手机浏览器产品体验:UC、QQ、360,到底哪个好?

SXM
25 评论 79335 浏览 52 收藏 21 分钟

写在前面:虽然标题写了三个手机APP浏览器,但是并不是平均用力,这里我主要以UC浏览器作为体验对象,360浏览器和QQ浏览器分别作为对比项,来看看哪款手机APP浏览器更好用。

下面的思维导图是本报告的大概框架:

 1

体验环境

1、体验时间:2014年4月26日

2、手机型号:魅族MX2,Flyme OS 3.5.1

3、APP版本号(android系统,不包含安卓平板):

1)UC浏览器:V9.7.5.418

2)QQ浏览器:V5.1.0.780

3)360浏览器:V6.0.0

体验正文

1、下载量

实际上,这些工具类APP,看功能点击量、活跃用户数,新增用户数,激活量这几个要素是很有用的,但是我手上没有这些数据,估计只有他们公司内部才能得到,所以,这里我就简单的看看各个APP的下载量,应该也能大致反应每个APP的受欢迎程度。

1)腾讯的应用软件中心:

2

QQ浏览器:1.16亿次

UC浏览器:4464万次

360浏览器:380万次(搜“浏览器”是搜不到的,必须搜“360浏览器”才会出来结果)

2)360应用软件中心(雷电)

3

QQ浏览器:9980万次

UC浏览器:3亿次

360浏览器:1亿次

3)91助手:

4

QQ浏览器:>3000万次

UC浏览器:>1亿次

360浏览器:无信息

总结:综合三家比较大的应用下载站的下载量情况,再排除一些自家应用推广的优势等因素的影响,基本可以看出,UC浏览器的用户最多,360浏览器的用户最少。这个结果基本跟现实情况是吻合的,UC浏览器早在塞班系统的年代就出现了,从一开始就积累了一大批用户,优势明显,而360浏览器直到2011年9月份才推出,这已经慢了好几个节拍了……

2、下载过程

现在来模拟用户的使用环境,我们从下载软件开始。我比较喜欢直接在QQ浏览器上下载应用,输入“UC浏览器”,结果如下:

5

哇,我晕了,居然有6个UC浏览器,我应该要下载哪一个呢?(这应该是UC公司自己提交的应用,和QQ浏览器没什么关系)其中第2个下载项,这个是旧版本的图标了,为什么还放在这儿?不理解。另外每个特别版本都有一个短横,为什么“UC浏览器国际版”这个名字中就没有呢?我觉得写成“UC浏览器-国际版”这样会比较统一一点,另外“X86PAD版”和“x86版本”的右上角都有一个深色小标记,为什么加速版没有?不理解。加速版和非加速版的图标是一样,这个让我觉得很困惑加速版到底加速在哪里。

好吧,从下载量来看,第一个选项下载最多,应该是比较标准的也应该是我需要的。

3、初步使用

下载完后,打开,显示第一屏:

6

这是简单的一些介绍,最后有一个“参加用户体验改进计划”,默认是打钩的,这个让我有点不爽,应该让我自主选择,对不对?要是操作得快,很可能就直接点击“确认使用”,看都不看到底是什么。这里我选择取消勾选,然后点击“确认使用”。

 7

进去之后,首先它自动定位你的位置,然后更新天气,如上图红框的内容,这个它是默认的,默认就默认吧。把屏幕往下拉,显示天气的那一栏就会弹性放大,显示更具体的天气预报。

8

我觉得这个功能还不错,简单轻便,这样手机屏幕上也就没必要放个天气插件了,节省了一点内存占用,还不错!这个功能360浏览器和QQ浏览器都没有,算是一个亮点。

4、顶栏

UC浏览器的顶栏东西比较多,分成了三个点击区,第一个是“输入网址或扫一扫”,第二个是“搜索”,第三个是一个功能按钮。

第一,感觉是比较乱,不简洁。在这点上,360浏览器就做得比较好,如下图:

