基于全渠道曝光,TO C 工具内容营销策略

0 评论 2291 浏览 8 收藏 15 分钟

这篇文章里,作者分享了一套基于业务验证的To C内容营销策略,感兴趣的同学,可以来看一下。

又是一年金三银四,运营人进入职场,只习得单个技能已经不能适应用人市场需求,全栈运营的概念近2、3年也被抄得火热,但是如何去全栈,如何顺延某个工具去发挥全栈技能至今没有人说清,特别是当下,如何运用系统性策略获得更多精准流量是一个值得研讨的课题。

我认为一个合格的运营人,能够将策略,内容,投流系统的运用,这才基本步入“全栈型人才”的门槛。

以下是基于业务验证的TO C内容营销策略,希望对你有所帮助~

一、内容宣发目的

主要围绕练瑜伽APP的用户拉新、用户活跃、用户留存、用户自传播、用户转化为目的进行内容撰写,并调动所有宣传渠道进行内容传播。

二、工作内容

1. 用户拉新

作为运营者,你一定希望用户使用的产品,要达到这一目标,就一定要保持良好的流量获取—将尽可能多的目标客户引导至你的产品上。

首先你要对用户的来源做出渠道上的划分,并对渠道进行分析,你可以用这三个问题来评判你所有的渠道,并找出最适合你业务的渠道:

  1. 哪个渠道的客户最多(绝对数量)?
  2. 哪个渠道质量最好(转化比)?
  3. 哪个渠道成本最低?

在这三者交汇处的渠道一般为较为优质的渠道。同时,要注意的是用户的质量比数量更重要,因为与目标客户匹配的潜在客户更有可能完成下边的转化和购买。

这是非常重要的第一步,我们可以采取以下策略来让获得曝光,让用户知道和了解产品。

SEO、SEM、PR、社交媒体、内容营销、免费试用、销售推广、Q&A等等。

从目前来看,采取SEO是较为有效的方式,分别在百度、微信、抖音发布关联练瑜伽APP的内容,让用户搜索相关内容,认识APP,进行APP注册与使用。

2. 搭建SEO的基础逻辑

  1. 使用意识阶梯模型判断用户的搜索逻辑
  2. 匹配工具的用户搜索逻辑生产搜索场景
  3. 匹配搜索场景使用某工具产出长尾搜索词

让用户沿着阶梯向上走的关键是寻找以下问题的答案:

  • 他们现在处于哪个意识层级?
  • 他们现在正在寻找什么?
  • 在当前阶梯他们容易接受什么?
  • 他们会对什么感兴趣?
  • 你能邀请他们进入哪一层阶梯?
  • 你需要怎样说服他们,才能让他们继续前行。

以推广练瑜伽APP举例:

处于阶梯0的用户:

他们完全没有下载APP练习瑜伽的想法,无法通过常规的SEO,点击付费广告来引起他们对工具的注意。

唯一方法是去目标用户可能使用的媒介发布信息,比如线下的电梯,灯箱等媒介。

内容:引导需要使用工具的用户发现问题,例如:用户需要讨论去哪里健身,有哪些健身的方式,然后说明有什么方式是能减肥塑形的。

阶梯0的用户并不是需要直接转化的用户,在网络上也无法有效触达,并不需要做SEO。

处理阶梯1的用户意识到可以健身减肥,但是他们想知道自己可以选择哪些解决方案

方法:可以根据特定的关键词布置发布的内容。

搜索场景:练瑜伽减肥。

转换成用户语言:瑜伽瘦身。

使用工具匹配场景生产长尾关键词:

在首页找到常用功能—关键词挖掘,输入搜索场景。

瑜伽瘦身、瑜伽塑形;

从长尾词中提取高频词,高频词就是目标用户多次进行搜索的关键词。

再进行细分行业分析,找出强相关的疑问词。

疑问句语义矩阵格式为:

场景关键词+目标用户高频词+疑问词

如:如何正确练习瑜伽?

场景关键词:练习瑜伽

目标用户高频词:

  • 涉及个人能力模型,一般分为主动学习和借助工具
  • 主动学习:用、方法、能力、教程、资料等
  • 借助工具:工具、APP等
  • 疑问词:如何、怎么样、怎么办等

导出整合。

处于阶梯1的用户:

是最容易成为我们使用练瑜伽APP的用户;

因为他现在想练瑜伽,只要他有想法很容易就会选择练瑜伽APP。

引导用户进入阶梯二的内容框架:

先讨论一下当前健身有哪些变现的方式,然后告诉目标群体跑步,游泳,使用健身器材健身这些解决方案不太好,练瑜伽是目前的一种最好解决方案。

处于阶梯2的用户:

找了一些练瑜伽的APP,但不是你主营的APP,比如他们找到xx瑜伽,Keep等,然后他们在寻找满足他们所有需求的解决方案。

这部分用户目前是转化成为练瑜伽APP新用户转化率最高的用户群体;

用户画像:

  • 性别群体:女性偏多
  • 健身情况:喜欢健身但不想举铁或者繁重的户外运动
  • 投入方向:不想支付高额健身费用,希望有专业指导
  • 方法:要创建足够多各方面的对应的工具关键词来引导用户使用练瑜伽APP

搜索场景:练瑜伽APP

引导用户进入阶梯三内容框架:对比其他工具对于目标用户来说不完善的地方,我们有更好的解决方案(练瑜伽APP),完整介绍练瑜伽工具的多项可行方法,推荐使用练瑜伽APP。

疑问句语义矩阵格式为:

场景关键词+目标用户群体+目标用户高频词+疑问词。

如:练瑜伽可以减肥吗多久能有效果?

