炬、玉米棒、四个圈、冰工厂、奶提子……不同口味的同年雪糕构成了余玥的不同回忆。

“巧乐兹、八次方、可爱多就是小时候的高价雪糕了,因为贵出普通雪糕1-2倍,所以往往是作为奖励品向父母讨。”余玥说,“谁想得到,这些雪糕现在可以随意吃得起了,但一些名不见经传的品牌却是拿到就当大冤种。”

余玥回忆起上次遇到的“雪糕刺客”,是伊利的“须尽欢”系列。因为被古风的造型吸引而买单,却也因为18元一支的价格断了后续缘分。“为什么总说它们是‘刺客’呢,就是因为它们总是静悄悄地混杂在普通雪糕中间,然后随时杀个措手不及。”

在“雪糕刺客”中,钟薛高算是名声最盛的一位,由于知名度越来越高,因此不少消费者已经对其有了戒备心,这个站在明处的“刺客”已经很难误伤消费者了。时间回到2018年,钟薛高在双十一期间推出的“厄瓜多尔粉钻雪糕”以66元/支的高价一战成名,从此钟薛高与高逼格几乎划上了等号。

雪糕刺客话题热度颇高

自此之后,新兴雪糕品牌层出不穷,但即便是名不见经传,却也能大胆标出高价。“定高价好像成了一种潮流,尤其是在罗森、711之类的便利店里,高价雪糕遍地都是,但传统雪糕却不见了踪影。”余玥说到。

当钟薛高被视作出头鸟,“刺客”们自然要想尽办法继续“行刺”,新品牌衍生新品牌,便成为了其中一招。举例来说,2019年以一款“大橘为重”的橘猫IP冰淇淋亮相的冰淇淋品牌“李大橘”,实际上由钟薛高食品(上海)有限公司100%持股。

尽管有消息透露李大橘是钟薛高在走红之后部署的一条平价线,但6至12元的产品区间仍然与市面上的真平价雪糕不在同一区间。不过,李大橘却延续了钟薛高一如既往的营销路线。

从一开始的“猫爪杯”、“大鱿鱼”,到与美年达、《青年报》、大明宫的联名款,“喵星人”、“国潮”等热门元素属实被李大橘拿捏住了。

伴随着高价雪糕风起,传统品牌也开出高价线,例如伊利“须尽欢”系列、德芙冰淇淋、东北大板黑巧厚乳撞味冰淇淋、索菲亚威化冰淇淋等。除此之外,一些印上日文、英文的假洋品牌也横空出世,使出障眼法。

如今的雪糕市场,若没有一双火眼金睛,的确很容易步入圈套。

02 虚假宣传的成分,却成了掩饰高价的遮羞布?

每个时期流行的不同品牌往往都化作了一代人成长的符号,而眼下陷入昂贵、套路怪圈中的“雪糕刺客”正在暴露出更多的问题。

近段时间的钟薛高,接连遭遇定价虚高和添加剂过多的质疑。有网友发文称,钟薛高一款海盐椰椰口味的雪糕在31℃的室温下放置近一小时后,仍然没有完全融化。对此,钟薛高回应称:“并不存在不融化的雪糕,固形物高,水少,完全融化后自然就为粘稠状……对于添加问题,为在货架期内保持产品的良好风味和形态,产品仅使用极少量的食品乳化增稠剂,均严格按照国家相关标准添加。”

而即便是添加剂合理,钟薛高的成分也再次遭到了质疑。早在2019年4月,钟薛高一款雪糕在宣传时声称只选用特级红提,然而其检验报告却显示该红葡萄干规格等级为散装/一级,最终构成虚假宣传,被罚款6000元;“老树北抹茶雪糕”至选用日本薮北茶,纯手工研磨,而实际上使用了鸠坑、龙井、薮北等多种品种的茶树鲜叶制成的抹茶粉,同样构成虚假宣传。

钟薛高的相关处罚决定书

事实上,钟薛高一直不吝于夸赞其采用的原料,也曾对媒体表示其原材料价格、生产、人工等成本在大幅增加。据艾媒咨询调研数据显示,2008年至2020年,牛奶、淡奶油等原料成本上涨了约80%。

但奶制品行业从业人员Niki向锌刻度透露,“食品行业原料成本提升是大盘大行情,不针对任何企业。但基于这样的行情,也不见其他公司像这样定价。”

Niki表示,“将钟薛高和哈根达斯的成分表进行对比就能看出一些端倪,哈根达斯的成分很简单,即便是不太懂食品工艺的消费者也能看明白,但钟薛高部分添加物不得不说,是在使小聪明。例如海藻糖浆(淀粉,水)这个添加物,其实钟薛高产品不化的最大原因就是添加了很多淀粉,但他们不会直接添加,而是制成预制原料,美其名曰海藻糖浆。”

锌刻度也发现,活动价6至7元/90g装的八喜冰淇淋,配料表显示生牛乳含量大于50%,稀奶油含量大于10%,水含量为0。Niki表示钟薛高的产品配料表其实一直在变化,“最明显的就是牛奶添加量在降低,在这种情况下还以原材料成本上涨来说事,实在不合理。”

