【深度解析】OMS系统中的订单自动分仓策略设计

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编辑导语:订单分仓是订单审核的步骤之一,即在审核时根据货品的库存情况、收获地址等条件找到最合适的发货仓库。那么,要如何设计订单分仓策略呢?本文作者对此作出了分析,一起来看一下吧。

最近在和朋友聊天的时候他们问到该怎么样设计订单分仓策略,在网上找了一下都没有找到让我心满意足的文章。于是作者就想通过自己的经验和整理聊聊如何设计订单分仓策略。

一、什么是订单分仓

订单分仓本质上是订单审核的步骤之一。即在审核时根据货品的库存情况、收货地址等条件找到最合适的发货仓库。由于相比于订单金额等因素仓库因素的确定性更高,出于提升操作效率的目的大多数情况下可以通过一些配置条件自动分配仓库代替人为地分配仓库,所以分仓策略也逐渐地从订单审核中剥离出来。

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简易的OMS步骤流程

二、订单分仓的目的和应用场景

1. 订单分仓的目的

提升供应链中仓库到消费者或者销售端的效率。在满足订单需求的情况下,实现配送时间和配送成本的优化,甚至可以改进配送方式,提高配送的质量。通过区域的中心仓、前置仓达到履约效率的提升。

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订单一

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订单二

上面两张图是作者在某电商平台的两次购物,作者的收货地在长沙。订单一从武汉使用陆运发货只用了一天,订单二从济南空运用了3天时间。这就是通过仓库提升履约效率的表现。

2. 应用场景

  • 具备在同一国家/地区设置多个仓库的电商平台或卖家。比如京东,京东优秀的履约效率背后是无数分布的全国各地大大小小的仓库和不断迭代的分仓规则。
  • 对于订单履约效率有强烈的要求,比如每日优鲜等同城生鲜电商平台。

总结来说一个oms系统中是否需要包含订单分仓这个环节,以及如果需要在系统设计上要做到什么程度。决定因素在于所服务的对象是否有多个仓库、是否对于履约效率有强烈的要求。

三、订单分仓的三大因素和流程设计

影响订单分仓结果的有库存、仓库、店铺三个因素。

1)库存

库存作为第一因素的原因是任何交易的基础是等价交换,买家付钱你发货。虽然在电商场景中买家不清楚平台的销售库存是否等于实物库存,但是如果买家下单后需要采购或生产再发货。那就可能会导致订单的取消和失去了提升履约效率的意义!

2)仓库

在满足发货库存需求的前提下选择距离目的地最近的仓库(前面已经举例仓库位置对履约效率的影响这里不再赘述)。可以通过收件人信息中的省/市和仓库地址中的省/市比对,比对不上可以通过第三方开放的能力计算距离。

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CSDN上百度地图API使用方法

3)店铺

店铺不是一个必需的因素,存在的意义在于前两个因素失效的情况下用来兜底。比如跨境电商平台加密了订单中收件人地址信息,无法计算仓库位置并且在不同的国家都有仓库。这时候就需要通过店铺来辅助确定使用的仓库。

流程设计(本流程中不包含店铺的因素,各位读者在设计时根据业务的场景设计流程):

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四、总结

订单分仓既涉及OMS也涉及WMS,这就造成了业务的复杂度高。作者在写作时为了避免文章篇幅太长,对于拆单、订单SKU和库存匹配以及一些异常的场景,比如分仓时仓库无库存但是有采购在途等,但比较粗略的带过了或者没提,如果各位读者对这些感兴趣的可以在下方留言。

本文中内容都是根据作者的一些总结所写,并不适用于所有的业务场景,读者在自己做的时候还是要从实际的业务场景出发。

 

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 你好,请教一下1、预分仓就是根据规则来找到最优的仓库对吗?那订单审核环节为什么会在订单预占前面呢,预分仓完直接先预占,再进行审核应该会比较好,不然怕审核环境过长导致订单还没占用。
    2、流程设计中的流程图,我不太明白预分仓和后面支查询库存和sku这块,查询的流程应该是包含在预分仓处理逻辑里面吧?

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    1. 关于第一个问题:审核中可能出现不需要处理的订单,和需要调整的订单。如果直接预占可能导致wms这边做一些无效的操作。比如处理订单的时候,有黑名单的,或者说有那种订单的金额很离谱的,可能会亏本的,那对于这种订单。审核的时候都会去给他拒掉,或者说不处理那种订单,如果你一开始就去做了库存的预占,那你又要去把这些库存释放掉,那这里就可能会有一些这种无用的操作一般的做法是审核完后根据预分仓结果自动预占。另外可以针对审核流程时间过长做一些设计。
      关于第二个问题:不是在预分仓后面查询库存、sku。查询库存、sku是处理数据的流程。处理数据后产生预分仓结果。
      更多细节问题可以加微信:13774671677交流!

      来自湖南 回复
  2. 微信公众号已经更名为:PM托马斯

    来自湖南 回复
  3. 有朋友提到为什么没有货品和物流。我补充一下,其实在第四大段流程设计中“查询sku和仓库库存的匹配关系”就是基于货品。至于物流作者觉得没必要首先国内电商平台都没有让买家指定物流方式的,国外的平台买家指定了卖家也是可以修改。另外过多的因素反而可能使得订单拆单出现问题!

    来自湖南 回复