9

它的顶部就一个,搜索或输入网址,很简单。

第二,有种头重脚轻的感觉,顶部是蓝色,底部操作栏是白色,这个有点奇怪,我觉得颜色统一比较好。在这一点上,QQ浏览器和360浏览器做的不错,上下颜色统一,而且都选择了白色系。

10

继续来看UC浏览器,现在我正在PC端浏览一个网站,非常喜欢,然后看到他们的一个产品居然有APP,我赶紧找到下载按钮,然后发现按钮的旁边有一个二维码,只要扫一个二维码就可以在手机上下载了,然后直接安装(下载到电脑端,还要连数据线,然后放在SD卡后,再去找APP放的位置,点击才能安装,这样比较麻烦)。这个时候,我打开UC浏览器,想找到扫描二维码的按钮,然后我点击“输入网址或扫描二维码”,我以为就会直接出现扫描的界面了,居然不是的,二维码的按钮在最左边,还要点击一次。如下图:

11

第一,在首页的顶栏中,我觉得把输入网址和扫一扫放在一个按钮上是件很奇怪的事情,我以为点击了就能扫,结果发现需要再点你一下才行,为什么要走两步呢?这不是很麻烦,在这点上,QQ浏览器就做得很好,直接把扫一扫的按钮放到首页,只要点击一下就好了,很方便,如下图:

 12

但是QQ浏览器也有一个地方,我个人认为不太好,就是在二维码按钮旁边增加了一个语音按钮,我觉得用的人会比较少吧,搜索一个关键词还要用嘴说?应该没有人会忙到连打字的时间都没有,即便有,那应该也是他的时间管理出现了问题。另外即便不考虑使用者的普通话水平,也不能保证每次的语音识别非常精准,如果出现了与自己想要的文字不一样的结果,那还要重新手打字,反而浪费了时间。

第二,点击地址栏后,地址栏上提示的文字是“输入网址或扫一扫”,难道输入框本身除了能输入文字还有扫描二维码的功能?这不是胡扯吗?

好了,开始点击二维码,点击后系统会弹出一个选择框,申请获取摄像头权限,点击“允许”就好了,这个没什么问题,但是请注意下面的一行灰字:“快捷方式已创建”,然后我回到手机桌面,发现多了一个扫一扫的快捷图标,这个默认创建是不是也太流氓了?至少得问一下用户是否需要。

13

扫描搞定了,现在我要进百度,我要输入百度网址,继续点击地址栏,我输入“www.b”时,地址栏下面是不会有智能推荐的,这个体验不是很好,如下图:

14

但是在QQ浏览器上就有。当我点击QQ浏览器的地址栏时,除了会自动弹出虚拟键盘外,在键盘的上面还会出现一行工具条(输入网址常用选项),这个设计很棒,我要输入”www”,就不需要点击三次”w”,只要点击工具条就好了。在这点上,UC浏览器体验不是很好。

15

好,当我输入“www.b”时,地址栏会智能推荐你可能需要的网址,百度正好在第一个位置,很方便。而且在设计上,中文字是被放大的,而网站为缩小并且选择了灰色,弱化了网址,这个其实很人性化,因为我们习惯性去记住一个网站的名字而不是一个网址。真的很人性化!

16

同样的操作,我们再来看一下360浏览器:

17

点击地址栏后,它也出现了一行工具条,也不错,但是和QQ浏览器上的内容不太一样。从我个人角度来说,还是比较喜欢有“www”这个选项的,不知道360是不是用后台大数据分析出来这几个选项用的人最多,这个我不知道,只是猜测。然后同样输入“www.b”,虽然也有智能推荐,但结果没找到百度……呃,这是什么意思?哈哈!

另外一点就是它只有网址,没有中文提示,这个没有QQ浏览器那么人性化了。

好了,回过头来,我们继续看看UC浏览器的顶栏,前面说了它的第一个按钮,接下来说第二个按钮:“搜索”,其实有一点我觉得设计的不好,就是为什么要把搜索关键词和输入网址分开呢?这个技术早在很多年前就被周鸿祎提出来了,而且这个技术已经不是那么困难了,再说,在天气的下面已经有一行搜索关键词了,为什么上面还要放一个按钮?一屏上放两个相同功能的按钮,有必要吗?

