AI时代,真正该被考核的不是KPI,而是这三种能力

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绩效考核正成为AI时代团队管理的隐形陷阱。当多数公司沉迷于数字游戏时,作者通过引入季度MVP机制,揭示了优秀人才被埋没的真相。本文深度剖析传统绩效制度的三大弊病,并给出AI时代更应关注的三种核心能力:工具研究力、流程重构力和持续驱动力,为团队价值评估提供全新视角。

最近我们团队在做一季度绩效考核。

流程其实很常规:总结、打分、综合评估。

我们公司的绩效并不直接和工资挂钩,而是主要和年终奖关联,这也让绩效不至于变成每个月都要紧张面对的事情。

但在做这次考核的时候,我顺手做了一个小改变。

在正常绩效评分之后,我们会从综合评分里选出本季度表现最突出的同事,评为团队 MVP。

我会在群里公开表扬,也会讲清楚他为什么拿到这个荣誉。

到了年底,还会从这些季度 MVP 里评出一个年度 MVP,给到额外奖励。

这个改变其实很简单,但我想表达的信号很明确:努力的人应该被看见,做得好的人应该有荣耀感。

而在这个过程中,我也越来越意识到一件事:

很多公司,尤其是在AI时代,真的是把绩效做错了。我们一起来聊聊!

01 很多绩效制度,最后都变成了“算分游戏”

在很多公司里,绩效的逻辑其实很简单:

打分、排序,然后和利益挂钩。

表面上看起来很公平,但运行一段时间之后,团队的行为就会慢慢发生变化。

大家开始越来越关注 “分数”,而不是事情本身。

有人会优先选择对绩效更有利的任务,有人会花很多精力去展示成果,也有人会在考核周期里刻意制造存在感。

慢慢地,团队讨论的问题就从:

“这件事怎么做得更好?”

变成了:

“这件事对我的绩效有没有帮助?”

当一个团队开始这样思考的时候,绩效就已经从管理工具,变成了一场精心计算的游戏。

更现实的问题是,一些真正踏实做事的人,反而很容易被忽视。

他们不太擅长表达,也不喜欢过度展示成果,但却承担着很多重要工作。

时间久了,团队就会出现一种很奇怪的现象:

越会“经营绩效”的人越容易得高分,而真正把事情做扎实的人反而容易被淹没。

很多团队的问题,其实不是能力问题,而是绩效机制在悄悄改变大家的行为方式。

02 一个小改变:让优秀的人被看见

也正是因为这些观察,这次在绩效评估的时候,我做了一个很简单的调整:

在正常打分之外,评选季度 MVP。

规则其实很简单:综合绩效评分、实际贡献和团队影响力,选出一个表现最突出的同事。

然后我会做两件事情:

第一,在团队群里公开表扬。

第二,讲清楚他为什么拿到这个荣誉。

很多人可能觉得这只是一个小动作,但效果其实很明显。

当一个团队开始公开认可优秀的时候,大家很快就会明白一件事:什么样的行为是被鼓励的。

有人开始更愿意主动承担任务,有人开始分享自己的方法,也有人会主动提出新的想法。

慢慢地,团队的注意力从“怎么拿高分”,回到了:怎么把事情做得更好。

绩效的意义,其实不只是评价结果,而是在不断向团队传递一种价值导向。

03 AI时代,我更愿意奖励有这三种能力的人

但这次绩效复盘,也让我开始重新思考一个问题:

在AI时代,我们到底应该评价什么样的人?

如果还是只看传统KPI,其实很容易错过一些真正有潜力的人。

因为AI时代很多真正有价值的能力,并不会马上体现在数字结果上,而是体现在一个人的学习能力、思考能力,以及他能不能持续提升团队效率。

这段时间观察下来,我反而越来越看重三种能力。

第一,是主动研究AI工具的人。

AI的发展速度非常快,但总有一些人会主动去尝试新的AI产品,研究这些工具能不能帮助自己提升效率,也会把自己的经验分享给团队。

很多时候,一个人的研究,最后会变成整个团队的效率提升。

第二,是能把任务整理成工作流的人。

AI时代,一个很明显的变化是:很多工作其实可以被整理成一整套流程。

有些人只是完成任务,但有些人在完成之后,会顺手把整个过程整理出来:哪些步骤可以优化,哪些地方可以用AI辅助,哪些流程可以自动化。

慢慢地,这些经验就会沉淀成团队的方法论。

这样的人,其实是在放大团队的生产力。

第三,是始终对事情保持冲劲的人。

AI时代带来了很多效率工具,但真正决定一个人上限的,往往还是他的主动性。

有些人会不断讨论新的想法,会主动尝试新的方法,也会持续推动事情往前走。

这样的人,往往会成为团队里的“发动机”。

最后的话

绩效考核,本来只是一个管理工具。

但如果设计不好,它很容易让团队陷入一种奇怪的状态:大家越来越关注分数,而不是事情本身。

这次一季度的绩效复盘,让我越来越确定一件事:好的绩效机制,不只是评价结果,更是在告诉团队——什么样的人才值得被认可。

尤其是在AI时代。

真正优秀的人,未必只是完成任务的人,而是那些:

愿意学习、持续研究,不断思考、持续优化,并且一直在推动事情变得更好的人。

如果一套绩效机制能够把这些人找出来,让他们被看见、被认可,那么这套机制才真正发挥了价值。

希望带给你一些启发,加油!

本文由人人都是产品经理作者【柳星聊产品】,微信公众号:【柳星聊产品】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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  1. 谢谢,明白了

    来自河北 回复