下面这篇是笔者整理分享的关于三步完成B端产品设计的一篇文章，其中文章包括有B端产品设计的关键是什么？B端产品设计的方法是什么？商业分析、业务分析、系统设计等内容，有想要了解B端产品设计内容的同学推荐一看哦！

一、B端产品设计的关键是什么？

在于对业务逻辑的理解，真实场景的分析，以及提效点的挖掘。

To B产品经理，工作的本质是以用户为中心，深度还原用户使用场景，洞察业务与用户之间的情感链接。工作的关键是善于沟通，高效协调。

方法只是解决问题的一种手段，只要能达到最初目标，任何方法都有其存在的价值。

B端产品设计的全过程：产品背景分析、需求池梳理、需求分析、产品设计、交互原型、UI设计、开发测试。

在B端产品设计的整个过程中：

• 先弄懂你需要运营的对象是谁？
• 回答这样的问题“目标客户是一家怎样的公司？
• 没有我们产品辅助之前，他们是这样工作的：xxxx。
• 当前的工作方式出现了的问题有：1，2，3….。
• 他们想要借助我们的产品解决什么需求？
• 期待达到怎样的效果呢？”

总结来说B端产品设计的关键就是：剖析企业经营过程，满足企业用户核心需求。

• 首先，学会换位思维其次，分清业务中的“对象、关系和动作”，弄明白谁和谁，做什么？
• 其次，目前的问题和难点，我们的作用是什么？
• 最后，熟悉四流法则：业务流、操作流、数据流、信息流。

将业务流程到产品设计梳理清楚并设计为产品。

梳理整体的业务流程，多用泳道图和流程图结合的形式。

首先需要分角色将业务做连接。还需整理每一端每一个功能模块的业务流程，这样的方式可保证每种角色的业务不会出现遗漏。

二、B端产品设计的方法是什么？

B端产品的本质可归纳为两点：

1. 提高了怎么样的效率？
2. 提供了怎么样的服务？

完成B端产品设计，三步法不能少：商业分析、业务分析、系统设计。

如何通过三步法定义产品的功能需求清单呢？如图所示：

三、商业分析

确保理解背景 ，搞清经营模式。

简单来说，商业模式就是企业通过什么方式来赚钱。或者说，并不是你有能力就可以挣钱，而是你需要找到一种什么样的模式才能挣钱。商业模式不等于盈利模式，商业模式的关键是产品的“核心价值”！商业模式的本质是连接各利益相关者的价值。

四、业务分析

析出业务角色，推导出业务用例 ，细化业务流程。

首先弄懂我们需要“运营”的对象是谁？是老板？操作员？财务？法务？不同角色对于产品的关注点存在着巨大的差异。所以，首先确定问题来源，然后针对正确的用户设计功能，最终才不会走偏。其次，要学习B端产品经理的工作流是怎么样的？

B端产品设计的关键在于对业务逻辑的理解。业务逻辑主要包括四流：业务流、信息流、操作流、数据流。在四流的基础之上，需要通过信息架构三要素（情景、内容、用户）解答一个问题：“谁在什么场景下做了什么事情？”。

B端产品基本上是将“线下已有需求”系统化，回归场景是一切的基础。所以，现在产研内部沟通交流的过程中，除“需求”外，高频出现的另一个词就是“场景”，在平时工作中，产品与研发伙伴对接需求时，也常常会被问到一个问题：你这个需求的场景是什么？

对“场景”这个词来做解释的话，其实就是什么“人”在什么“时候”什么“地方”出于什么“目的”做了“什么事”。场景是设计和验证原型时最重要的依据，也是减少产品和开发矛盾的润滑剂。

五、系统设计

产品设计，绘制页面原型，明确业务规划。

输出产品架构图、原型设计及交互说明，视觉设计。通过MVP方案试点或者解决问题集中爆发期的功能设计，上线后结合业务数据及运营数据进行数据分析，通过数据分析完善逻辑优化、补齐功能。

产品架构图：是将产品进行信息化、模块化、层次化，来传递产品的业务流程、商业模式和实现思路。是系统设计最核心最关键的部分。

B端产品有非常强的业务属性，如果缺乏框架性思考，可能导致比较严重的问题。内部可能存在不断堆砌功能，开发成本变高的情况；对外客户看到的功能变得繁复且不易操作。

架构有助于梳理一套标准化业务模型，搭建框架，让后端标准化，前端个性化，最终为了高效满足用户的不同需求。

因此，B端的产品设计应该先厘清业务框架，然后产品框架，最后才能很好的完成产品设计。因此，B端的产品设计应该先厘清业务框架，然后产品框架，最后才能很好的完成产品设计。

六、总结

从需求描述的问题开始，经过商业分析、业务分析、产品设计到系统设计，最终输出能够定义产品功能的问题清单。

以销售CRM为例，经过三步法的剖析，可能产生这些产品功能问题清单：获得了客户联系方式，如何回访和获客？表单数据与最终成单之间的模型如何搭建？等等。

综上所述，B端产品设计有四方面内容需要注意：

1. 更侧重基本信息流的传递，所以重点是梳理业务流和逻辑；
2. 设计的时候不要贪大求全，先把能做的功能做透再思考较困难的模块；
3. 不仅仅要实现线上化，更重要是帮助用户成长，为公司创造价值；
4. B端产品的购买决策与使用者，往往是不同的，因此需要兼顾更多干系人的利益。

产品设计最终的目标就是实现产品功能，好的产品满足用户价值并带来商业价值。

商业价值的判断：

• 第一个是盈利。
• 第二个是持续的盈利。
• 第三个是持续的更多的盈利。

所以产品模式必须是持续正向增长的，需求挖掘->产品提案（解决方案）->客户成功（获客到付费转化）->客户数量增长形成正循环。