18

还有就是最后边的那个功能按钮,点击后会展开,里面有各种功能选项,咦?我又看到了“扫一扫”,为什么这边也有一个?还有,好像要用扫一扫的功能,都得手指按两次……

其实我觉得这些功能完全可以放到底部菜单栏里,没必要占用顶栏空间,个人想法。

19

综合上面的分析,其实我比较喜欢360浏览器顶部的设计,简约大气,手指点顶部的任何地方都可以,反正就是用户输入东西,然后反馈结果给你。让我想起来一句话:“绚烂之极出于平淡,简约才是美。”其实就是这样,回到最本质的地方,就是输入内容!

20

5、底部菜单栏

跟另外两款手机浏览器相比,UC浏览器底部的按钮是最多的,分成了三个标签页,一共有22个图标按钮,而QQ浏览器是16个,360浏览器只有12个。从用户体验来说,肯定越简单越好,不然很容易昏头的。

21

22

23

另外,有一个地方UC浏览器和另外两款是不一样的,就是标签页上会有文字:“常用”,“设置”,“工具”,第一呢增加了整个弹框的占屏面积,第二呢我觉得这个分类不是很精准,每个标签页里的功能存在互相重叠,比如设置里的“亮度调节”,它算不算是一个工具?它是不是也可以放到“工具”标签也里呢?所以,QQ浏览器和360浏览器就采取了一个很聪明的做法,就是直接不分类,把功能融合在一起,只是把使用最频繁的几个功能按钮放在了底部弹框的首屏上。

接下来我们具体来看一下每个功能按钮的情况。底部弹框的首屏上,各个浏览器放的功能都差不多,分别是“收藏网址(添加书签)”,“书签”,“历史”,“刷新”,“下载”,“分享”,“退出”。360浏览器没有“分享”这个按钮,放的是“用户中心”和“安全中心”,QQ浏览器放的是“个人中心”,但是UC浏览器没有放“个人中心”(因为放到右上角去了),而是放了“全屏”按钮,其实我个人习惯上还是觉得“个人中心”这样的按钮放在下面比较符合用户习惯。而且还可以把“工具”标签页中的“云同步”整合到“个人中心”里去。从用户手持设备这个角度来说,在很多情况,大多数用户都习惯“单手握持,拇指操作”,而把个人中心等功能放到屏幕顶端右边的功能按钮中,这样用户操作起来就比较吃力了。不知道UC的产品经理对这一点是怎么考虑的。

设置里面的功能,比如“皮肤管理”,难道使用会很频繁吗?谁没事天天去换个皮肤?还有“适应屏幕”,也不会谁看几个网页就要去调整它的屏幕适应程度。所以我觉得这些功能都可以整合到“设置”按钮里面去,要设置,自己进去设置一下就好了。全摊在外面,真的感觉很乱。

关于常用工具的选项,QQ浏览器就做得比较好,点击“工具箱”后,它会弹出一个框,里面会有一些实用的功能,很不错!

24

25

再来看一下夜间模式这个功能。有时候到了晚上,躺在床上,关了灯,我们还想浏览一会儿网页,这个时候就很需要夜间模式这个功能,这样就不会很刺眼。在UC浏览器中,我们点击“夜间模式”,它会出现如下的动画效果,即提示你即将进去夜间模式状态。

26

这个模式的切换动画还是很棒的,而且切换完后的夜间模式,跟QQ浏览器的夜间模式相比,还是显示得不错的,比较纯正的偏黑色,而QQ浏览器的夜间模式有点偏深紫色。个人还是比较喜欢UC的设计的。

UC浏览器:

27

QQ浏览器:

28

虽然说UC的夜间模式设计的不错,但是有一个小问题,在底部菜单栏这个地方,有一个“皮肤管理”,点击区后,发现也有个“夜间模式”,效果是一样的,只是觉得这样设计是不是有些多此一举?