场景关键词:减肥,练瑜伽

  • 目标用户高频词:动作,瘦身,塑形,视频,教程,体式,教学;
  • 目标用户群体:减肥塑形人群,瑜伽爱好者,瑜伽讲师;
  • 疑问词:对比、如何才能,较好、最好、最可靠的。

整合以后得出提问,放在练瑜伽APPSEO规划,每月完成一次足够发布一个月的量提问更新。

处于阶梯3的用户:

知道练瑜伽APP但不了解练瑜伽APP作为练瑜伽APP有什么绝对优势;

此时的用户最关心练瑜伽APP的功能是否能满足他的使用需求。

所以我们结合练瑜伽APP的功能把练瑜伽APP绝对优势呈现出来。

方法:利用用户常搜索的关键词设计引流内容。

在引流的内容文章回答练瑜伽APP的功能优势,引导用户进入阶梯4。

如:

  • 作为专业瑜伽软件,它拥有全球知名瑜伽老师,在线指导,定制瑜伽课程,在家练习瑜伽。它解决了用户瑜伽课程无效问题,汇总了不同类型课程。
  • 提供了冥想、瑜伽等课程,线上课程教学,普及专业知识,从而良好雕塑身形、释放压力、改变体态。新人在线学习瑜伽,改善肩颈和关节疼痛等问题。
  • 提供瑜伽练习课程,制定每月减肥计划,给予科学饮食指导和体重BMI数据解读,雕塑出完美身形,给予每天瑜伽学习提醒,自律生活。

搜索场景:练瑜伽APP作为练瑜伽的优势。

疑问句语义矩阵格式为:

场景关键词+目标用户高频词+疑问词

如:

  • 练瑜伽app哪个好;
  • 专门练瑜伽的app哪个比较好;
  • 练瑜伽的软件有哪些;

场景关键词:练瑜伽、减肥。

目标用户高频词:

  • 主动学习:培训,教程,xx行业;
  • 工具类:收费标准、APP、课程等;
  • 疑问词:如何、怎么样、怎么办等;

处于阶梯4的用户:

此时的用户全面了解练瑜伽的整体优势,但是靠工具优势不足以打动用户让他们使用瑜伽APP。

方法:利用瑜伽APP具体的功能结合用户案例,说服用户,促使用户在脑海形成一些画面,想象一旦工具的这种优势发挥作用,使得他们在瑜伽APP非常容易瘦身塑形,让他们生活变得轻松美好。

内容框架:与功能上新推文逻辑一致。

当前行业背景+用户痛点+工具的解决方案+结合功能给出用户画面+使用教程+用户好评。

用户展望画面,以用户练习瑜伽前后变化举例。

处于阶梯5的用户:

此时就差临门一脚,满足了用户具体展望的场景后,我们需要更多的三方角度来佐证练瑜伽真的能帮助他在瘦身塑形并且会获得成功。

收集用户评价、新闻截图、用户感谢信可以增加可信度。

此时的用户不需要做问答搜索,适用直接投放含有长尾关键词的PR文章。

方法:发布体系化的用户案例文章。

内容框架:用户当前的行业背景+用户痛点+工具的解决方案+结合功能给出用户画面+用户经营情况+用户好评。

搜索场景:练瑜伽APP成功案例。

布置SEO内容的基础逻辑:

2. 用户活跃

获取完用户,开始有用户下载你的产品。一般情况下,衡量激活的最常用的数据就是注册量,再前一个漏斗是线索数。

衡量用户拉新内容是否有效,第一层指标是引入用户线索数,第二层指标是用户注册数,第三层指标至少使用一次主要功能的用户数。

所以从内容需要吸引用户注意,多次推送功能上新,用户权益类、结合功能的活动等内容。

比如:练瑜伽线上共学营。

3. 用户留存

留存是运营工具周期最重要的指标

留存可以推动获取:通过邀请、分享或者口耳相传为你的产品带来更多的潜在用户。

留存可以推动变现:你拥有的用户越多,他们使用产品的时间越长,产品或服务变现的能力就越强。

留存可以为你提供减少获取用户的成本:一般来看,获取新用户的费用是留住现有用户的五倍。

另外,留存用户的付费意愿(60%-70%)要比新用户转化(5%-20%)高的多。

从内容上,通过不断去向他们展示你产品或者服务的价值来与他们保持联系。一般在不影响用户体验的情况下,我们会在D+3、D+7和D+30来不断触达用户。

比如:

梳理目前可以触达用户的所有渠道:

APP资源位置的以3天,7天的一个周期轮换内容;

朋友圈和群发以7天为一个周期来触达用户;

是对应公众号的菜单,队列。

4. 用户传播

用户愿意将你的产品或服务推荐给他的朋友,因为「自来水」是推动增长的绝佳机会。

从内容上,为了让用户更好的推荐产品,可以设置一些奖励机制。

比如用户转发推文或活动,送课程包装等。

在这块我们平常布置的内容比较少,可以多思考一下

5. 获取收入

目前瑜伽类APP变现方式,虚拟类主要是销售课程与会员卡,实体类主要是销售与练习瑜伽延伸的泡沫轴,瑜伽垫等,本文不展开赘述。

作为运营人掌握内容营销策略是最基础的职场生存技能,感谢你的阅读,本文练瑜伽APP为虚拟样本,以举例阐述,切勿考究。

本文由@小饼干6178 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!