如何开启一场社群发售?社群发售操盘手为你揭秘社群批量式发售6步曲

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现在,越来越多企业开始将社群运营作为业务重心之一,那么,怎样才可以让社群活跃起来,批量成交潜在客户呢?这篇文章里,作者就总结了社群发售的六个步骤,一起来看一下,或许会给你一定帮助。

随着私域流量的兴起,社群运营也渐渐成为了一些公司的重心,社群运营一件看似简单的事情。却蕴含很多知识。建立社群的公司很多,优质的却很少。这是为什么呢?

因为很多公司没有将好好将社群运营起来,仅仅单纯的以为把群建立起来,分发一些礼物礼品就可以了。那么社群到底该不该做,又该如何做?

线上私域有两种成交方式,一种是一对一私聊,还有一种是通过社群发售一对多批量成交。

私域里面辛苦加来的粉丝,如果我们无法激活他们,没有主动去批量成交他们,也没有促成他们转介绍,那么粉丝就只是私域通讯录的数字而已!同意吗?现在就开始,打开你的私域,看看你有多少好友,有多少用户?

那么,今天懂事长给大家分享,如何通过激活老客户,如何通过线上社群方式,批量成交潜在客户,让大家掌握一项轻松赚钱的能力!我们把这项能力称为社群发售。

社群发售不是像很多小伙伴想的那样,随便拉一个群,就是开始卖,然后就会有小伙伴给你咔咔交钱。

它有着系统的一整套成交流程,环环相扣,最终才能拿到我们想要的批量成交的结果,比如社群发售SOP,翻译成中文就是“标准作业程序”,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

在过去操盘100多场社群发售活动,我逐渐把社群发售变成了一套有序可循,可以批量化、标准化、可复制执行的私域发售系统sop。

那如何开启一场社群发售?做过100场以上发售的我把社群发售分为六个步骤:

  • 第1步:预告有福利
  • 第2步:产品铺垫(挖痛点)
  • 第3步:产品介绍
  • 第4步:成功案例
  • 第5步:专属优惠
  • 第6步:成交刺激

掌握了这套社群批量式发售六步曲…您将发生翻天覆地的改变~~~

  • 你将轻而易举设计出你的社群发售流程!
  • 你将轻而易举设计一套社群发售课程讲稿!
  • 你将轻而易举掌握一套一对多批量式发售绝技!

我分享的内容,都是我的经验总结,甚至你在其他地方花几万块才能学到,所以建议大家务必认真听~~

下面给大家详细演绎每个步骤的详细操作方法.

第1步:预告有福利

在进行社群发售前,要进行预热和预告活动。通过群发文案给微信好友,告诉他们接下来在群里的活动,并在群里发布一条公告,引导群内好友参与互动。

比如群发文案内容:

预热活动好不好,决定着你的社群发售成败。

为什么绝大部分的人建立社群后都会变成僵尸群?是因为没有互动!

为什么很多人怎么互动都互动不起来,其实你没有掌握正确有效的互动方法!

以前我写了一本书《社群发售的10个互动小游戏》,这是我做社群运营 12 年以来常用的社群互动小游戏。

下面分享其中1个互动游戏玩法:人气红包。

很多时候,我们在群里发了很多红包,有人抢,却没有人回应,这样发的红包就没什么意义。

那么接下来教大家一种社群互动小游戏红包互动的玩法,当时我用了这个人气红包互动游戏,整个社群瞬间火爆了!

不管是再怎么样不活跃的群,用完大家都会抢着发红包。经过测试,如果奖品足够诱惑力,会吸引大量的人在群里发红包,非常的火爆。

规则:

  1. 每个人群内发 1 元红包 10 个人抢
  2. 每个人自己抢,抢到自己的人气红包即可中奖

注意以下几点:

  1. 群内中奖个数不要太多,设置 1~3 个左右,因为这个纯凭借运气,经测试大概发 5~8 个红包,就可以抽到自己的人气红包。
  2. 要学会控场,用话术去引导大家参与,晒图见证,激发欲望。
  3. 这个红包互动小游戏开始前,一定要测红包外挂,然后把这些外挂先踢出去。

第2步:产品铺垫(挖痛点)

在社群发售产品之前,要先挖出客户的痛点,即了解他们的需求和问题。

比如你是卖护肤品的,,可以帮客户解决长痘痘、皮肤干燥、毛孔问题等,

你在群里可以这么说:

大部分爱吃辣,爱吃火锅的姐妹们有一个最大的痛苦,那就是容易长痘,想挤又没勇气,重点是还会留疤,想想都痛苦!

还有一到秋天,最让人受不了的是什么?

就是皮肤干得不行,特别是本身就是干皮的宝宝们,一上妆就超容易卡粉!

见男友,见客户时,自己聊得嗨时没感觉!

可是回家照镜子一看,妈呀,太尴尬了,这粉已经卡了好几层了,可当时自己浑然不知

一直以为是自己的粉底没买好,其实最主要的问题就是你的皮肤太缺水了,所以无论换再好的粉底都没用!

看了上面的文案内容,如果你是一个爱美的女孩,是否戳痛到你的某个神经?

OK,挖痛点就是告诉客户,你已经发现了他有什么问题,如果不解决会有什么样严重的后果,从身体、心理、生活、情感、社交等方面去描述他们的痛点。

第3步:产品介绍

痛点挖好了后,那么接下来就引出你的解决方案,告诉客户,刚好你有一个产品,能解决他的问题、困惑。

你的产品有什么优势和卖点?能满足客户什么需求?通过这个框架去表达出来。

通过这种提问方式,能够勾起了顾客内心的渴望,问出了顾客的需求,是销售成交的第一步。

你在群里可以这么说:

  • 假如有这么一套护肤品,可以解决你长痘痘、皮肤干燥、毛孔粗大等问题,让你的皮肤焕发健康光彩,想不想要?
  • 假如有这么一套护肤品,能够深入滋养你的肌肤,解决干燥和粗糙问题,同时缩小毛孔,给你一张光滑细腻的脸,想不想要?
  • 假如有这么一套护肤品,不仅能够有效改善痘痘问题,还能深层补水,令你的皮肤水润有弹性,恢复年轻活力,想不想要?

