运营活动如何破局?换个思路做设计吧

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活动效果的好坏不止需要运营人员的策略布局,同时也需要设计层的配合,即在表现形式、内容输出、价值传递等方面做好匹配的设计输出,帮助实现运营活动效果最大化。那么设计层可以如何“打配合”?不如来看看作者的案例解读。

每年暑期,58到家都会发起一场大型运营活动——夏日生活节,7-8月在到家APP和58同城APP同时上线,维持1个半月,旨在年中保洁清洗类需求量最大的时候,为用户提供更加优惠的产品和优质的服务,是业务侧重要的销售期。

业务团队探索各类运营手段的同时,设计团队也在内容和表现上不断尝试,希望在品牌感知和价值观上持续输出,建立品牌信任的同时影响用户的行为习惯。

所以,针对此次大促,我们在设计上做了哪些思考和落地呈现呢?

一、品牌语言升级表达

上半年,设计团队为58到家建立了一套完整的设计语言,确定了“品质生活”的设计愿景,在产品功能设计和活动运营设计中,持续输出这一概念。

经过项目组脑爆,我们确定了此次活动的设计关键词为:夏日,清爽,多彩,品质生活,特别个性化表达了“品质生活”的概念——“艺术生活”,进而精确了设计目标为:缤纷夏日,艺术生活。希望能通过系列感的设计表达,呈现给用户愉悦美好的购物体验,加深“品质生活”的感知。

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二、你我皆是艺术家

艺术来源于生活,生活中的艺术其实随处可见,我们的劳动者,那些保洁员、维修工和月嫂保姆,在为用户提供生活舒适和便捷的同时,就是在传播美好生活方式,同时也是传播生活中的艺术!

视觉呈现上,我们为每一个劳动者设计了一个艺术爱好者的身份,让劳动者的形象更加丰富多元,传达的情感更加热情丰满,也寓意我们的服务在为用户传播艺术美好的品质生活。

整个活动周期较长,保洁清洗和月嫂保姆育儿嫂两个业务会场并行,主推的保洁清洗会场时间上分成三个大阶段:预热期,爆发期和返场期,外加一个游戏会场和排行榜会场。

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第一阶段预热期:主推空调清洗服务,主角是热爱音乐的清洗工,他坐在奖品手机上,歌唱对生活的热爱;

第二阶段爆发期:主推保洁套餐,主角是优雅舞蹈的保洁员,她在夏日荷塘中翩翩起舞,出淤泥而不染,体现她对洁净的追求;

第三阶段返场期:主推的还是保洁套餐,主角是挥毫泼墨的家政员,拖把在她手里就像一支画笔,描绘美好的生活;

保姆月嫂会场:主角是会变戏法的育儿嫂,她不光能逗孩子开心,厨艺和育儿技能更是样样精通,更像是为生活加持的魔法师。

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三、高效传达信息,统一创意概念

明确了设计目标和创意,接下来就是落地会场细节了。

1. 构——高效传达信息,动效加持

此次活动重点推广服务套餐和充值这类大额产品,游戏和玩法只在预热期造势。所以在信息展示上,为了最大程度地提高屏效,为主推业务预留足够的空间,头图高度只有464px,排版采用左文右图的形式。

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空间有限的头图在氛围营造上肯定是受局限的,那么如何解决呢?首先为了不影响人物细节的展示,人物造型尽量采用半身的坐、跪等姿势,让人物尽可能放大。

透视上采用畸变大透视,加以向前冲的动画效果,和物体漂浮感的呈现,整体给人更强的视觉冲击力。

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2. 形——品牌符号贯穿始终

58到家的品牌符号是一颗光粒子,在日常运营活动中已普遍使用。在此次活动中,符号首先在头图上以光晕的形式呈现,保证符号的完整呈现,构图形式感上达到统一。

其次,提取了符号圆角的概念,设计了一系列大圆角扁平组件,应用到模块设计中,与常见的模块设计形成差异性。

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3. 色——缤纷色彩营造活力夏日

为打造缤纷夏日的感受,色彩上选取了饱和度较高的糖果色,并搭配以对比色,形成强烈的视觉冲撞,强化体现“缤纷”感。

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4. 质——质感代表设计细节

随着FACETEAM形象的更新,到家family的3D形象随之升级,劳动者的形象更加多样,细节也更加丰满。

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为降低夏天带来的炎热不适,质感上我们希望能够营造出冰冰凉凉的感受,为用户带来一丝清凉。

不过模型材质上设定的基础版,如果要更加体现夏日的质感,需要更多细节处理。所以在3D材质上我们增加了透明材质,打光上也尽量多的体现材质细节。

对比春节大促时的画面,同样的模型呈现出了更多的细节和质感。同时在画面的其他模块中,也统一玻璃质感,完整地传达夏日感。

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5. 字体——好看的字体有气质

字体的运用能够极大的体现设计个性,标题字体选用“造字工坊元黑体”,从头图应用到模块,字号偏大,奠定了画面整体大气饱满的气质。

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6. 页面展示

除了主要的几个会场,在第二阶段爆发期中,穿插了一期七夕情人节主题,为贴近用户,设计了以视频通话过节为主题的画面;排行榜页面,同样以用户的视角展示活动氛围,说明规则。

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此外,线上的站外投放和线下推广延展了主视觉的概念,将3D形象替换成真人模特,对外展示产品和服务更具真实感。

四、结语

夏日生活节系列活动在8月底刚落下帷幕,活动效果达到了业务的目标和预期。

此次活动上线周期长,为了减少用户的视觉疲劳,设计团队主动增加了会场数量,丰富了体验感受,刺激用户持续关注。到家设计组不断探索设计思路和视觉表达,在活动设计中延续并升华品牌感知,尝试符号的多种应用,这束代表美好的光束在为业务赋能的同时,传递给用户品质生活的理念。

作者:姜楠

来源公众号:58UXD(ID:i58UXD),58UXD,全称58同城用户体验设计中心。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 好看的字体,真的很能吸引人。有时候,看到一些字体丑的要命都不愿意点开看了

    来自甘肃 回复