骑得好好的共享单车,怎么就涨价了?

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编辑导语:不管是上班旅行,还是日常出行,共享单车都给人们带来了便利。然而,最近多家共享单车价格调整上升。为什么骑得好好的共享单车会涨价?本文就此问题分析了哈啰单车、美团单车、滴滴青桔涨价的原因,一起来看看吧。

对于资深穷游爱好者林子来说,了解一个城市最好的方式就是骑行。

每到一个陌生城市,他并不会去热门景点打卡,而是骑着共享单车,漫无目的地在城市的阡陌小巷里穿梭,这是他最快融入城市的办法。

他手上有目前市面上三家共享单车的包月会员,他发现不同城市,不同品牌的共享单车不仅价格不一样,而且数量也不一样。

最近,手上的这些共享单车的会员卡集体涨价了,但这并不影响他续卡,这是由他的需求强度决定的。

比如景区食品饮料定价比外面高很多,一杯热水可以卖到10元,因为你没有其他的取得热水的渠道,所以10块钱就是你的需求价格。共享单车也是这个逻辑,出行是刚需,出地铁站之后的最后1公里,对比走路、打车,似乎共享单车始终是最优解。

因为有了极度的刚需,那么运营方就有足够的定价权。

一、共享单车派出的“价格刺客”还可能会“大数据杀熟”

美团单车官宣涨价过去一周了。对于每天靠共享单车通勤最后一公里的打工人来说,这比“雪糕刺客”“酸奶刺客”的感受更深刻。

8月5日,美团单车调整了畅骑卡7天、30天和90天卡的无折扣价。早在2022年1月,哈啰单车就已经将同样三档骑行卡的价格调整至同等水平。美团不过是看齐哈啰价格而已。

骑得好好的共享单车,怎么就涨价了?

(哈啰单车骑行卡涨价公告/哈啰单车APP)

相比几年前,摩拜、ofo烧钱砸补贴的免费骑车的那段日子,如今共享单车的骑行价格早已涨了好几倍。

以杭州为例,现在骑行1小时哈啰单车需花费4.5元,这远高于公交车、部分地铁的价格,而几年前价格是0.5元。

“共享单车涨价”“单车刺客”“骑不起共享单车”等相关话题在各大社交平台引起网友热议,微博上,“多家共享单车价格调整”话题得到4616.8万阅读量。

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(热搜话题/微博截图)

包月的价格调整了,单次价格也有变化。早在2022年1月,哈啰单车就在沈阳、长沙、珠海等城市将单次起步价从每半小时1.5元涨价至2元。

根据中规院发布的《2021年中国主要城市共享单车/电单车骑行报告》显示,用户日均骑行共享单车时间长15分钟以内的占比是80%以上,20分钟以内占比90%以上。

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(共享单车活跃用户日均骑行分布/中规院)

可以看出,大部分人单次骑行时间不会超过15分钟。这也可以从共享单车的单次定价上能反映。目前三家共享单车单次骑行价格,以15分钟为区分主要时间段,后续每10或15分钟价格会有不同程度的变化。

据《北京青年报》报道,共享单车平台还存在同一个共享骑行套餐,不同用户在同一时间购买的价格却不同,很可能是“大数据杀熟”,美团单车、哈啰单车和青桔单车都确有此现象。

中国新闻网的记者使用几部不同账号的手机在哈啰单车、美团单车、滴滴青桔搜索发现,虽然定位都是北京,但不同手机优惠后的价格却并不一样。

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(共享单车“大数据杀熟”/中国新闻网)

被质疑后美团单车客服针对此回复说,“套餐是系统随机发放优惠券购买时进行优惠,由于每次发放力度不同,价格也会有不同。”

区别对待用户是明显存在的,但相关律师介绍说,被认定为“大数据杀熟”却有点难。原因是月卡价格变动并非溢价,而是折扣力度的不一样,在法理上很难定论是“大数据杀熟”。

骑得好好的共享单车,怎么就涨价了?

共享单车收入靠的是骑行付费,渠道单一。但是平台方投入的地方却很多:自行车成本、运维成本、管理费用、员工成本……

首先是原材料价格涨了。相关数据显示,2022年Q1自行车上游原材料价格同比上涨超过10%,两年内包括塑胶、金属材料在内的上游原材料基本上涨15%~20%不等。根据第三方测算,市面上投放的共享单车价格每台在1000-2000元,三家主要平台共享单车保有量投放量基本都在1800-2000万之间,这笔费用巨大。

而且共享单车的成本不是一次性的。真正烧钱的是它的运维成本,包括仓储、物流、投放、维修四个部分,其中投放是烧钱的大头。运维是共享单车平台最大的难题。为了保证每个地点有足够多的车辆,平台不得不聘请大量的运维员四处“收集”单车,然后摆放到指定地点,运维人员成本巨大,还不算车辆和仓储费用。

再加上共享单车在外界环境中使用损耗率较高,基本上每年最低都有20%~30%的车辆需要替换,这部分支出也要有40亿左右。

共享单车是一个典型的烧钱换服务的重资产行业。

二、共享单车的“朋友圈”均在亏损边缘徘徊

共享单车最火爆的时候,两大巨头摩拜和ofo瓜分市场,现在则是哈啰单车、滴滴青桔、美团单车三分天下。

根据智研咨询数据显示,2021年中国共享单车用户超3亿,同比增长6.38%;市场规模320亿元,同比增长29.55%。

三家平台的用户规模也一直是螺旋式增长,客户群体相对稳定,2020年平台活跃用户数据看出,小程序渠道青桔单车以4167万活跃用户领跑市场,而APP渠道哈啰坐拥3444万活跃用户,占据用户规模榜首。