29

总结

这三款软件我已经用了一段时间了,从个人的体验来说,我比较喜欢QQ浏览器,这也是我平时常用的,原因是这款软件用起来交互更流畅,访问网页速度更快一点,功能更丰富一些(这点是相对于360浏览器来说的)。

而360浏览器给我的感觉是眼前一亮的,非常简洁漂亮,而且它的安装包只有另外两款的一半大小,但是感觉功能并不是很丰富,比如它没有扫一扫这个功能,而我平时这个功能经常用。

UC浏览器,从整个上面的体验来看,还有很多改进的地方,至少个人感觉体验很不好,希望UC的产品经理能考虑我的改进提议。

以上内容就是本次对三款手机浏览器的全部体验报告内容(并不全面,只是选取几个点来讨论),当中可能有不妥的地方,欢迎指出并进行交流探讨。

本文由@沈晓马 原创独家授权发布,本文禁止在本人未允许的情况下,任何形式的全文转载和部分转载。若您喜欢本文,请分享本文的链接到您喜欢的平台。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 打算要卸载了,因为UC经常不注意就下载太多百度啊,头条啊,还有垃圾腾讯视频。干你们大爷

    来自北京 回复
  2. 学习了。最近在uc浏览器上看到好的文章,分享到微信朋友圈后居然不能看,正考虑换个浏览器。

    来自上海 回复
  3. 哈哈 现在我觉得就uc好 跟其他浏览器比起来就是宅男神器 像输入法就觉得QQ输入法最好

    来自浙江 回复
  4. 做产品体验最忌讳的“就是我觉得它不好,或者我觉得它好”,自己代表不了基本用户,这点得了解,这个报告太主观了。。

    来自北京 回复
    1. 你说的,我深表赞同,这个帖子的小编肯定不是很专业的产品人,太主观了,让我实在忍不住想说一句:QQ给你钱了吗,这么主观的评价就是为了捧另外一个,从产品、功能和深层次的技术方面客观全面的说才符合一个产品人改干的事情

      来自广东 回复
  5. 过于主观 偏于QQ

    来自陕西 回复
  6. 我看到说输网址时,键盘上有个工具条,可以方便输入,我已经看不下去了,UC浏览器没有?真没有吗?我的怎么有?你怎么没去注意就不要就说没有好不好?这个是可以设置有或者没有,不研究透彻就不要在这写这东西了么!

    来自上海 回复
    1. 兄弟,不要当喷子嘛。有本事你写一篇看看,哈哈。

      来自菲律宾 回复
  7. 呵呵,哈士奇

    来自云南 回复
  8. 你是QQ的五毛

    来自宁夏 回复
  9. 恩恩。不过小编,搜索的话,我的uc就有自动弹出的网页项,不过uc从来不能用最新版,要用稍旧的版本,因为新版好断网,还有菜单栏肯定项数越多才功能越全,越容易操作,否则自带岂不是最好的哈

    来自山东 回复
  10. 我的诺基亚智能机里都是清一色的UC浏览器,在塞班平台,UC应该是当之无愧最好用。
    自从换了iphone以后也尝试继续使用UC浏览器,毕竟是他的粉丝嘛,用了一段时间,感觉不适应。这种不适应可能是因为随之使用IOS系统而进化,感觉更喜欢简单的东西,后来就一直在用自带的浏览器和chrome。
    其实我用自带和chrome主要原因就是因为简单,和IOS一样简单易用。

    来自上海 回复
    1. 没错,就是这样。

      来自上海 回复
    2. 哈哈,我以为就我是这样。。

      来自菲律宾 回复
  11. 没看正文的时候我还在纠结标题,UC QQ 360没啥可比性哇。后来才知道。。。原来你比较的是浏览器。。。小编的标题不够专业撒。

    来自上海 回复