MVP是什么?如何快速设计MVP

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MVP不是功能最少的版本,而是用最低成本验证核心假设的工具。本文通过Dropbox用一段视频获7.5万注册的经典案例、Zappos创始人亲自跑鞋店的”绿野仙踪”MVP,以及真实操盘的体育健身卡项目,系统拆解MVP的正确设计方法,帮助产品经理避开”假MVP”陷阱。

一个让你醍醐灌顶的故事

故事是这样的。

2007年,一个叫德鲁·休斯顿(Drew Houston)的年轻人,有一个痛点——他在通勤路上没法访问电脑里的文件。他想做一个云存储服务,让文件随时随地可访问。

按传统做法,他应该先组建团队、拉投资、开发完整的产品,花一两年时间上线。

他没有。

他做了一件事——拍了一段三分半钟的视频

视频里演示了产品怎么同步文件、怎么跨设备访问。没有任何真实可用的功能,就是一段演示视频。

他把视频发到了Hacker News上。

结果——一晚上,注册等待名单从5000人涨到了75000人。

这段视频,就是Dropbox的MVP。

没有写一行后端代码,没有上线任何功能,就验证了”用户对这个东西有没有需求”这个最核心的问题。

我当时看到这个案例的时候,整个人愣住了。

原来MVP可以这么玩。

MVP到底是什么,不是什么

说真的,MVP这个概念,可能是被误解最深的产品方法论之一。

很多人听到MVP,第一反应是——”做一个功能最少、质量最差的版本先上线”。

这是错的。

MVP(Minimum Viable Product,最小可行产品)的核心,不是”最小”,是”可行”。

埃里克·莱斯(Eric Ries)在《精益创业》里给出的定义是——

MVP是一个能够让团队以最小的努力,从客户那里获得最大量经证实的认知的产品版本。

注意,关键词是”经证实的认知”,不是”上线一个不完整的产品”。

MVP的本质是一个验证工具,不是一个偷懒借口

你做MVP的目的,是用最小的成本回答一个最关键的问题——用户到底需不需要这个东西?

如果你做出来的东西太简陋,用户根本感受不到价值,那你得到的反馈是无效的。这不是MVP,这是假MVP

反过来,如果你做出来的东西功能很多,但核心假设没有被验证,那你浪费了大量资源去做了很多不需要的东西。这也不是MVP,这是过度开发

MVP的精髓,在于找到那个刚好能让用户感知到核心价值的最小功能集合

Dropbox:一段视频值10万注册

回头说Dropbox那个案例,仔细拆解一下,它到底验证了什么。

德鲁·休斯顿在做那段视频之前,有一个核心假设——

“用户在多个设备之间同步文件,是一个足够强烈的痛点,值得用一个新产品来解决。”

这个假设如果不验证就直接开发,风险极高。因为云存储涉及到复杂的同步算法、跨平台支持、服务端架构。一旦做出来发现用户不买账,几百万打水漂。

所以他选了一个极低成本的验证方式——视频MVP

视频里展示了什么?不是炫技,是最核心的用户场景——

你在电脑上存了一个文件,手机上立刻就能访问。你在手机上改了一个文件,电脑上的版本自动更新。

就这么简单。

这个视频验证了两个关键问题:

第一,用户看到这个场景,有没有”卧槽这正是我需要的”的感觉?——用注册等待名单的数量来量化。

第二,这个需求是不是足够普遍?——Hacker News的用户画像虽然偏极客,但如果连这群人都不足以支撑一个产品,那大众市场就更难了。

一夜涨到75000个注册。答案很清楚。

Zappos:创始人亲自跑鞋店

再说一个更离谱的案例。

Zappos,后来被亚马逊以12亿美元收购的在线鞋类零售商。它的创始人尼克·斯威姆(Nick Swinmurn)在1999年想验证一个问题——

“人们愿意在网上买鞋吗?”

按正常思路,要验证这个需求,得先搭建电商平台、谈供应商、建仓库、搞物流。

尼克没有。

他的做法是——跑到本地鞋店,拍下鞋子的照片,上传到一个简单的网页上。如果有人下单,他就跑到鞋店,按原价把那双鞋买下来,然后寄给客户。

整个过程没有任何自动化。没有库存管理系统,没有物流对接,没有推荐算法。完全是人工操作

但这个结果,完美验证了核心问题——

人们会不会在网上买鞋?会。

他们关心什么?尺码准不准、好不好退换。

哪些鞋款卖得最好?数据一目了然。

尼克用这种模式跑了一段时间,积累了足够的用户反馈和数据,才决定投入资源搭建真正的电商平台。

后来这个方法有了一个专门的名字——“绿野仙踪MVP”(Wizard of Oz MVP)。意思是,用户在前面看到的是一个”自动化产品”,但幕后其实是人在手动操作。

这种方式极适合验证那些”技术实现成本很高,但用户价值需要先行确认”的场景。

那个把MVP做成减配版的悲剧

说完两个正面案例,必须说一个反面的,因为这个错误太常见了。

我认识一个创业者,2022年做了一个面向中小商家的SaaS工具。他听了MVP的概念,觉得”那就先做最简版本”。

他砍掉了所有他认为”非核心”的功能,只保留了最基础的数据录入和查询。然后上线了。

结果用户反馈很一致——”这玩意有什么用?我用Excel不行吗?”

