机场书店也要被AI“占领”了么?

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机场书店正被AI玩具、学习机等产品悄然占领,背后是书店高租金压力与AI品牌线下渠道拓展的双向奔赴。本文从实地观察出发,拆解机场书店如何变身AI产品的“二房东”,以及这场渠道争夺战背后的商业逻辑与隐忧。

机场书店也被AI“圈地”了。

11月1日,我在宁波栎社机场候机时,习惯性地走进一家书店。店面在T2航站楼,不算小,最显眼的一面墙,摆满了萌宠、陪伴类AI玩具,旁边挨着的是儿童学习机、耳机等电子单品,还有一些冰箱贴等文创商品,书倒是没几本。

我转了十来分钟,进店的客人没几个,都是扫了一圈就匆匆而过。

在这之前,我在北京首都机场T3航站楼就看到,出发层最显眼的几处广告牌被豆包工作、千问办公、百度搭子等AI办公应用包下。

36氪曾披露,在2025年7月的“云厂商渠道争夺战”中,阿里云在机场广告的一轮投放是过亿级别,百度云拿下首都机场T3到达层最贵的一块,一年千万起,上一个买主是迪奥。

杭州萧山机场是这两年AI广告最集中的机场之一。都市快报在2025年3月提到,那里的广告位已经由消费品变成了大模型(应用)、云计算之间的竞争。

大模型厂商把机场的广告牌买下来,用了不到两年。那机场书店的黄金位置,是不是也在被AI“占领”?

事实上,机场书店并不是一门赚钱的生意。

宁波机场这家书店的租金,我没查到相关数据。作为参照,上海机场官网去年7月发布过一份招租公告:虹桥T2航站楼一个236平方米的书店铺位,按照“房租+经营权转让费”模式收费,折算下来年费用达257万元,摊到每天就是7000多元。

如果书店只卖书,一本59元的书,从出版社拿货六折到六五折,卖一本赚二十到二十四块。按六五折算,一天得卖三百五十本,折成流水两万出头,才够交当天这个铺位的钱。人工、水电、装修都还没算。

除了租金,机场书店的经营范围有明确要求。比如,成都双流机场的书刊标段明确:可销售书刊、音像制品、文具、玩具、电子产品、工艺纪念品及旅行用品,书刊类商品占比不低于30%。

还有机场卡得更紧,烟台机场T2的书吧标段允许加文创和茶,但明确不得销售电子产品、儿童玩具。

机场书店,自然要卖书,但卖得动的多是一些成功学书籍,真正撑起营收还是高毛利的文创、U型枕、学习机、耳机等非书商品。

而且,机场书店生意还一直在萎缩。以中信书店为例,它在2013年一口气进入国内17个机场,开出137家书店。中信出版2025年年报显示,截至2025年6月,其在全国只剩28家门店;这个数据到2026年8月,中信书店机场门店只在杭州、深圳、重庆、上海、广州五地维持运营。

宁波栎社机场T2航站楼某书店 图源:唐辰拍摄

中信出版董事长陈炜在2025年初的内部讲话中直言,书店是不那么赚钱的生意。但他同时强调,中信出版仍会把书店作为主责主业坚持做下去。

既然不好做,书店为什么不干脆退出机场?中信出版2025年年报给几类门店分了工:商务店深挖企业服务,社区店拓展政企合作,机场店的任务是“发挥品牌展示效能”。

直白点说,机场书店的主要任务并不是卖书,每天从航站楼经过的人看见这块招牌,这家店就算没白开。

要知道,机场集聚的多是商务人群,他们为大模型、AI产品买单的精准用户,其中包括企业、政府决策者,这是任何户外广告无法比拟的形态。

这层价值也被AI玩具、学习机盯上了。它们多以联营的方式进场:货由品牌方出,柜台由书店提供,卖掉之后按营业额抽成,卖不掉退回给品牌方,书店不用垫钱,也不担库存。

对书店来说,卖一件399元的玩具、1999元的学习机留下的钱,比卖一本五六十块的书多得多,还不用先垫钱把货压在自己手里。

AI玩具、学习机等AI商品也乐意将费用投到机场书店。一方面线上渠道的效益不理想。杭州市消保委今年5月披露,部分AI陪伴潮玩产品的7天无理由退货率达到30%,直播间更高;

此外,线上卖货还得先买流量,一份流传在AI玩具渠道商之间的落地手册,把纯电商投放叫“绞肉机”。更麻烦的是比价,同一款商品标价不同,不降没人下单,降了利润就没了。

另一方面,线下的机场书店有两大差异性优势:一是没人比价,旅客拿了就走,不会站在柜台前搜同款。二是可以给出更高的线下定价。前面说的手册,还给线下渠道排了个顺序:线上电商,商场专柜,最后是机场和高铁站的店。

其中,机场书店里的中信书店,堪称“全国机场高铁枢纽的主力”,而航站楼的数码集合店被定为“高溢价礼品节点”,399元的产品可以卖到599元到899元。

一边是书卖不动,一边是可以给到更高的抽成,还没跑出经营范围,AI玩具、学习机等AI产品快速占领机场书店,也就是顺水推舟的事。

不过,AI商品摆上货架,能不能卖得动是另外一回事。我在那十来分钟里,没见一个孩子在柜台前停下来;这类产品要开机、要连网、要试两句对话,或者找店员来讲解一下,才能搞明白,远不如拆两个盲盒对孩子有吸引力。

机场书店被AI“占领”的更准确说法是,柜台上确实是AI,也是被更高毛利的“租客”占领了。这个语境里的机场书店,也更像是一个“二房东”了。

所以,AI玩具、学习机等时下新潮的AI单品能在店面停留多久,还是个未知数。

过去两年,做大模型和做AI硬件的公司,钱主要花在让人看见上,也就是大规模扩张,拿到用户的注意力。机场那块屏一年上千万,买的就是过路的人抬头看一眼。

这一轮扩张基本到头了,接下来他们更看重的是转化,也就是拿到用户流量之后,有没有人真的掏钱。

首都机场T3航站楼出发层 AI办公广告牌争夺战 图源:唐辰拍摄

顺着这个潮向,下一个会出现在机场书店的AI单品会是什么呢?

一个可能就是机器人。它已经出现在深圳机场,在该机场网约车A区候车区的无人便利店,店长是人形机器人,旅客在屏幕上选品、扫码付款,机器人自己穿梭货架,把东西送到取货口。今年8月,大兴机场一次性开放19个机器人应用场景,从驱鸟巡视到旅客引导。

不过,这已经涉及到机场书店的形态升级了,它要“吃下”的是整间店。书架间距、动线、电源都得跟着改。

目前来看,机场书店唯一不变色的还是,那几本成功学畅销书。

参考资料:

都市快报·橙柿互动,《萧山机场被AI大模型“包围”了?》

36氪智能涌现,《机场广告上演AI乱斗》

中国民航报,《当“赛博出行”照进现实》

专栏作家

唐辰同学,微信公众号:唐辰同学,人人都是产品经理专栏作家。内容链接,洞察与解读,关注互联网科技及商业故事。

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