作为将雪糕推向“十元时代”的重要推手之一,钟薛高让其他雪糕厂商看到了玩营销的高端定位的利润空间,在利益的驱使下,乱象自然层出不穷。

03 营销满分选手,夺走了雪糕自由

“雪糕刺客”与“雪糕护卫”展开的唇枪舌战,以将雪莲送上热搜而达到一个高潮。而在这背后,实际上也是年轻一代消费者逐渐回归理性消费,追求雪糕自由的表现。

中国食品产业分析师朱丹蓬此前曾公开提到,“部分雪糕之所以卖得那么贵,更多是被赋予了社交属性、情感需求等附加值。从其他乳制品、冷链食品可以看出,它们并没有像冰淇淋行业如此大幅、快速地提价。”

的确如此,在钟薛高还未遭遇口诛笔伐之前,大多数消费者对钟薛高的印象更多的停留在好奇阶段。“钟薛高的口味都比较新奇,不同的时令有不同的限定产品,再加上微博、小红书上的评价吹得神乎其神,所以难免会产生好奇心。”一名消费者告诉锌刻度。

相较于成分频频“翻车”,钟薛高的确算得上是一名营销满分的选手,其在小红书、抖音、微信等社交平台上的运营推广颇多。

Niki向锌刻度透露,钟薛高在营销上的投入的确不少,仅2022年上半年就在小红书投放了1500篇笔记,而奶制品市场另一名奶酪巨头品牌一年的投放量才不到200篇。钟薛高还频频出现在李佳琦、薇娅、罗永浩头部主播的直播间,坑位费也是一笔不小的费用。所以,与其将价格高归咎于成本上涨,倒不如在营销上少花点心思。

进入“饱食时代”,人们对于食品的追求早已过了温饱阶段,到了既要美观也还美味,更要安全的多元化需求阶段。为了适应这样的变化,传统食品厂商加大步伐搭上新消费的快车无可厚非,互联网食品品牌用合理范围内的营销传递更健康、更科学的饮食理念同样值得认同。

但颇有些尴尬的是,快节奏的市场发展,已经演变成了一种“谁都可以做食品,有营销都能卖得动食品”的怪象。在新消费品牌的营销轰炸下,无论是资本市场还是消费者都在潜移默化地发生改变,重营销重包装的时代造就出了一大批“食品明星”。

“对于传统食品厂商来说,布局线上+线下的全渠道是必经之路,尤其是老牌厂商在线下该铺设的渠道已经趋于饱和,那么线上渠道就变得越发重要。即便是针对线上推出的产品销量并不高,但这对于维持品牌曝光度和改变消费者做出购买决策有很大作用,这样的影响也会反哺到线下渠道。”从事餐饮原料供应的Nicole对锌刻度说到。

7月1日,随着国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》施行,新商品必须明码标价,“雪糕刺客”将无处遁形。

随着政策的落地和消费者的意识觉醒,互联网品牌带着传统食品厂商一起打造的以营销为王的“新食代”,我们或许可以想想,这究竟是进步还是倒退?

 

作者:星晚;编辑:陈邓新

来源公众号:锌刻度(ID:znkedu),专注科技、互联网新经济原创深度报道。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @锌刻度 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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评论
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  1. 就是因为这些雪糕破坏市场,拉高价格,搞得我现在去买雪糕都要提前问好价格,不然荷包不保啊

    来自广东 回复
  2. 支持雪莲,希望它能畅销全国,现在5毛钱的雪糕真是打着灯笼都找不到了

    来自广东 回复
  3. 支持国家进行市场监管,现在很多雪糕的价格太离谱了,以前三四块的雪糕觉得贵,现在只能吃三四块的

    来自广东 回复
  4. 雪糕市场真的要被好好监管一下,尤其是要标明价格,以免刺伤到我

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  5. 超市买菜小程序到处都是一元特价的雪糕,不去买,怪谁……🌚

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  6. 营销过度易遭反噬,雪糕刺客们真的要好好反思一下,不要把顾客当冤大头啊

    来自广东 回复
  7. 哈哈哈哈,雪碧,雪糕刺客真的是伤我太重,在城市里面我都不敢买。

    来自河南 回复
  8. 雪糕刺客退!退!退!现在连雪糕都吃不起了真的会很难过呜呜呜

    来自江西 回复
  9. 现在的雪糕几乎都是雪糕刺客,年轻人真的承受不了啊啊啊

    来自江西 回复
  10. 被“刺伤”的年轻人正是我,呜呜呜去便利店随便拿了一个雪糕,刺到我了

    来自江西 回复
  11. 雪糕刺客真是太多了,但有些雪糕真的值得吗,应该好好管管咯

    来自浙江 回复
  12. 钟薛高虽然贵,但是却不会被刺到,因为知道它是不便宜的

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  13. 说实话雪莲文学真的好好笑,网友太有才了。一起保卫平价雪糕!

    来自广西 回复
  14. 之前我一直以为五六块钱的雪糕是很贵的了,雪糕刺客火了后才发现那根本不算事

    来自广西 回复
  15. 理性购买,钟薛高外包装这些还是蛮吸引人的,但也知道它其实不便宜

    来自贵州 回复