他后来复盘的时候跟我说,他犯了一个致命错误——

他砍掉的不是”非核心功能”,而是”让用户感受到价值的功能”。

用户用他的工具,核心价值不是”能录入数据”——Excel也能录入。核心价值是”录入之后能自动生成我想要的报表,省掉我每个月底加班做表格的时间”。

但他觉得报表功能”太复杂”,放在了后续版本。结果MVP版本里,用户完全感受不到产品的存在价值。

这就是假MVP——功能很少,但不可行。

MVP的”可行”,指的是用户能感知到核心价值,愿意为之付费或持续使用。如果做不到这一点,功能再少也不是MVP,是半成品。

MVP的正确姿势:五步法

说了这么多案例,到底怎么设计一个MVP?

我结合自己的经验和那些成功案例,总结了一个五步框架。不是标准答案,但是一个靠谱的思考路径。

第一步:找到那个最核心的假设

每个新产品背后,都有一个最危险的假设。这个假设如果不成立,其他一切都没有意义。

Dropbox的核心假设是”用户需要跨设备文件同步”。如果这个不成立,做再多功能也没用。

Zappos的核心假设是”用户愿意在网上买鞋”。如果这个不成立,建再大的仓库也是白搭。

你要做的第一件事,就是找到你的那个最核心、最不确定、最致命的假设

第二步:设计一个能验证这个假设的最小实验

不一定是做产品。可以是做视频(Dropbox),可以是人工操作(Zappos),可以是着陆页(Landing Page MVP),可以是假门面(Fake Door MVP)。

关键是——这个实验的结果,能不能回答你的核心假设?

如果不能,做得再精致也没用。

第三步:定义什么是”验证成功”

这是最多人漏掉的一步。

你做MVP,怎么知道假设成立了还是没成立?

必须有可量化的标准

Dropbox的标准是”注册等待名单的增长速度”。Zappos的标准是”真的有人下单买鞋”。

你的标准是什么?是注册转化率?是留存率?是付费转化率?先定义清楚,再做MVP。

第四步:用最低成本把MVP做出来

到了这一步,才轮到”开发”这件事。

能用现有工具拼出来的,就不写代码。能人工替代的,就不做自动化。能只做前端的,就不做后端。

前面说的那个体育健身卡案例(后面会详细说),整个MVP只开发了2个H5页面和2个API接口,其余全部复用现有系统能力或人工替代。

第五步:只看数据,不听故事

MVP上线后,用户会说很多话。有人说好,有人说不好,有人提了一堆功能建议。

这些都要听,但决策要看数据

用户说”这个功能很好”但不愿意付费,那这个”很好”可能是礼貌性的。用户说”还行”但留存率很高,那这个”还行”可能才是真实需求。

一个真实操盘案例:体育健身卡

说一个我亲眼看到的完整MVP案例,来自一个B端产品经理的实际操盘。

项目背景是——某公司与江西南昌的一卡通公司合作,做政府惠民补贴项目。每年通过一卡通平台抽奖,给1万多名中奖用户发放200元体育健身卡,用于线下场馆消费。

核心目标很明确:

① 完成1万+中奖用户的健身卡发放 ② 支持用户到合作场馆扫码消费 ③ 支持交易对账、按场馆/项目维度的数据统计 ④ 支持对账后的商家结算

按传统做法,这个系统需要独立开发发卡模块、消费模块、对账模块、结算模块,至少三个月。

但他们用了MVP思路,最终只开发了2个前端H5页面、2个API接口

怎么做到的?

能复用的,坚决不重新开发——

支付、对账、结算底层能力,直接复用公司已有的聚合支付系统。

体育项目管理,复用了聚合支付系统的门店管理模块,通过拼接字符串的方式实现,无需单独开发。

发卡能力,直接复用公司已有的电子储值卡产品,把体育健身卡做成一张电子储值卡即可。

能人工替代的,暂时不开发——

发卡激活环节,不开发用户自主激活功能,由项目方拿到中奖用户名单的Excel表格后,人工导入系统批量制卡。

结算打款环节,不开发自动结算能力,系统生成对账报表后,由项目方人工确认无误,手动完成打款。

整个MVP从启动到上线,只用了不到一个月

上线后收集到的第一个真实反馈是——用户希望增加”二次充值”功能。这才是二期迭代的核心方向,而不是团队之前脑补的那堆”运营功能”。

MVP之后的事,才是最重要的

最后说一个很多人忽略的问题。

MVP不是终点,是起点。

很多人做完MVP,验证了需求存在,然后就不知道该怎么办了。或者更糟——验证了需求不存在,然后就放弃了,但没有深究”为什么不存在”。

MVP的核心价值,不是”验证完就完事了”,而是开启了一个”构建-测量-学习”的循环

你做MVP → 收集数据和反馈 → 学到新东西 → 调整假设 → 再做下一个版本的MVP → 再收集数据……

这个循环要一直转下去,直到你找到那个”产品-市场匹配点”(Product-Market Fit)。

Dropbox在视频MVP之后,又做了内测版本、公测版本,一步步迭代了两年,才真正找到PMF。

Zappos在人工操作阶段验证了需求之后,才投入搭建真正的电商平台,然后又花了好几年优化供应链和客服体验,才做到了12亿美元的估值。

MVP只是第一步。真正难的是后面的每一步。

但至少,你用最低的成本,确认了你走在一条可能对的路上。

这,就是MVP的全部意义。

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