仅需两步,快速搭建电商企业微信私域流量池

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编辑导语:私域运营已经成为大多数企业的标配,而在存量时代,精细化运营也成为企业的必然选择。但是企业要想从0到1搭建私域流量池并实现精细化运营,却不是一件容易的事情。而粮仓企微管家,便为这个问题提出了解决方式。

小粮有一家做淘宝电商的客户,老板想搭建自己的私域流量池,身为运营的他看了很多私域搭建的文章,但还是一头雾水,于是问小粮能否帮忙搭建。

对于企业来说,从0到1搭建私域流量池确实是一件比较困难的事情,如果没有一个合理的规划,最后很可能是事倍功半,最后因为长期投入没有效果而放弃了。

这位客户是某淘宝油画品类的头部商家,之前是通过包裹卡这种返现方式引导加微信好友,但因为订单数量较大,微信账号动不动就被封,于是就转用了企微。企业微信的二维码无法统计用户的来源渠道,以及需要人工手动打上用户标签,该公司的运营人员必须花费大部分精力执行这类琐碎的工作。

针对客户的这个现状,我们给出了以下解决方案

  • 利用粮仓企微管家渠道活码自动分流降低运营人员接待压力
  • 自动通过好友添加请求、回复待处理信息,提升接待效率与质量,保证运营人员响应速度
  • 通过渠道活码的自动打标签功能对客户进行用户分层,方便后续运营
  • 通过渠道统计帮助运营人员准确分析引流、添加效果,不断优化业务流程

粮仓企微管家提供了非常强大的渠道活码功能,可以新建不同渠道的二维码进行渠道数据统计,同一个渠道活码可配置多个客服进行自动分流。用户扫描后添加,自动回复个性化欢迎语。实现自动通过好友添加请求、回复欢迎语、打标签的需求。

该客户针对不同价格的产品创建了不同的渠道活码,通过包裹卡返现的方式投放,每个渠道活码均设置了相应的标签,客户扫码添加好友后自动打上了对应的标签,实现了初步的用户分层

为了节约运营时间成本,该客户为渠道活码设置了对应的欢迎语。运营人员通过用户的好友验证请求后,可进行自动回复,同时支持设置成员个性化欢迎语。

投放后定期进行了渠道数据分析,优化运营流程。

由于该客户的商品品类较为丰富,故不同客户客单价差别较大。之前该客户为了提升复购,每周都会进行一次折扣促销活动,通过的是粗暴群发和朋友圈来触达客户,由于客户客单价差别较大,效果不是很理想。

针对这一点,我们利用渠道活码实现的用户分层,针对不同客户进行定向运营,使用粮仓企微关键的群发助手和朋友圈任务功能,根据设定的标签,对用户批量发送信息和朋友圈。

群发功能支持查看系统批量发送给用户的群发列表,包括群发类型、创建群发任务的成员、发送情况、发送人数、是否发送成功等。

朋友圈任务支持查看每条任务的详情,包含所发送的基本信息、所有数据统计。

至此,该客户仅通过粮仓企微管家的渠道活码和群发助手功能就实现了基础的企业微信私域流量池搭建和精细化运营。当然粮仓企微管家还有更多的功能帮助企业进行了私域流量池打造,可扫码联系专注客户经理免费使用。

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评论
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  1. 加了好友后能否精细化运营才是关键,之前公司有很多微信群,但基本上都是死群,更别提捞线索了

    来自广东 回复