实体门店私域引流的10种玩法攻略

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几年来由于电商的兴起和疫情的影响,线下门店的生意可以用惨淡来形容,但终归来讲,线下门店还是有一定的价值存在。今年的情况倒是有了转变,但也需要有一定的技巧。下面看看笔者分享的关于实体门店引流的10个玩法攻略这一篇文章,一起来看看吧!

最近几年,随着电商的兴起和疫情的影响,实体生意越来越难做。但不可否认的是,实体门店的价值和优势仍旧无法被替代,2023年,线下的生意也迎来了全面的复苏和爆发。

但是很多老板都在抱怨,自己活动一直在做,钱花了也不少,但是线下门店就是没有流量,不知道如何高效地引流。

本文就将分享实体门店引流的10个玩法攻略,供您参考学习。

一、招募引流

招募引流是实体门店吸引顾客的一种有效策略,通常招募体验官或合作伙伴,让他们协助门店进行推广活动,达到增加客流量和销售的目的。

适合餐饮、零售、美妆等实体门店,特别是那些寻求快速增长和品牌曝光的小型企业。

1. 具体步骤

  • 明确目标与策略:首先要明确引流的目标,是增加销售、提高品牌曝光度还是吸引新顾客等。
  • 制定引流策略:包括活动的推广规则、时间、形式等。
  • 制定激励政策:设定激励政策,激励招募人员积极推广。可以是佣金、折扣、赠品或者积分奖励等。
  • 执行推广活动:与招募人员合作,执行各类推广活动,例如线上推广、举办活动、分享优惠券等。

举例:新开的餐厅为了短期内扩大知名度,吸引用户,可以进行「美味试吃官」的招募活动。配合近期节日的宣传主题,用户分享试吃心得到社交平台或朋友圈内,达到一定条件后,餐厅可以提供免费用餐和一定佣金作为激励。

二、周边商户合作引流

实体门店可以与周边其他商户合作,共同开展推广活动,以增加客流量和提高销售额。

适用于商场、购物中心、零售、餐饮等实体门店,尤其是位于繁华商业区或商圈的店铺。

1. 具体步骤

  • 寻找合作伙伴:寻找与自己业务相关、互补的周边商户,建立合作关系。
  • 共同设计合作方案:商定合作方案,包括推广活动内容、参与商户、促销手法等,确保互惠互利。
  • 设计优惠活动:制定吸引顾客的优惠活动,如联合促销、购物返券、跨店折扣等。
  • 共同宣传推广:合作商户共同推广活动,可利用社交媒体、宣传单页、电子屏幕等途径进行宣传。

2. 实施促销活动

实施设计好的优惠活动,确保促销顺利进行,吸引顾客购买。

举例:例如书店可以找附近的咖啡店合作,在国庆期间推出“品咖啡赏书香”活动。顾客在书店购买满额后,可获得咖啡馆饮品优惠券。同时顾客在咖啡馆消费满额后,获得书店折扣券。两家商户共同宣传活动,吸引了咖啡和阅读爱好者,提高了客流量。

三、限时特价促销引流

实体店可以在节假日期间推出一定时限内的特价优惠,吸引顾客进店购物。

适用于零售、服装、餐饮、电子产品等实体门店,尤其是适合购买和礼物需求较大的行业。

1. 具体步骤

  • 确定特价商品和时限:选择受欢迎或新品商品,在假期期间限时特价折扣,并确保优惠幅度具有吸引力。
  • 制作宣传物料:制作宣传海报、传单、电子屏幕播放内容等,在门店突出特价商品和限时促销信息。
  • 在线宣传:利用社交媒体、门店网站、电子邮件等多渠道,提前宣传特价促销活动,吸引顾客关注。
  • 门店布置:将特价商品摆放在显眼位置,设计吸引人的展示,配合宣传物料,突出特价商品。
  • 顾客服务:提前培训员工,确保他们能够熟悉特价商品信息,提供优质服务,帮助顾客选择购买。

举例:服装店可以在节假日当天推出全场特价促销活动,所有服装85折优惠,仅限当天。通过提前宣传,吸引顾客前来选购,提高销售额。同时,门店工作人员积极协助顾客,让顾客感受到了良好的购物体验。