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(2020年中国共享单车重点活跃平台用户规模统计/智研咨询)

三家共享单车品牌也都在亏损边缘徘徊。

哈啰单车招股书显示,自2018年起就一直亏损,年亏损金额最高超过20亿;美团单车2018年到2020年累计亏损接近50亿元;滴滴财报显示,青桔共享单车被划分进亏损300亿的“其他业务”中。

虽然都有亏损,但是三家平台的困局并不相通。名字上就能看出,和滴滴青桔、美团单车冠以公司前缀不同,哈啰虽然背靠阿里,但是终究只是义子。

摩拜、ofo谢幕后,哈啰单车唯一幸存,付出的代价却很大。

为了求生,哈啰2019年将自己旗下所有单车质押给蚂蚁金服,拿到5亿人民币的融资。而质押的这些自行车即使算上折旧,成本也超过20亿。哈啰在2021年招股说明书显示,自2018年起,企业就一直处于亏损状态,最高年亏损超过20亿,2018年至2020年三年内的累计亏损数额更是接近50亿元,截至2020年12月31日,公司91%的收入来自共享两轮车服务。

滴滴青桔,则是要实现对出行版图的保护,而青桔是滴滴很重要的线下流量场。据数据显示,到2021年青桔投放的共享单车应该也在600万辆左右。

美团单车,品牌露出的作用更大。美团以27亿美元全资收购摩拜单车改名美团单车。从2021年开始,美团财报中不单独出现共享单车业务,而仅仅是对外宣布新业务,也就是包括电商、共享单车、团购等在内,2021全年亏损384亿元。

对于美团、滴滴这两个巨头平台而言,单车业务的价值本身已经并不是“是否能够单独实现盈利”,而是单车业务所带来的巨大流量,对其他相关业务的赋能,这才是版图设计中的单车定位。

三、涨价是原罪?平台和用户的相互试探

共享单车涨价换生存是原罪吗?

还是回到涨价这件事上来,这次涨价的是“畅骑卡”,一般购买用户都是忠实的刚需用户,因此不太可能会导致大规模的用户流失。这不是共享单车第一次涨价,之前的涨价是单次骑行费用,目的是为了过滤掉部分零散用户,倒逼高频用户成为月卡用户。

对于平台方而言,涨价也能进一步优化财务结构,帮助企业早日盈利。涨价虽然让人不爽,但是刚需没办法替代。共享的方式本来就类似租赁,便宜本来就不是它的优势,也不是用户第一看重的。

不少网友因为涨价也在社交媒体上留言,“我还是自己买辆(自行车)吧。”但类似的留言都仅仅是情绪的宣泄,自己买的自行车并不能覆盖共享单车即停即走的场景优势,你的自行车总不能遍布每一个地铁站口吧?如果目的地距离你不是很近,你又等不及网约车前来,显然共享单车这种情况下可以救急。

骑得好好的共享单车,怎么就涨价了?

(网友讨论/微博截图)

共享单车是点对点解决用户出行需求,和公交地铁满足的需求并不一样。公交地铁价格的低廉是由于背后有政府大量补贴,但是最后一公里的解决还是需要靠共享单车。

这种,实际涨幅并不明显的调价,更像是平台与用户的互相试探:涨价会不会造成用户流失?涨到多少应该及时刹车?在多轮博弈后,最终找到双方合适的边界。

除了满足通勤需求,在旅游充满不确定性的当下,共享单车也为“周边游”增添了新的可能。

骑行的火热也给了共享单车更多的想象机会,万元自行车愈来愈多,共享单车就成了骑行的“平替”。6月的上海,美团、哈啰、青桔单车的早高峰骑行数据,甚至出现了五六倍的增长。

在这种新需求的刺激下,共享单车的新市场在未来也会被慢慢打开。

参考资料:

《优惠券杀熟?美团、哈啰共享单车平台回应来了》

https://mbd.baidu.com/ma/s/5iZ6oCrO

中规院:《2021年中国主要城市共享单车/电单车骑行报告》

http://www.100ec.cn/home/detail–6603409.html

《2022年,共享单车自由也快没了》

https://mp.weixin.qq.com/s/PRtj52vBxSe9YOa9mWotjA

 

作者:蜜桃君,编辑:杨武 丁珏汭,后期:李蔚

来源公众号:互联网那些事(ID:hlw0823),深挖品牌故事,探寻商业逻辑

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 行吧,涨了也要骑呀,公交太慢了,打车太贵了

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  2. 呜呼,烧钱换服务,现在这个环境下,太难顶了

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  3. 骑得好好的共享单车,怎么就涨价了?我也想问呀!别这样啊,太难了打工人

    来自浙江 回复
  4. 共享单车的运营维护确实不容易,用户也经常抱怨,但不得不说它还是让人们的日常出行更方便了

    来自广东 回复
  5. 点对点的路程还是得靠共享单车啊,特别是在旅游探亲的路上,还是骑共享单车方便

    来自广东 回复
  6. 共享单车确实成为了骑行的“平替”,日常出现或者出门游玩首选都会考虑骑共享单车。

    来自云南 回复
  7. 很少骑自行车,基本骑共享电动车。希望共享电动车不要涨价

    来自广西 回复