浅谈SHEIN的供应链管理

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快时尚行业想要发展的三个要素:品牌、供应链和流量,而SHEIN发展这么快得益于它的供应链管理。本文就其供应链管理展开分析,一起来看看吧。

SHEIN,中文名叫“希音”,是一家以女装为主的快时尚的跨境电商。

可能很多小伙伴不太了解,尤其不在电商行业的,真的很神秘,我说几个数字,大家就了解SHEIN的实力了。

1)SHEIN近几年的营收增长都超过100%,即使去年全球经济下滑,SHEIN对比2021年也有超过50%的营收增长。

2)SHEIN2022年的估值达到千亿美元,即使今年1月份缩水,估值也到了640亿美元。

3)2022年上半年,SHEIN在美国的App下载量达到2240万,超过Amazon,成为美国下载量最高的购物App。

4)胡润研究院在去年发布的《2022年中全球独角兽榜》,SHEIN排到第五位,前面四位分别是:抖音、SpaceX、蚂蚁集团、Stripe。

快时尚行业想要发展的三个要素:品牌、供应链和流量,过去几年SHEIN有这么猛的发展,很大一方面是来源于他们强大的供应链管理能力,今天我们简单分享下。

01 强大的供应链数据

首先,我们说几个可以佐证SHEIN强大供应链管理的数据:

1)官方透露,SHEIN的一件衣服,从打样到送到消费者手中,只需要短短20天。

2)2021年的销售旺季,10-12月间,SHEIN每天都会上新5000-6000个SKU,存货周转天数为30天。

02 精准且海量的产品设计

对于快时尚行业来说,产品设计的精准重要,款式、数量多同样重要。

有了这两者,SHEIN的产品上新速度就快,打造爆品的可能性就大,又快又是爆品,销量自然就上涨。

SHEIN在产品设计上之所以能这么突出,主要有以下原因:

1. 数据收集系统

这是肯定的,数据收集是最为主要的,不管是第三方数据提供商,还是通过爬虫等技术去各个时尚平台抓数据,这都是数据获取的方法。

2. 用户画像分析

有了数据后,就需要进行数据分析,这样就可以精确定位,SHEIN的客户基本上是年轻女性,但这并不是全部,每个年龄段都会有一部分群体,针对不同年龄段的需求,进行相应的产品设计,满足所有人。

3. 设计时效快、数量多

有了前面的定位精准,就要快速出产品设计,SHEIN在这方面要远超同行业,甚至于ZARA等传统快时尚巨头也比不过SHEIN,这样就实现了SHEIN在产品设计上的优势。

来源:SHEIN官网

03 资源高度协同

SHEIN的营销中心在广州(总部在南京),广州服装市场的产业链资源太丰富了,作为改革开放的前沿阵地,广州的服装外贸市场积累了三四十年,新时代的数字化工厂,传统城中村的小作坊,各类供应商、工厂应有尽有。

SHEIN将这些资源整合到一起,与供应商采取多种合作模式,ODM、OEM、OBM、VMI,前面三种比较适合成衣供应商,VMI就是那些“小单快返”的非成衣的商家。

同时,去年SHEIN确定将投资150亿在广州增城建立新的供应链总部中心,占地面积3000亩,届时又会将周围更多的资源整合,进一步提高SHEIN的供应链能力。

来源:广州市发展和改革委员会

04 “小单快返”模式

这个算是SHEIN的供应链后盾了。

上面提到的广州城中村的小作坊,这种加工服装的小工厂。其实不单单广州,广东省的其他地方,比如汕头也有很多这种小作坊。

SHEIN充分利用了这些资源,创造了一种“小单快返”的模式。我们给这些小工厂一些小单,让他们快速帮我们处理,生成服装,小工厂的资金会差一点,我们就缩短结款周期,保证他们资金上正常运转,这种模式很灵活,最终带来的效果就是低成本和高效。