四、体验活动引流

具备一定条件的门店,可以在周末或节假日举办店内的体验活动,吸引顾客参与。

适用于零售、美妆、餐饮、娱乐、体验店等实体门店,特别适合需要顾客亲身体验的行业。

1. 具体步骤

  • 确定体验项目:确定适合近期节假日主题的体验项目,可以是试用新产品、品尝特色菜品、DIY手工制作等。
  • 设计活动内容:设计详细的活动内容,包括体验流程、互动环节、奖励机制等。
  • 宣传推广活动:利用门店宣传、社交媒体、宣传单等多渠道进行广泛宣传,吸引顾客参与。
  • 提前预约或报名:鼓励顾客提前预约或报名参加体验活动,以便预先安排。
  • 提供优质体验:在体验活动中,提供优质的产品、服务和体验,留下好的印象。
  • 激励购买或推荐:在体验活动结束后,鼓励顾客购买相关产品或推荐给朋友,提高转化率。

举例:咖啡店可以举办“咖啡品鉴体验”活动,让顾客品尝新品种咖啡,并讲解其特点和制作过程。通过社交媒体宣传和门店内海报,吸引大量咖啡爱好者参与,增加咖啡馆的知名度和客流量。

五、短视频引流

短视频引流是通过制作吸引人的短视频内容,利用社交媒体传播,吸引顾客前来门店购物。

适用于零售、美妆、餐饮、服装、旅游等实体门店,特别适合视觉类商品或服务。

1. 具体步骤

  • 确定短视频内容:设计吸引人的短视频创意,可以是产品展示、特别活动、店内花絮等内容。需要加入门店地址、联系方式或节日特别促销信息,方便顾客获取门店信息。
  • 制作精彩短视频:利用专业设备或智能手机拍摄制作短视频,保持简洁、有趣、富有吸引力。
  • 选择合适平台:选择适合目标受众的短视频平台,如抖音、快手、小红书等,发布短视频内容。
  • 积极推广分享:鼓励员工和顾客分享短视频内容,提高曝光率,吸引更多顾客。

举例:餐饮类的门店,可以结合促销信息,拍一段展示特色美食制作过程和环境的内容,或是邀请一些美食达人,通过在社交媒体平台分享,吸引用户前来品尝。

六、沙龙引流

沙龙引流是通过举办各类沙龙、讲座、研讨会等活动,吸引目标顾客前来门店参与,增加品牌曝光和客流量的一种策略。

适用于美容美发、健身、教育、时尚、健康等实体门店,特别适合服务型行业。

1. 具体步骤

  • 确定沙龙主题:根据门店业务特点和顾客需求,确定沙龙主题,如美容护肤、健康养生、时尚潮流等。
  • 邀请专家或名人:邀请业内专家、名人或意见领袖作为嘉宾,提高活动吸引力。
  • 制定活动日程:设计详细的活动日程,包括演讲、讨论、互动环节等,确保活动内容丰富多彩。
  • 宣传推广:利用社交媒体、门店宣传、合作伙伴宣传等多渠道进行广泛宣传,吸引潜在顾客。
  • 提前报名和确认:鼓励顾客提前报名参加,以便对参与人数进行合理安排。
  • 精心准备活动现场:确保活动现场布置温馨舒适,提供必要设施,为顾客营造良好体验。

举例:一家美容院间举办了一场美容护肤沙龙。邀请知名美容专家进行护肤讲座,提供免费皮肤测试和护肤建议。通过社交媒体宣传,吸引了大量护肤爱好者前来参与,提高了美容院的知名度和客流量。

七、有奖互动引流

线下门店可以通过举办有奖竞赛、抽奖活动等形式,增加门店客流量和促进销售。

适用于零售、餐饮、娱乐、旅游、健身等行业,特别适合购物中心或商业综合体。

1. 具体步骤

  • 确定活动形式:确定有奖互动的形式,如抽奖、猜谜、比赛等,与近期节日主题相结合。
  • 确定奖品和规则:确定奖品,可以是折扣券、免费产品、礼品卡等,制定明确的参与和获奖规则。
  • 宣传推广:利用门店宣传、社交媒体、宣传单等多渠道进行广泛宣传,提高活动知名度。
  • 举办活动:按照设定的时间和地点举办有奖互动活动,吸引顾客参与。

