产品周报222期 | 微博将上线协管员功能,抖音内测图文内容一级流量入口

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早上好呀,马上就要到国庆假期啦!来看看这周发生了什么吧~

据@微博管理员,为进一步加强言论攻击及网暴行为治理、营造友善健康的社区氛围,站方在前期上线“一键防护”、“一键举证”等功能的基础上,将于近期面向部分用户测试开放设置协管员功能。该功能将为博主升级管理工具,旨在提升用户体验的同时,更好维护平台良好生态秩序。

抖音正在针对部分图文兴趣用户内测首页“探索”的一级流量入口,将以双列形式分发并开放搜索功能。据了解,抖音图文功能于去年12月正式上线,目前抖音图文日均播放量超百亿,图文用户占比可达70%。

一、值得关注

教育公司高途试水直播带货,开播3日销售额未达3万

教育公司高途旗下直播间“高途好物”在抖音正式开播,该账号橱窗现有116件商品,主推婴儿食品、日化、儿童图书等亲子类产品,商品价格区间为1~200元。“高途好物”尚未在抖音拿到蓝标认证,但简介中显示其为高途旗下好物直播间,并称主播团来自金牌老师团。高途好物已正式开直播3场,每场时长约4小时,目前已售商品379件。数据显示,截至发稿,高途好物有粉丝不足两千人,开播以来的直播销售额在1~2.5万元之间。

腾讯发布《全真互联白皮书》,马化腾:全真互联要以数强实

腾讯联合埃森哲发布行业内首份《全真互联白皮书》。在白皮书中,腾讯CEO马化腾表示,随着云计算、人工智能、扩展现实等软硬件技术的不断突破,通往全真互联的未来之门正在打开:多维感官的真实呈现、海量信息的全面连接、人机操作的自由交互、虚拟现实的有机融合……这是融合数字与实体、跨越时间和空间的全新连接方式,能够为用户、产业和社会价值创造,提供新的解决方案,带来新的应用场景,孕育新的产业生态,塑造新的生活方式。全真互联即为腾讯版的“元宇宙”。

文旅部拟规定网络演出直播应采取延时直播

据文旅部官网,文旅部起草《文化和旅游部关于规范网络演出剧(节)目经营活动 推动行业健康有序发展的通知(征求意见稿)》。征求意见稿要求,提供国产网络演出剧(节)目,应当在向用户提供之日起30日内,报文化和旅游部备案。采用直播方式提供网络演出剧(节)目,应当采取延时直播方式播出,并安排专人对网络演出剧(节)目进行实时监管,发现内容问题第一时间阻断并及时处置。

互联网弹窗新规9月30日起施行

为了规范弹窗信息推送服务,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局近日联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,自2022年9月30日起施行。其中,《规定》紧盯弹窗新闻信息推送、弹窗信息内容导向、弹窗广告等重点环节,着力解决利用弹窗违规推送新闻信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦、推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题。

B站申请在港交所转换为双重主要上市,10 月 3 日生效

哔哩哔哩发布公告称,于香港联合交易所有限公司主板自愿转换为双重主要上市。哔哩哔哩董事会宣布,公司自愿将其在联交所第二上市地位转为主要上市的事项将于 2022 年 10 月 3 日生效,届时公司将成为于联交所及纳斯达克双重主要上市的公司,股票标记“S”将于生效日期自其股票简称中删除。

二、产品动态

抖音内测图文内容一级流量入口,向创作者开放流量分成

抖音正在针对部分图文兴趣用户内测首页“探索”的一级流量入口,将以双列形式分发并开放搜索功能。据了解,抖音图文功能于去年12月正式上线,目前抖音图文日均播放量超百亿,图文用户占比可达70%。

微信上线新功能:支持退出群聊时选择“保留聊天记录”

近日,澎湃新闻记者发现,微信新更新的8.0.29版本新增了“退群保留聊天记录”选项。目前微信iOS和安卓的最新版都已支持该功能,用户可在退出群聊时选择是否保留聊天记录,如保留,退群后依然可以搜索到该群但无法发送消息。

网易云音乐首款音乐社交 App MUS 开放注册

9月27日消息,今日,网易云音乐首款音乐社交AppMUS正式开放注册。MUS于今年3月底开始内测,经历了为期半年的内测阶段,目前正式面向全量用户开放。MUS是一款匹配音乐同好的社交App,通过48小时限时聊天、破冰问答、针对特定信息传递心意等功能,营造真实友好的交流氛围,提升女性用户的社交体验。

爱奇艺 10 月 1 日起增设会员拉新分账、取消平台定级”

