跨境篇:不同海外仓模式比较分析

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做跨境电商等海外生意时,很多公司会选择建海外仓。海外仓有哪些模式?优缺点又是什么呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。

当前主要的海外仓建设模式有三种,包括自建、合建和第三方海外仓,结合跨境电商平台的特点,阐述三种主要的跨境电商海外仓建设模式的特点并进行比较分析。具体如下:

一、自建海外仓模式

自建海外仓模式是指平台自费在目标国建设仓库、配置设备和信息服务系统。

一般而言,卖家们会因为个性化服务需要、对第三方服务不满意、降低综合成本等原因选择自建海外仓。自建海外仓可以帮助平台进行服务升级,在为客户提高更好的购物体验的同时,也吸引更多的商家入驻跨境电商平台。

卖家自建海外仓模式具有以下特点:

1. 规模经济和更多主动权

自建海外仓模式下,平台可以控制长期成本,只要平台能实现长期的商品售,

海外仓就能一直得到利用,固定成本被分摊,货物的单位物流成本随之降低,这也是规模经济的一种表现。

同时,自建海外仓模式下,平台对于货物的分拣、运输、库存和订单处理都有绝对的控制权,便于平台提高库存周转率,保证平台对于整个物流环节的掌控。平台可以根据进口国市场行情调整库存,及时回收货款,更好地实现个性化管理。

2. 树立平台形象,鼓励科学创新

自建海外仓是对平台的资金、管理和人力等综合实力的展示,能让客户感受到平台长期以来的经营状况良好。

在自建海外仓的同时,平台也会建立自己的物流信息管理系统,更好地实现对物流信息的跟踪和线上信息更新,更快地处理退货退款,从而提升客户满意度,树立良好的口碑。

海外仓的建立也会激励平台的科学创新,因为自建海外仓要求跨境电商平台架构自己的物流信息服务系统,整合跨境物流上下游的数据资源,并需要对目标市场的业绩表现和物流需求进行市场分析和服务质量诊断,为平台的管理决策提供支撑。

3. 前期成本高,风险较大

卖家自建海外仓需要租赁土地、购买配套的基础设施和雇佣当地员工,这无疑大大增加了卖家的成本,要求前期投入大量的资金,让很多实力不足的中小卖家难以承受。对于有能力自建海外仓的平台,也会因为平台大量的资金被占用而面对错过市场机会或者平台流动资金不足的风险。

同时,很多国家租用土地的条件很高,需要平台提供资金等各项证明,这对跨境电商平台提出了更高的要求,也会涉及到进口国复杂的法律、税收和海关等问题。

二、合建海外仓模式

合建海外仓是指跨境电商平台与外部公司合作建设海外仓。合建海外仓适用于资金规模不大,不足以支撑起自建海外仓和不愿意独立承担风险的跨境电商平台。

尤其是在一些新兴国家市场,虽然市场潜力大,但是经济和政治风险也大,宏观环境不利于跨境电商的发展,在这种情况下合作建仓不仅可以分担风险,还可以借助合作方的资源完善本身的物流系统,实现本土化运营。合建海外仓模式的特点如下。

1. 降低成本,规避风险

合建海外仓可以免去自行建仓所面临的购买固定资产等一系列的资金投入。尤其是处于扩张阶段的中小平台,采取合建海外仓模式可以集中资金用于扩大市场,避免流动资金不足等财务风险。

大部分的合建海外仓模式下,专业的物流公司承包了产品的仓储、分拣和配送等业务,跨境电商平台可以专心于产品的营销和客户服务,避免了异国租用仓库、场地、聘请员工和建立物流信息管理系统等一系列困难操作,平台可以规避掉异地经营所带来的大多数风险。

2. 物流费用高,受制于人

在合建海外仓模式下,平台需要与合作方分利,规模效应不如自建模式明显,随着销量的增加,平台的单位物流成本会高于自建海外仓的竞争者。

另一方面,若合建海外仓的合作方是专业物流公司,那么在本土的仓储和配送的过程中,部分的货物控制权会移交给合作方,货物在仓储中的损坏率、配送的效率和配送人员的专业性等服务质量受制于合作方。

三、第三方海外仓模式

第三方海外仓模式是指由第三方提供海外仓服务。第三方海外仓模式下,平台可以享受到专业的跨境物流整体解决方案,满足不同跨境电商平台的个性化需求。

第三方海外仓模式的特点如下:

1. 优化资源配置,进出市场灵活

第三方海外仓的运营者掌握着丰富的跨境物流行业资源,对于市场的敏锐度也较高,处于信息的优势端,可以借助信息和数据的优势帮助跨境电商实现物流资源的充分利用,降低成本,提高行业竞争力。

许多大的跨境电商平台们虽然已经拥有了完善的物流体系,但是终究不能帮助平台的使用者解决所有的问题,所以需要第三方海外仓的协助。以亚马逊为例,其自有的FBA仓库的选品范围有限,对于销售超出规定范围的产品和某些特殊产品的卖家而言,选择先将货物存放在第三方海外仓中,就不用担心货物被亚马逊FBA仓库拒收。

跨境电商平台也可以根据进口国市场行情灵活决定合作期限,在市场表现不佳时,可以随时调整库存甚至直接退出市场,避免因为固定成本而进退两难。

2. 专业表现不佳,易引起客户不满

跨境物流是包括包装、分拣、报关报检等一系列操作的整体化流程,专业运作于跨境物流的公司会更有经验于提供更好的物流相关服务。

第三方海外仓的运营商更多的是提供整体化解决方案,物流方面的服务大多只包括运输和配送,专业的物流服务较少。不专业服务容易引发客户的不满

四、总结

三种海外仓模式具有不同的特点,适用于不同的跨境电商平台。

自建海外仓模式具有长期成本较低、对货物的控制强、物流专业性强和能实现个性化经营等优点,但是也存在前期资金投入高、运营难度高和财务风险高等缺点,因此适用于速卖通等资金规模大、管理水平好和愿意独立承担风险的平台。

与之相对的是第三方海外仓模式,通过将跨境物流板块外包给专业的第三方,跨境电商平台可以相对较小的成本获得海外仓服务。但是第三方海外仓模式下平台丢失了货物的控制权,对于货物的安全和服务质量的把控也不高,而且长期成本也较高。

至于合建海外仓模式,跨境电商平台通过与目标市场专业的第三方平台合作,可以将风险部分转移,并能实现一定程度的个性化经营,前期建仓的成本也比自建海外仓模式较高,适用于规模中等的跨境电商平台。

本文由 @PM小诗 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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