贴吧豆瓣类圈子社区运营(三)话题特点

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运营社区圈子,需要有合适的话题,理清话题特点,可以更好的分析出用户行为,成功运营社区和圈子。本文以贴吧豆瓣这类社区为例,分析相关话题特点。

在“历史圈”,用户张三发了一条“刘备建立了蜀国”,用户李四发了一条“如果诸葛亮辅佐曹操,三国会是什么情形?”,哪一条下面的评论会更多呢?正常情况是后者。前者是一个客观性话题,后者是一个主观性话题,主观性话题可以更好的展开对话。

理清话题特点,可以更好的分析出用户行为,成功运营社区和圈子。

主要的话题特点:话题和用户关联程度,话题总量,未来话题量,话题的扩展能力,话题的变现能力,话题意义,客观话题,主观话题,话题的冲突性,用户对话题的熟悉程度,话题的热度,话题时效性等。

话题和用户的关联程度,话题对用户的重要程度。

示例:对于一个宝妈而言,“母婴圈”和她的关联程度是比较大的;对于一个教师而言,“教师圈”和他的关联程度是比较大的。

注:本文所示例的圈子,都是采用了“大类圈”,是为了便于简化阅读,在真实的运营过程中,多数“大类圈”不是好的圈子,不建议圈主采用(关于“大类圈”,在本系列文章第二篇有介绍)。

话题总量,一个圈子所允许的话题的总量。不是圈子内已有的话题总量,是允许的话题总量。

示例:一个刚创立的“足球圈”,没有一条内容,干干净净的一个圈子,但这不是意味着该圈子话题总量为0,相反,该圈子话题总量是很大的,允许一切和足球有关的话题,包含比赛,球员,装备,组织球赛等。

未来话题量,一个圈子所允许的未来话题量。未来话题是指还没有出现,却即将出现的话题,这个话题是未知的,还没出现的,对应的是已有话题,一个圈子已经产生了的话题,这个话题是已知的,出现了的。

示例:在“小说圈”里,A小说现在更新完最后一章,那么与A小说相关的话题,都是旧话题,即使是最后一章的话题,也是已有话题。A小说不可能是人类最后一部小说,我们还会有大量小说出现,但是不知道会是什么,新的小说可以是B小说,C小说,D小说……,这些新的小说,与它们有关的话题,就是未来话题。

话题的扩展能力,单个话题可以引出其他话题的能力。

示例:在“科幻动漫圈”聊“钢铁侠”话题,可以引出“钢铁侠战力”,“盔甲”,“美队”或者“蜘蛛侠”等话题,甚至可以引出DC宇宙的“蝙蝠侠”话题,这就是话题的扩展能力。

话题变现能力,话题能给圈主带来收入的能力。

示例:“汽车圈”里面的用户,要么有车,要么要买车,有较强的购买力,“汽车圈”可以给圈主带来较大的收入。

话题意义,话题对于用户的意义。

示例:“肿瘤圈”对肿瘤患者有重要意义,在圈内,病友们可以得到疾病的相关知识,对国内的医疗情况有更好的判断,更详细的了解国家肿瘤惠民政策,更健康的管理自己的饮食作息。对于肿瘤病友而言,良好运营的“肿瘤圈”,是可以增大他们生存希望的。

客观话题,客观性话题,不含用户个人主观意识。

示例:在“汽车圈”发“比亚迪总部在深圳”。

主观话题,主观性话题,带有用户的个人主观意识。

示例:在“历史圈”讨论“你想做刘邦的下属还是刘备的下属?”

一般而言,主观性话题比客观性话题更有趣,更能表达用户的意志,同业也更易引起评论互动。

话题的冲突性,话题引发用户的对立冲突的能力。

示例:在“足球圈”聊“梅罗的成绩对比”,极有可能引发梅西粉丝和C罗粉丝的谩骂对立。

用户对话题的熟悉程度,用户对话题的了解程度。

示例:一个银行柜员,对于“银行小桂圆圈的日常”内的话题是比较熟悉的。

话题的热度。

示例:在“国际新闻圈”里,目前关于美国大选的话题是比较有热度的。

话题的时效性,话题对于用户的有效周期。

示例:在“新闻圈”,用户对于一周前的新闻,往往没有兴趣了,也就是这些新闻对用户是无效内容了。

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