慢!慢!慢!百度网盘怎么还没被淘汰?

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编辑导语:百度网盘应该是大家最熟悉的网盘之一,用的人虽多,但其中也有不少用户认为其下载速度太慢。现市场上的网盘都打起“不限速”的旗号了,百度网盘为什么还没有被淘汰,甚至依旧在网盘江湖中占据第一名的位置?天天问的小伙伴们对此展开了讨论,一起来看看吧~

提起百度网盘,很多人吐槽的第一点就是慢。

慢到什么程度呢,就是有人下定决心痛改前非,不再赖床而是早早从床上蹦起来,打开百度网盘打算下载学习资料为自己充电,结果一个上午过去,短视频刷了无数个,游戏打了好几把,进度条才刚刚过半,看着这100k/s的下载速度,忍不住到群里吐槽:

“1个G的文件能下载一上午!”

朋友们没有安慰他,而是反驳:“一上午?是一整天!”

图源:百度网盘App

但即便是这样一个在大家眼里,下载速度相对比较慢的云存储产品,却仍在网盘江湖中占据第一名的位置,原因是什么?它又是为什么,不能为用户保证基础的下载速度?

图源:易观千帆

【天天问每周精选】199期:百度云盘一款下载速度相对比较慢的云存储产品,为什么还没有被市场淘汰?

文章内容部分来源于@和尚 @Mongkian @问心 @阙 @Berlin @Conlin 的精彩回答。

一、百度网盘为什么还没有被淘汰?

首先来聊聊大家认为百度网盘不会被淘汰的原因,大致可以分为以下四个原因:

(一)用户基数大

根据艾媒咨询调研数据显示,超过9成用户正在使用个人网盘。在个人网盘品牌认知度方面,百度网盘以76.9%的品牌认知度位列第一。

图源:艾媒咨询

百度网盘之所以位列第一,很大原因是当时进入市场的时机较早。

2009年,115网盘等一批国内最早得个人网盘项目上线。2012年,各大互联网巨头相继进入网盘领域,百度网盘(当时产品名:百度云)就是在那时,进入了战场。当年的百度发展地风生水起,凭借流量的优势,很快积累了大批的用户。根据数据显示,2014年11月,百度网盘的用户数已经突破2亿。

2021年,中国个人云存储的用户规模达4.41亿人,而百度网盘在2014年就已经积累了其中的一半。可想而知,这用户基数有多大。

再后面,经过了多项行业政策落地,监管程度趋严,同行相杀之后,个人网盘市场回归理性,百度网盘最终稳定自己的网盘地位;像国内其他的一些网盘虽然存在,但用户量也远不及百度。

只要用户基数大,百度网盘就有存活的N种可能。

(二)用户的替换成本高

俞军老师提出了一个公式:

用户价值=新体验-旧体验-替换成本

由于百度网盘用户量大,每个用户基本都有自己的云盘资产,要用户放弃,可没这么简单。正如天天问用户@Berlin 所说,自己在百度云盘里存储了快2000G的内容,如果放弃,是会直接哭晕的程度。

用户习惯已经养成,若是其他替代产品的用户体验没有好很多,百度网盘被替换的可能性则很低。

(三)资源多

这里的资源多,分为用户本身储存的资源和其他人分享的资源。前者刚刚已经提过,而后者,百度网盘长期以来积累了大量的文件资源,电影电视、游戏、图书、音乐等等,是其他云盘产品不能比拟的,哪怕用户喜欢其他云盘产品,但找资源时,架不住资源都在百度云上。

一种常见的场景:假如朋友们都在百度网盘,给你分享的也是百度网盘,这时你还会用阿里云网盘吗?不得不捡起百度网盘继续用呐。

(四)安全性高

在一则用户使用个人网盘的调研结果中显示,安全性是受访用户关注的首要因素。

毕竟大家的网盘里,除了有从历代手机里上传的图片/文件备份、放着积灰的学习资料、珍藏多年的无损音乐高清视频,可能还有涉及个人隐私的信息内容、涉及公司机密的重要文件等等。

无论哪一个内容丢失,或者被不小心公开,都有可能会让用户高喊痛心,或间接性社死。再严重些,也许会对用户的人身安全、财产安全造成威胁或损失。

而天天问用户@Mongkian 认为:百度云盘的安全和资源保障的确有一定的优势,源自百度技术团队,怎么说都不会让你的资源泄露或者突然倒闭了,资源全部丢失这种情况。

二、百度网盘为什么这么慢?

尽管在提问“百度网盘为什么还没有被淘汰”中,有很多回答者肯定了百度网盘的优势,但下载速度慢就是慢,用户的吐槽和呼声,百度不可能不清楚。

那又是什么原因导致了下载速度慢,但问题却不见解决?

