该如何制定低成本且高效的客户拓展方案?

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想要低成本且效率快的方式拓展客户,有没有什么合适的方案?作者针对该问题进行简单的解析,一起来看看吧。

前几天和我们本地一家做猪肉批发的郭总在一块喝茶,他说他想用低成本并且效率快的方式拓展一下客户,问我有没有什么好的方法。

我给郭总出了一个方案:打电话。

具体策略如下:

第一步:明确一个项目责任人,这个责任人主要做两件事:

  1. 制定方案(这次的方案我给做好了)
  2. 把控整个过程

第二步:制定计划,主要是两点:

  1. 确定目标:收集100个商家信息
  2. 方法途径:通过高德地图搜索

注意:做方案要事先考虑障碍和风险。此方案的障碍和风险比如:商家不接电话,问题的回答。

第三步:确定所需资源、费用、部门协调流程

  1. 所需资源:打电话场所、打电话人员、电话。
  2. 所需费用:核算打电话人员工资成本、电话费。
  3. 部门协调流程:打完电话整理意向客户–交给销售部跟进。

第四步:制作甘特图

注意:甘特图可以让我们一目了然的看到我们应该在什么时间做什么事。

第五步:执行方案

由责任人带着打电话人员一起去执行方案,要求责任人做到两点:

  1. 在这个过程中,有问题要及时进行沟通
  2. 打30个就停下来复一下盘,以便及时调整话术策略。

第六步:项目整体复盘

项目结束以后,整理成果并按照流程进行部门交接,责任人进行项目的整体复盘

以上是我做方案的流程,给大家做个参考。

项目的整体把控至关重要。事先要考虑到可能存在的障碍和风险,做到心中有数;事中要多复盘,以便随时调整策略,好让计划往好的结果靠拢;事后要检查一下成果是否达到要求的标准,要及时复盘项目的整体过程。

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张砖家,公众号:张砖家,人人都是产品经理专栏作家。品牌营销策划创业者,7年+的品牌营销实战经验。分享自己对商业、企业、战略、品牌、营销的理解,希望能对别人有所帮助。

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