举例:服装店举办“幸运大抽奖”,购物满500元可以抽奖一次,奖品包括免单券、折扣券、满减券以及精美小礼品等。

八、免费福利引流

通过推出免费赠品或样品,吸引顾客进店,增加品牌曝光、客流量和潜在购买者的一种策略。

适用于零售、美妆、食品、保健品、家居用品等实体门店,特别适合需要试用体验的行业。

1. 具体步骤

  • 选择赠品或样品:选择受欢迎、具有代表性的产品作为免费赠品或样品。
  • 制定活动方案:设定免费赠品或样品的发放条件,如添加企微、推广活动等。
  • 宣传推广:利用门店宣传、社交媒体、传单等多渠道广泛宣传免费赠品或样品的活动。
  • 提供优质服务:在顾客领取赠品或样品时,提供热情、专业的服务,吸引顾客留下并进一步购买。

举例:化妆品店可以推出“ “国庆美妆盛典,畅享免费试用””活动。顾客在门店可以选择部分产品进行免费试用,试用过程中还提供了专业的美妆顾问,为顾客解答疑问并提供使用技巧。

九、拼团引流

实体门店也可以推出拼团的活动,吸引顾客组成团队购买产品或服务。

适用于零售、餐饮、美妆、运动器材、家电等实体门店,尤其是适合拥有多样化产品的行业。

1. 具体步骤

  • 确定拼团产品:选择热门或畅销的产品,设定拼团折扣价,确保吸引力足够。
  • 制定拼团规则:设定拼团人数、拼团时限、团购价等规则,形成吸引顾客的拼团机制。
  • 宣传推广活动:利用门店宣传、社交媒体、广告等宣传拼团活动,吸引更多人参与。
  • 鼓励分享邀请:鼓励已参与拼团的顾客分享邀请更多人加入,形成连锁反应。

举例:家电门店,举办“团购狂欢,齐心享优惠”活动。用户和朋友、家人一起组团,共同购买家电产品更优惠。例如3人组团每位成员9折优惠;4人组团每位成员85折优惠;5人组团每位成员8折优惠。

十、节日专属礼包

例如像国庆节这样的大型节日,商家可以推出专属的节日礼包或产品组合,以吸引顾客购买,增加销售和客流量。

适用于零售、美妆、食品、文创品、家居等实体门店,特别适合具有自有品牌或特色产品的行业。

1. 具体步骤

  • 确定礼包内容:设计吸引人的礼包内容,可以是特定系列产品、热销组合、限量版商品等。
  • 制定礼包优惠:设定礼包的优惠价,确保优惠幅度能够吸引顾客购买。
  • 设计宣传物料:制作突出礼包特色的宣传海报、传单,用于吸引顾客关注。
  • 宣传推广:利用门店宣传、社交媒体、宣传单等多渠道进行广泛宣传,提高礼包的知名度。
  • 精心展示礼包:将礼包产品摆放在显眼位置,设计吸引人的展示,突出礼包特色。
  • 提供专业建议:培训员工,使其能够向顾客介绍礼包内容,提供专业建议。

举例:礼品店在中秋国庆期间,可以推出「家庭团圆礼包」,包含月饼、家具装饰品、茶叶等产品,例如所有产品原有价值在500以上,用以400的价格售卖,让用户感受到实惠。并且设定限量,体现产品的价值感。

十一、写在最后

以上就是分享的10种实体门店引流策略。除此之外,还有一些引流方法,比如采用排队“托”等方式。只是这种方式有点偏,门店产品本身做得好也是可行的,如果产品不行千万别做。个人不建议这么做,需慎重。

其实想要吸引客流的形式有很多,关键在于你怎么去发掘,怎么用心去做。他山之石,可以攻玉,但是你借鉴的方法一定要跟你的门店、产品相匹配,否则就是在自嗨。

专栏作家

晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

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