(一)受限于当前的技术条件和商业模式

当网盘下载速度慢时,很多人的第一反应是自己“被限速”了。

过去下载速度慢也许是受制约于自家网速,但如今明明自己花了更高的价钱选择了更优质的通信商,购买了更快速的网络,而下载速度还是慢得可怜。这种情况,莫非是百度网盘为了卖会员,对非付费用户进行下载速度限制?

图源:新浪微博

其实并不然。

本质上,会员用户和普通用户使用的是共同带宽资源;但因为付费会员的存在,百度肯定优先来满足付费用户的高速下载权益,这就在一定程度上挤压了非付费会员的带宽资源,所以造成他们的下载速度会很慢(毕竟用户数多,通道狭窄,需要排队且拥挤),甚至经常出现远低于自身的网络下载速度,使得普通用户形成了 “被限速”的判断。

至于为什么不能保障普通用户正常的下载速度?答案也很显然,因为受限于当前的技术条件和商业模式。

根据某公众号爆料,网盘的主要成本在硬件、带宽、电费及内容审核上,每年的投入数亿元,成本巨大。

而且网盘和传统C端产品区别的核心在于,过往的C端产品伴随着用户数的激增,其边际成本是逐步降低的,但是在网盘生意中,用户的增长,其带来的却是成本的暴涨。

百度无法从根本上压缩存储和传输成本,在巨大的网盘成本压力下,用户们要想获取较好的下载体验,只能“充钱”。

(二)用户对空间的需求大于下载速度的诉求

可能又有同学会问,百度网盘就不能满足用户基本的下载速度,去向网盘空间收费吗?

这就不得不说到,当年百度网盘在网盘大战中,以2T空间免费领的方式抢占了大片市场,后续没有这项福利后,也能在APP内通过做任务获得到尽可能多的空间。这也造成许多用户并不会因为空间不够而付费。

如果要说是百度网盘自食其果吧,也不能完全这么说。因为根据艾媒咨询的调研分析,用户对网盘空间的需求是大于下载速度的诉求

图源:艾媒咨询

所以这在一定程度上也证实,百度选择对那些偶尔对下载速度有要求的用户进行“限时间段内可极速下载”的收费方式,也许算是不错的逻辑,毕竟它满足用户最核心的,即用户对存储空间的需求。

图源:百度网盘App

对于那些希望既希望有更大的空间、又希望有更快的下载速度的用户,百度网盘则是用售卖会员的形式,满足这类需求。

图源:百度网盘App

三、总结

总而言之,百度网盘下载速度慢这件事,从用户体验的角度来看肯定不合理。但是从商业的角度来看,还算是合乎情理,毕竟网盘做的是生意而不是公益。

但被绝大部分网民认为“下载速度慢”这件事上,百度还需引导和强化舆论,毕竟用户才不管真相如何,在用户体验层面的感知就是慢了,用户会觉得那“肯定”是百度的问题,这是百度需要想办法解决的。

不能因为百度网盘当前处于领先地位,就可以放松警惕,这不阿里网盘打着“永不限速”的旗号来了么?这反过来更会加深用户对于“被百度限速”的认知。

最后,还有一个问题:5G时代到来后,你认为用户还能接受网盘下载速度慢吗?

 

关于“百度云盘一款下载速度相对比较慢的云存储产品,为什么还没有被市场淘汰?”,你有什么看法?点击下面的链接,一起来聊聊吧~

戳:https://996.pm/z4P4j

参考资料:

https://www.iimedia.cn/c400/84607.html

https://wen.woshipm.com/question/detail/ojjmge.html

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@爱吃猫的鱼:最难的:我啥也不会,领导要我做产品分析

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素材来源:天天问话题精选

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 其实就是vip的事,有vip就不慢

    来自贵州 回复
  2. 比起其他的不知名小网盘,百度云用起来确实安心点

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    1. 就是个氪金工具 没有免费一说。 免费没法用

      来自湖北 回复
  3. 真的好慢,也真的很想换掉百度云,但是现在其他云盘用的人太少了

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    1. 个人文件存阿里云盘 上传下载不限速,其他一些分享资源的 需要下载只能闲鱼买百度网盘会员哦

      来自湖北 回复
  4. 百度网盘其实挺有用的,但是没有VIP下载东西真的很慢啊…..这不是逼人冲VIP嘛

    来自浙江 回复
    1. 确实!而且他会人性化的给你三种选择,极速五分钟,闲时加速卡,和超级会员。上次我没看清选择了闲时加速卡,好家伙原来只有在凌晨一点到九点才可以生效,原来“闲时”≠我们闲的时候=服务器闲的时候🐶

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    2. 哈哈哈哈,闲时=服务器闲的时候

      来自广东 回复
    3. 文章解释了成本压力啥的,哎……

      来自北京 回复