产品设计 工单系统——深度解析高效的功能架构(下) 基于前文对工单的功能架构的重点功能的了解,本文将从【用户管理】、【工单查询】、【工单质检】三个功能模块进行阐述,对工单系统的功能架构做一些补充,希望对你有所帮助。 zxx 2年初级工单系统
产品设计 产品设计第1步:做好用户假设 当我们明确产品的用户群体后,就要对用户的需求进行了解,做个假设。明确用户假设,目的是收敛问题的讨论范围,只有在用户假设上达成一致,才能为我们下一步行动打好基础。本文作者对如何做好用户假设展开了分析,希望对你有帮助。 探索者 1年初级用户假设
产品设计 企业需要建一个什么样的智能客服中心?有这些建议可以参考 当前,智能客服的身影已随处可见,然而,智能客服要达到何种程度才能够代替人工客服?本文作者从当下客服的新定位、CLG时代的来临着手进行讲解,并对客服中心所面临的挑战,以及企业应如何应对、智能客服又应如何发展进行了分析与解答,不妨来看看,希望对你有帮助。 ToBeSaaS 2年初级智能客服中心
产品设计 线下游乐“支付收银台”设计 线下游乐指的是诸如电玩城、真人CS、密室逃脱等依托线下实体的休闲娱乐场所,这些场所的收银台是必不可少的一部分,它支撑着整个门店的运营。本文作者对线下游乐场所的收银台设计进行了分析,一起来看一下吧。 陈天宇宙 2年初级支付收银台
产品设计 家电行业智能派单探讨 很多行业在服务过程中都会有派单,但家电行业的派单有其独特性,它的智能派单的复杂度是美团、滴滴这样的企业无法比拟的。本文作者对外卖和家电行业的智能派单的区别进行了对比,并分析了家电派单的症结,以及介绍了在CRM3.0产品架构下,如何实现智能派单,一起来看一下吧。 杨峻 2年初级智能派单
产品设计 现在的产品还有MVP吗? 产品经理在日常工作中可能时常要接触MVP概念,因为在实际业务里,产品经理需要通过拆解MVP来验证产品的可行性。那么,这类MVP思想或者敏捷迭代的思想,是否适用于大型B端项目或者传统IT项目?小步快跑、快速迭代的概念在什么场景下还能适用呢? 张哈哈 2年MVP初级
产品设计 消金的“计费系统”设计 在电话营销满天飞的今天,消费金融主要通过两种场景“消费贷”和“现金贷”融入生活。那么消金的“计费系统”是怎么设计的呢?这篇文章将会为你详细解答,感兴趣的童鞋快来看看吧。 陈天宇宙 2年产品设计初级
产品设计 如何将信息安全和隐私保护融入产品开发 在数字化时代,信息安全和隐私保护已成为企业和用户关注的焦点。本文作者对产品开发过程中的信息安全和隐私保护进行了分析,探讨从设计、开发、测试到发布和运维阶段,如何确保产品的安全性和隐私保护能力,一起来看。 霍狗 2年信息安全初级
产品设计 商品中心:如何做好类目管理? 如今我们使用的电商APP中,都可以看到商品分类,用户通过该功能,快速找到想要购买的商品。为什么要做类目管理,又要如何做好呢?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧。 誓博 2年初级类目管理
产品设计 不适合做AB实验的场景下,如何做出有品质的产品决策? 虽然AB实验是一种很直接、公正又简单的产品验证方式,但在现实中无法做A/B Test的情况又蛮常见,这种情况下该如何做出合理的产品决策呢?本文作者整理了一些AB实验之外的产品验证方法或流程,希望能给你带来一些帮助。 骆齐 2年产品决策初级
产品设计 同样都是回忆过去,为什么“那年今日”比年终复盘尬? #本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 有时候打开相册或者网盘,会突然弹出你过往峥嵘岁月的照片,并告诉你这是某年某月某日在何地拍的。不少网友表示太社死了,死去的“黑照”突然攻击我。同样是回顾历史,为什么年终盘点就甚少被吐槽呢?“那年今日”这样的功能还有存在的意义吗?本文作者对此进行了分析,一起来看看吧。 张哈哈 1年初级那今年日
产品设计 B端产品设计如何做到「情怀」与「效率」兼备? B端设计过程中,除了保证效率的工作,我们还可以做一些有情怀的功能。本文介绍了一个有关电子工卡的B端设计,不但解决了B端设计当中需要解决的效率问题,还在设计中加入了许多温馨的细节,推荐关注B端设计的小伙伴阅读。 58UXD 2年B端初级