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如何落地客服行业系统，赋能客户成功线上化管理？
本次直播我们邀请到数智化高级产品架构师@于博洋老师，老师有着十余年互联网产品经验，曾先后就职于京东、360、瓜子等知名企业，曾主导或参与某头部电商IOT智能硬件产品...
UX中的游戏化（四）：用户旅程
游戏伴随着我们生活工作的方方面面，而一些常见的游戏机制，在特定的商业化场景中，能够帮助产品设计者提升交互细节效率和提升用户体验。本篇文章就来聊聊用户旅程（Journey）这个游戏机制的设计实践，感兴趣的朋友，一起来看看吧。
以网易邮箱易喵动态表情包为例，浅谈迪士尼动画十二原则
表情包作为当代互联网人沟通中不可或缺的工具之一，将其有效融入生活场景，能够扩大人们沟通的情绪表达阈值。本文以网易邮箱易喵动态表情包设计为例，浅谈迪士尼动画十二原则，一起来看看。
基于互联网技术的传统仓储重构——云仓全面解析
“云”是基于“云计算”技术，实现各种终端设备之间的互联互通，用户享受的所有资源和应用程序都由一个存储和运算能力超强的云端后台来提供。本文从云仓的定义、特点、模式、价值，以及云仓未来的定位和发展趋势等方面，分析基于互联网技术的传统仓储的重构情况，一起来看一下吧。
支付清算系统（下）超级网银支付系统详解
在实时跨行汇划、跨行收款、跨行代扣、跨行账户和账务查询等交易场景中，网上支付跨行清算系统解决了客户的现金管理需求。本文对网上支付跨行清算系统进行了解析，一起来看一下吧。
如何理解并应用信息架构？这篇文章带你系统了解！
合理的信息架构可以更清楚地反映出产品的核心价值，也能提升用户对产品的认知、助推用户的操作进行。那么，信息架构由哪些部分构成，信息架构又可以如何恰如其分地应用于产品交互设计中？本篇文章里，作者对信息架构设计做了详细解读，一起来看。
以答题活动为例，一图讲透福格行为模型和上瘾模型
交互设计本质是对人行为的设计，而福格行为模型正是对行为发生本质的拆解，我们在很多设计分析和作品集中都可以见到它的身影，而知道上瘾模型的人要少一些，很多同学还不能正确理解与运用上瘾模型，甚至会将它与福格行为模型混淆。本篇文章就来讲讲福格行为模型和上瘾模型的联系和区别，方便大家正确的选择和应用设计模型。
有赞算是 SaaS 平台吗？
随着这几年 SaaS 赛道投资的火热，很多软件都打上了 SaaS 的标签，但其中很多软件都是只拥有 SaaS 平台的某一项特征而已。那么，真正的 SaaS 平台应该是怎样的？本篇文章就讲述了 SaaS 的定义和分类，并分析了有赞在转变定位后能不能成为 SaaS 平台，感兴趣的同学快来看看吧。
支付“清结算”体系的设计方法
我们知道，每一笔支付最终都要进行结算，一般会有众多参与者或利益方，在完成之后，算清相关的利益关系，完成利益分配。本文作者对完成利益分配的“清算系统”进行了详细的阐述分析，一起来看一下吧。