爱奇艺宣布,10 月 1 日起,剧集、动漫、儿童、纪录片领域将正式应用全新分账合作模式。新模式将在原会员观看时长分账基础上,增加会员拉新分账。同时,取消平台对内容的预测定级,并将手机、电视、电脑、平板、智能家居、车联网、虚拟现实(VR)七个终端的会员观看和收入数据与片方共享。也就是说,10 月 1 日起采用会员观看 + 会员拉新分账模式后,作品收入将由平台决定变成由用户决定。在此模式下,平台和片方目标将高度统一,即制作精品内容,吸引目标观众,获得增量收益。

微博将上线协管员功能,博主可自行邀请粉丝管理评论区

据@微博管理员,为进一步加强言论攻击及网暴行为治理、营造友善健康的社区氛围,站方在前期上线“一键防护”、“一键举证”等功能的基础上,将于近期面向部分用户测试开放设置协管员功能。该功能将为博主升级管理工具,旨在提升用户体验的同时,更好维护平台良好生态秩序。

三、运营动态

天猫双11启动商家报名,跨店满300减50

9月26日,2022天猫双11商家报名正式启动,今年的优惠力度为跨店每满300-50。本次双11预售时间为10月24日晚8点。第一波开卖为10月31日晚8点开始,第二波开卖则从11月10日晚8点开始。

360政企集团更名为数字安全集团,华南区域已多轮裁员数

360集团创始人周鸿祎发布内部信。信中,他公布了集团最新的三项战略调整:360政企集团更名360数字安全集团;成立城市产业事业群,直接向集团汇报;继续为中小微企业用户提供免费SaaS服务 。周鸿祎称,数字安全集团以客户价值为导向调整组织与阵型,未来的关键岗位要竞聘上岗。

携程租车正式入驻腾讯出行服务,提供一站式在线预订国内租车服务

9月28日消息,近日,携程租车和腾讯出行服务正式达成合作,携程租车正式入驻腾讯出行服务,为腾讯出行服务的用户提供一站式在线预订国内租车服务。

国美回应欠薪:薪资调整只是短期应急举措,经营好转后将第一时间补足

援引多位员工消息称,国美未按时向员工发放8月工资,其公司债务和现金流危机已严重影响日常运营。一名国美总部员工表示,9月22日获口头通知称8月工资将延迟发放,但具体发放时间和比例均不清晰,此前拖欠员工的半年绩效也仍未发放。国美方面对界面新闻回应称,当前国美遭遇了前所未有的困难与严峻挑战,高企运营成本是目前最沉重的包袱,公司现金流承压明显。为保证公司正常运营,本月公司内部确实对薪酬发放做了临时、应急调整。同时,公司不排除将继续实施减员计划,以进一步缩减运营成本。

京东超市发布“百城万店推新计划”,已覆盖超8.7万家商超

9月27日,京东超市公布全渠道业务最新进展,目前,京东超市联合京东小时购已覆盖超8.7万家商超类实体门店,超2.9万个商超快消品牌,可为全国400多个城市的消费者提供即时消费服务。

四、好文推荐

《保护隐私同时,内容推送该如何做?》作者@58UXD

编辑推荐:互联网行业对于用户的隐私保护越来越重视,那么在这样的情境下,企业该如何制定内容推送计划,推送用户感兴趣的内容,让企业实现效果和利益最大化。本文从三个方面进行分析,希望对你有所启发。

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《请用一个公式描述我们的生意》作者@野水晶体

编辑推荐:企业在经营过程中,目的之一便是让用户产生购买行为,让企业可以从中获取利润。但是在实际业务中,企业经营人员可能会遇到各种复杂场景和复杂业务,此时如何拆解用户的行为链路、提升用户转化、促进增长,便是业务人员需要思考的问题。

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《SaaS从业者,需要关注的未来SaaS软件发展趋势分析》作者@ToB SaaS大D

编辑推荐:近年SaaS化产品也是越来越火爆,随着经济的复苏和产业升级,SaaS会如何发展呢?这篇文章作者从6个方面一产品角度详细阐述了SaaS未来的发展趋势,SaaS的从业者或创业者一起来看看吧。

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五、精彩问答

Q:客户群里的反馈五花八门,如何设计一套有效的客服服务体系,保证服务质量与效率的最大化?

我公司的产品都是以项目形式独立给客户部署的,这就导致每多一个项目就要有一个客服群,因为是2B的产品,且涉及到软硬件,所以上线后,客户在群里反馈的问题很杂:技术问题、bug、体验改善问题、硬件或者服务器问题……最后因为要处理太多客服问题,影响开发工作量。有没有什么办法来应对呢?

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本文值得关注、产品动态、运营动态内容,综合选取自泡面小镇微信公众号、TechWeb、澎湃新闻、正观新闻、凤凰网科技、新京报

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