小米之家直营店、专卖店业务与系统解析

1 评论 4107 浏览 5 收藏 4 分钟
🔗 B端产品经理两大难题:如何从市场,用户,业务等多个角度分析和设计产品?如何有效地管理和推进项目落地?

这篇文章里,作者针对小米之家直营店、专卖店的业务模式与相关系统做了一定解析,一起来看看作者的拆解。

本次讲解下小米之家中的直营店和专卖店区别情况。

1)小米之家公司主权情况

① 公司主权:小米之家直营店为小米商业公司某分公司直营,小米之家专卖店一般为第三方合作商;

② 财务往来上:

  • 小米之家直营店的线上支付部分统一支付到米商总公司,线下先进支付部分定时定额打款给米商总公司;
  • 小米之家专卖店的线上支付部分由合作商收账,合作商于工作日的次日打款到米商总公司,米商总公司通过结款形式支付给合作商。

2)小米之家销售商品情况

小米之家直营店与专卖店在销售上无商品种类区分,但在新品会根据一定的分货规则给到级别较高的门店。

3)小米之家门店系统的进销存功能

4)小米之家的业务模式

① 现场购业务流程分析

② 送装一体、物流配送业务流程

送装一体业务:由小米售后网点配送,需要购买送装一体服务,填写送装预约时间、送货地址。

物流配送业务:由小米仓库配送,走物流配送业务。

③ 小米之家售后业务模式有三种:退货、换货、待客寄修;

④ 小米之家调拨业务,主要包括:仓到店、店到店、店到仓、坏品返库、耗材返还业务。

本文由 @阿猫阿狗 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 联系方式有么?

    来自浙江 回复
专题
13952人已学习11篇文章
在工作中我们会跟客户/boss/用户等人对接需求,并把需求交付给设计师/开发等人,那么应该怎么做呢,本专题的文章分享了如何对接和交付需求。
专题
22224人已学习15篇文章
商品管理系统属于电商产品中最基础、最核心的系统,是支撑整个电商产品的核心。本专题的文章提供了商品管理设计指南。
专题
13761人已学习12篇文章
活动策划,既是脑力活,也是苦力活,因此你需要尽量把各种情况考虑到。本专题的文章分享了如何策划一场线下活动。
专题
14728人已学习12篇文章
本专题的文章分享了用户运营实战经验。
专题
34893人已学习15篇文章
一起来看看别人家是怎么做用户增长的。
专题
14946人已学习13篇文章
增长模型是产品增长的通用思维框架。本专题的文章分享了如何构建增长模型。