然后你接着开始介绍你的产品,依然以护肤品为例,你可以这么说:

那如果有一套产品能够一键解决以上的所有皮肤问题,你想不想试一试!

就是这个干细胞三件套(面膜+精华水+微米粒),它的核心成分是干细胞!(跟着发产品图片)

(接着,介绍你的产品成分、价值和卖点)

因为我们都知道,普通的护肤品它只能够停留在表皮层!

为什么呢?因为普通的护肤品分子量大多在1千-几千道尔道;而我们皮肤的细胞孔径是500道尔顿,所以它到达不到真皮的,也就是只能起到补水保湿的效果!

而干细胞和普通的护肤品最大的区别是,它的分子量非常的小,只有170道尔顿,它是完全可以进入到真皮层,去修复我们受损的细胞

从而实现皮肤逆,很多有钱人,都会为了保持年轻,花上百万去注射干细胞!

我们现在所有的皮肤问题其实都是细胞出了问题,你的细胞不健康了,才会把一切问题显现在脸上,所以干细胞产品是直接从皮肤底层解决问题的。

上面只是简单举个例子,具体产品介绍,一定不能长篇大论,不能去讲一些客户听不懂的专业术语。

产品介绍过程中,要围绕客户的需求和痛点出发,先把能解决客户痛点的产品词汇提炼出来,然后通过结合客户的理想状态梦想场景去描绘出来,就能够轻轻松松激发客户的购买欲望。

第4步:成功案例

好的产品见证来自于客户口碑,你自己说产品好,不如客户说的好

所以好的产品见证,一定要从客户口中讲出来,可以是客户聊天记录,可以是客户前后的对比图,可以用文字性描述客户的成功案例。

比如你卖护肤品,在群里可以这么说:

有的客户连续敷了两晚干细胞面膜,两颗很大的痘痘就直接消了;

还有一位客户,用了干细胞面膜,把最难搞的痘印一晚上就搞定了,所以,如果你是痘痘肌的宝宝,一定要盘它盘它。

除了去痘效果好,它的补水功效也秒杀一切面膜的,用过的人都无法拒绝,超级滋润

还有一到秋天就开始脱皮的宝宝,在用了精华水后,立马就改善了,不脱皮了,皮肤还贼亮!

还有最容易看起来显老的问题,就是皮肤下垂了,客户用了后,说皮肤立马有紧致感,感觉脸小了一圈!

说到微米粒小红瓶,那就更厉害了,它是毛孔的克星,再粗大的毛孔见了它,都要乖乖缩小,给你看一下我和我朋友使用6个月的效果(然后上图)。。

然后后面发一些客户见证的图片,视频,前后对比图等等。

特别是做护肤品的,一定要有客户前后对比图片,这样就会产生极强的冲击力,如果有视频见证,更好。

第5步:专属优惠

产品介绍完后,一定不要直接报出产品的价格,一定要告诉客户,现在他必须要作出决定的最好时候,现在是他们跟你购买的最佳选择,会有特殊礼品,或者特别优惠,同时要提醒客户这个优惠仅此一次,错过将无法再享受。

你可以这么说:

讲到这,你肯定忍不住想问我,多少钱,我要买,我要买!!!

这一套产品上市时,我们董事长是很纠结的,不知道该如何定价,毕竟有好多人说这比1000多的祛痘精华都要好用!

但如果定位太高了,就与我们的初心不符了,最开始我们的初衷就是希望让更多爱美的仙女们,能用最平民的价格享受到干细胞带来的惊喜。

所以最终的定价是:

精华水零售价228

面膜零售价是179

微米粒零售价398

单独购买总价是805

但今天,只要是在这个群的姐妹,干细胞三件套打7.5折,只要605元。

除此之外:

我再自掏腰包,每购买一个套装,送价值398的干细胞微米粒一瓶,我的客户之前单独买都是398的,也就是说605元=2瓶干细胞微米粒+1盒面膜+1瓶精华水,相当于605元的套装,直接减了398元。

这个福利,我不想发圈,被其它代理知道,我会被打死的,今天冒死给你,回馈你一直以来的厚爱与支持!

特别提醒1:你现在舍不得花的保养钱,等到皱纹爬上脸,皮肤下垂时,将会双倍花回来!

特别提醒2:此优惠仅此一次,错过不再有!

特别提醒3:当你看到这条信息时,立马转账付款,甩地址,第一时间安排发货给你

在成交环节上,一定要塑造稀缺性,紧迫感,你特别为群内客户争取到的优惠和赠品,来之不易,错过了今晚,将得不到优惠或者特殊赠品~~

第6步:成交刺激

最后一步也是至关重要的一步,要通过晒单、红包转账,刺激更多的成交。

有人开始付款下单后,立马把付款截图丢到群里去,然后用红包播报:恭喜XX抢得一套,不断发成交截图。

那些观望的人就会坐不住了,看到这么多人都在买,再不买就亏了,这就是羊群效应。

除了发付款截图,你还可以发其它的客户反馈,继续不断的去促单。

好,今天的社群批量式发售6步曲,就跟大家分享到这里了。这些步骤可以应用于各个行业中,但在进行社群发售前,一定要准备好相关的内容和素材。希望今晚的分析对你有所帮助!

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