多抓鱼APP管理系统设计

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编辑导语:随着电商网站的不断发展,电商网站的系统设计显得尤为重要,本篇文章以多抓鱼app为例子,为大家讲述了一些管理系统设计的思路,一起来看看吧。

系统设计是产品经理很重要的一个能力,电商网站是如何进行类目与属性的管理?商品如何管理?库存与销售的系统又能如何设计?本文将以多抓鱼app为例子,与大家分享一些管理系统设计的思路。

一、设计管理系统之前,我们要知道什么?

以下系统设计涉及类目与属性系统,首先我们需要明白其概念。

类目指的是商品的类别,比如淘宝上众多的类别:女装、男装、鞋靴皮包等等。通常商品数量较少的电商网站只有一级类目,而商品数量巨大的电商网站通常会分设三级左右的类目,但类目不宜太多,过多类目会造成冗余,不便于用户使用。

属性是商品的具体标签,比如女装中的裙子,蓝色、棉麻的长裙中,蓝色、棉麻质地就是这条长裙的属性。有了属性加持,用户能更加精确地找到目标产品,且卖家和后台也能根据属性进行增加库存、删减商品、查询与修改信息。

类目与属性的关系

属性是类目的“叶子”,收归在类目之下,一个类目下可以有多个属性,比如手机下可以有多个属性:128g、金色等等,属性只能挂在子类目下。通常类目是相对固定的,因为市场上的商品种类通常不会有太大的改变,但是商品的属性却是多样的,比如衣服会有季节、流行材质和款式的不同,出现更多的变化,通常后台多修改属性而非类目。

二、系统设计

多抓鱼app是一个二手图书、服饰、电子商品交易平台,因此业务板块主要也分为这三块,以下的设计主要关注图书版块。为了最好地服务用户以及管理者,就像超市卖场跟仓库一样,我们需要设计两个系统以辅助电商网站的销售与管理。

下面这个流程图会帮助你理解电商网站的运作流程:

以多抓鱼为例子,在收到各种各样的书籍之前,我们首先需要建立一个“仓库”来放好我们这些书。

通常后台管理的类目与属性是相对固定的,分门别类之下有部分固定的共性属性可供选择,但就如我们的“仓库”也会有新奇的玩意儿入库,所以系统内设有手动添加属性的地方,供后台进行调整。

通常一级类目和二级类目形成1对N的关系,二级类目与三级类目也是一对N的关系,并以此向下级展开。

图书类目管理系统

第二步,进货以后,我们就需要对这些货物进行管理,我们需要对到仓的图书进行录入系统及管理,以便对商品进行修改、调整以及查询。

后台图书信息管理系统

在拥有库存的情况下,我们需要面向用户进行销售,前台页面如下:

前台页面

前台页面主要是面向用户的,所以前端页面不宜有过于冗余的分类,简单直接容易查找即可。

前台的类目相对于后台来说灵活性更强,可以根据需求来进行修改。比如恰逢读书节,电商网站可以开设“读书节促销”。

在日常运作的过程中,会出现库存、销售的数据变化,此时我们就需要涉及相关表格进行系统管理

同时,我们需要保持库存的良性周转,保证现金流,因此这里还涉及到库存监控系统。

库存监控管理系统

库存监控管理系统能够清晰看到某个SPU和某个SKU的情况,在设置最低最高阈值后,仓库能实时反馈需要停止或增加收购的书籍。以便更好地销售和获得最大化的营收。点击查看详情下,会有每个SKU的具体库存信息。

这里还涉及到库存状态与库存数量的关系。

当单件书籍在库和用户加入购物车时,数量为1。若用户进行结算,库存自动锁定30分钟,库存减1,等待用户进行付款。付款成功则进行发货,若超时未付款,锁定订单失效,库存重新+1,。当签收成功后此单件书籍消除记录。

若出现退换货的情况,则等待商品检验、翻新、消毒及包装后再入库,入库后再录入库存系统。

多抓鱼采用低收高卖的商业模式,为其带来巨大的利润,因此这里我们还需要一个采购动态调控系统以及供需动态定价系统,以保障利益的最大化,因为我想要跟大家介绍一下我的思考和想法,有哪些因素可以帮助建立这两个系统,这两个系统是相互联系的,并非相互独立的。

这里的采购动态调控系统指的是,多抓鱼通过系统统计,能够获知一些书籍的历史价格走向,从而预测在某个时间市场价格较低,趁这个低价时间购入,重新包装后再提高价格出售。

采购调控系统

这里想要知道什么时候该收什么书,我们就要了解单个书籍的销售情况,以作为预测的依据。这里就需要了解相关的销售预测。

  1. 参考既往的销售数据,根据以往销售数据,获知大概低价区间会在哪里。如果没有既往的销售数据,可以根据其他网站的排名、活动、竞品销量等等。比如某些电影、活动热度过后,书籍的价格就会下降,这时候是收低价书籍的最佳时间。
  2. 提前预估需求大的活动。比如某些电影上映后,原版书会受到大量读者的追捧,那我们就需要提前做好部署,提前在热度还未起来的时候增加收购相关图书的数量。
  3. 看需求。参考缺货、下定金的人数与比例,得出收购书籍的先后顺序,先满足需求大的部分。
  4. 追踪库存,我们可以跟踪图书的平均销量,日均销量是否非常高,从而能够对采购计划产生一定的帮助。

在收入低价的书籍后,多抓鱼需要对商品进行重新定价,如何定合适的价格且有足够的利润空间呢?这里就涉及到基于供需情况的定价系统了。

动态定价系统

有关动态定价系统,其中我们可以先来聊聊知名度比较高的Uber定价系统。

Uber的动态定价用大白话来讲就是供需平衡。在这个地方要打车的人多了,通过加价吸引其他地区空闲的司机去搭载乘客,这就是Uber的动态定价策略。

那放在多抓鱼可以使用这种动态定价系统吗?我觉得可以,以下是可以考虑的几个因素。

  1. 采购调控系统所反映出的需求量,对需求量大、流转效率高的书籍适当提升价格。
  2. 豆瓣评分,豆瓣评分较高的书籍通常需求量较大,因此可以根据豆瓣评分进行升价。
  3. 市场价格走向曲线,通过竞品销量、价格走向曲线进行预估。
  4. 通过加价增加供给量,这个策略目前多抓鱼也在做,多抓鱼让用户付订金预订,如果用户愿意付订金的用户很多,说明需求量非常大,一方面方便增加供给,另一方便也可以进行通过收取订金加价。

以上是我对多抓鱼管理系统设计的一些想法,欢迎大家探讨与指正!

 

本文由 @好运开来 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 快说!究竟还有哪些APP我没有用过!多抓鱼!!啫喱!!!

    来自山东 回复
    1. 据说即刻也值得用起来!

      来自上海 回复