05 供应商赋能管理

SHEIN的供应商管理是真的值得大家去学习,尤其是一些大厂,这也是SHEIN的供应链管理能够这么强大的重要因素之一。

1. 严格管理

SHEIN对于供应商的管理非常严格,他们有自己的一套管理体系,对于供应商会进行定期评级,按照采购金额和KPI等划分为S、A、B、C、D五个等级,对于绩效等级高的,SHEIN将加大订单力度,保证其利润,对于D的,会淘汰处理。

2. 多维度赋能

这是SHEIN对于供应商最大的吸引力,也是那么多供应商愿意死心塌地跟SHEIN合作的原因。

  • 账期短:正常的供应商结款账期一般是30天左右,差的可能是45天,SHEIN的优质供应商可以缩短到15天,最好的那些甚至于7天就可以拿到回款。
  • 单量多:对于好的供应商,SHEIN会给到足够多的订单。
  • 资金补贴:一些小的供应商,会给他们资金补贴,或者一些供应链金融的资助,比如贷款等,让他们有资金可以运转公司。

库存消耗:如果出现了积压库存,SHEIN还会帮忙消耗处理。

06 绝对的“议价权”

也就是因为上面对供应商的合理管控,SHEIN在价格方面掌握了绝对的“议价权”,根据一些供应商的反馈,就像一件女装,SHEIN的采购价对比行业其他公司就要低5元,这就有效控制了产品成本。

也是因为上面对供应商的多维度赋能,供应商也愿意低价卖给SHEIN,因为平台好,给的单量太多了,还有一些其他福利,综合来看,即使价格被压低了,还是更愿意合作。‍‍

07 规模化优势

规模化是一家产品销售型公司能够持续增加GMV的重要原因,规模化了,你就拥有了更多的定价权,就可以建立更完善、体验感更强的供应链体系。

供应链的规模化:

  • 生产规模化
  • 采购规模化
  • 物流规模化
  • 仓储规模化

比如物流,你的量大,你就可以从物流公司那拿到更低的报价,别人只能走海运,你就可以走空运,别人两个月才能将货物送到客户手里,你一周就可以,综合下来成本和体验会更占优势。

再比如仓储,我说下SHEIN的一些仓库你就明白了。

  • 中心仓:佛山
  • 六大物流中心:佛山、南沙、印度、美东、美西、比利时
  • 七大客管中心:洛杉矶、列日、马尼拉、迪拜、孟买、义乌、南京
  • 海外仓:澳大利亚、越南、意大利、沙特、印尼等等

不管是发货还是退货,都能用很少的时间,这种规模化的仓储经营就会大大提升用户体验。

08 数字化、智能化经营

任何公司要发展壮大,数字化经营一定是必须的,并且不单单是数字化,要更加智能化。

SHEIN有一套自主研发的供应链管理系统,系统涵盖供应商、工厂生产、订单处理、数据分析等,依靠系统做出最合适的战略决策,大大促进生产效率。

目前已知的这套数字化系统已经包括了十余个子系统,涉及产品中心、运营中心、生产中心等多个部门,接入供应商几千家。

作为B端产品经理的小伙伴,在设计系统时,要考虑不单单是个简单的线上化,如今的系统存量竞争时代,你的系统一定要更加切近业务,更加智能,甚至于可以用你的系统去改变客户公司的业务场景或模式,要能从本质上提升用户的工作效率、体验感。

09 坚持“极致性价比”定位

公司要长期发展,一定要看战略上。

SHEIN一直以来都是在坚持“极致性价比”的定位,力求让中低收入群体也可以站在时尚的前沿。

也就是这个定位,让SHEIN去快速打造一套适合自己的强大的供应链管理体系,也凭借自己这几年不断发展的实力,实现定位设计、低价高质、物流服务等多维度价值的平衡,让SHEIN可以长期大规模吸引并留存目标客户,以实现公司长期价值的可持续增长。

希望简单的一些文字对大家产品方面的学习有些帮助。

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